論突發災難性事件影響新聞記者心理健康的原因

作者簡介：趙惠芳，女，河北大學新聞傳播學院2014級碩士，主要研究方向：新聞學。

摘 要：突發災難性事件具有不可控性和不可預知性，通常毀壞性巨大，作為一個特殊的職業，記者不僅不能避而遠之，反而需要迎難而上，不僅需要了解事情的經過，還要及時準確地向公眾傳遞信息，而這些事件往往會對記者的心理健康產生很大影響。本文試圖對突發災難性事件對記者心理健康產生影響的原因進行粗淺的分析。

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2015）17-0246-01

近些年來，突發性的災難事件時有發生，從2003年“非典”事件到2015年天津塘沽爆炸事件，從國內2008年“汶川地震”到國外2014年馬航“MH370”客機失聯，不論自然原因還是人為原因，這一系列事件的發生不僅給當事人和相關單位帶來重大損失，也牽連全國甚至國際人民的心，人們從媒體獲得現場的最新情況，這其中貢獻最大的除了通過自媒體發布信息的當事人就是身體力行進行采訪的記者。人們通過媒體獲得各種現場的消息，幫助和關心當事人，而最后最容易被忽略的卻也是傳播信息的記者。例如，在8·12天津塘沽大爆炸事件中，情況未確定的現場除了未逃離現場的當事人和救援的消防隊員，記者也是最早到達現場進行采訪的人，面對慘烈的爆炸現場，情況不明的爆炸源，可能有毒的空氣，傷痕累累的遇難者以及層層受阻的采訪，記者的心理素質也遭到了極大的挑戰。

突發性事件往往是短時間甚至瞬間之內，未知的情況下環境，人物以及事件劇烈的變動，具有極強的新聞價值，記者不僅要報道現場的情況，還要關注傷員，救援人員以及相關領導的情況，及時發現問題并進行最迅速的傳播。記者被認為是繼警察之后的第二個危險職業。除了工作環境可能帶來的傷害，更主要的是心理壓力和創傷。那么產生這些影響的原因是什么？

一、謠言的壓力

突發事情的擴散性和不確定性，自媒體某些沒有經過核實便瘋傳的信息，以及相關權威部門沒有及時發布正確信息等情況都會造成謠言的迅速傳播。謠言對社會有巨大的危害，會造成群體恐慌甚至會導致更嚴重的事件發生。而新聞本身的真實性和實效性又增加了突發事件新聞報道的艱巨性。記者要承擔粉碎謠言和報道事實的壓力，要在艱難的環境中獲得現場的真實情況以及權威部門給出的正確答復。因為只有有了最真實的事實，謠言才會不攻自破。

二、事故現場的壓力

突發事件的現場通常是十分慘烈的，如雪災、地震等等，事情結果的嚴重性和原因的不確定性會給記者進入現場采訪造成很大的困難。而由于一些事件涉及一些重要的內部原因，現場會進行封鎖，記者想進入現場進行采訪會經歷層層阻隔。在現場采訪相關責任人時，一旦涉及相關人員的利益，記者甚至會遭到對峙甚至被驅逐的傷害。8·12天津塘沽爆炸事件中，深入現場進行拍照的記者被強行要求刪除照片，有的被奪走存儲卡，并且還經歷搜身等不公正待遇直至被帶出現場，導致采訪受阻。

三、現場環境的壓力

突發災難性事件的現場，往往有著諸多不可預知的危險，同時必然存在的是廢墟、遇難人員或者受傷人員、受損的車輛等等。這些慘烈的現場環境具有極強的視覺沖擊力，記者又必須進行情緒的控制，不能沖動，要公正客觀地進行報道，這些對記者的心理會造成很大的傷害。2008年汶川地震后復旦大學對趕赴災區的249名記者進行了一次心理調查。其中60%以上的記者到達過受災較嚴重地區，面對災區的廢墟，尸體以及受傷和尋找親人的群眾，70%的記者都會感到十分恐懼，有45.1%的新聞記者出現有“情緒低落”的不適癥狀，另有24.8%、19.7%和18.9%的新聞記者有焦慮、失眠和噩夢的不適反應。遠超過半數的記者都出現了不同程度的恐懼心理反應。

四、記者自身責任和能力的壓力

受眾對信息的需求量增加，現場情況更新的速率增快，信息供不應求，而記者本身勢單力薄，不能同時提供量大并且精確的信息，同時記者由于其特殊的工作性質而本身責任心強，這兩者發生矛盾會使記者焦慮和失望。面對眾多需要幫助的受傷人員和悲慘的現場，記者本身又無法提供幫助，無能為力，這會讓記者產生嚴重的挫敗感。久而久之，又可能會導致記者對類似的事件產生麻木心理，進而加劇記者的心理壓力。

五、新媒體競爭的壓力

互聯網時代，新媒體的出現，新的傳播方式的轉變，同介質與不同介質之間的競爭越來越殘酷。傳統媒體中的記者正在遭受極大的挑戰，互聯網時代要求記者不僅能寫作，還要會攝影，使用新媒體進行及時迅速的傳播，所謂倚馬可待。而自媒體的出現，在一個宣稱“人人都是記者”的時代，信息傳播的迅捷程度遠遠超過人們的想象，而突發性災難性事件由于其特殊性，往往要求記者24小時待命，一旦得知情況，媒體就會要求記者在第一時間趕赴現場并且了解真實情況進行權威的傳播，和自媒體以及同行爭奪最優勢的資源和最及時的報道。這些不僅會對記者的身體產生一定的危害，也會給記者造成巨大的心理壓力，出現更多的心理疾病。

新聞媒介擔負著社會傳聲筒的作用，承擔著社會守望者的責任。在互聯網越來越發達的今天，媒體間的競爭越來越激烈，而一線的新聞記者處境越來越艱難。有說法認為記者是典型的需要面對“雙重心理壓力”的職業人，面對突發事件現場悲慘的現狀，既要去認真查看現場情況進行客觀公正的報道，又要忍住心中的悲痛冷靜面對遭受災難的人，久而久之，很容易造成“職業心理創傷”。根據《“80后”記者心理健康狀況調查與分析》這篇論文得出的結論，“80”后記者焦慮水平較高，女性記者比男性記者更容易焦慮，并且部分記者存在敵對情緒。而一份記者調查顯示，九成以上媒體人處于亞健康狀態，90%以上的媒體人都有腸胃病、腰椎頸椎勞損、抑郁、失眠等不同健康問題。而按照他們的說法，這些毛病在同行中是普遍情況。記者的心理健康問題應該受到社會的關注，并且得到良好的解決。