災難性新聞的現場解說技巧

王 萍

（作者單位：江蘇師范大學語言科學學院）

災難性新聞的現場解說技巧

王 萍

（作者單位：江蘇師范大學語言科學學院）

摘 要：目前，我國新聞工作者在進行災難性新聞現場解說時，其解說技巧存在口語表達用詞和肢體語言表現不當以及在解說過程中情感流露不適宜等問題，影響了災難性新聞的傳播效果。為了彌補這些不足，需要新聞工作者不斷提升自己，從而更好地對災難性新聞進行現場解說，使其取得更好的社會傳播效果。

關鍵詞：災難性新聞；現場解說；解說技巧

災難性新聞是新聞報道中一個特別群體，除具備日常新聞的真實性、重要性、新鮮性、時效性等特點，還有著不同于一般新聞的特征：不確定性、突發性、過程性、影響性、互動性、負面性等。因此需要記者掌握一定的解說技巧，通過準確適當的現場解說，幫助觀眾了解事實真相，減少謠言的傳播，對受害者進行精神上的撫慰，將災害的損失降到最低。

1 災難性新聞中解說技巧的重要性

1.1 注重解說技巧的原因

災難性事件是突然發生，不可預知的，因此它獲得的關注度會大大提高，對社會也會造成更大的影響。所以災難性事件發生后，現場解說人員解說時一定要把握事件的真實性、準確性以及保持信息的一致性。這樣可以很大程度上消除人們心理上的恐慌、擔心，減輕他們焦慮不安的情緒。這就需要新聞工作者在進行現場解說時，更加注重解說的技巧性，通過語言的魅力，對受害者進行精神上的撫慰，營造防災救災的社會氛圍。

1.2 正確引導輿論

災難性事件的發生往往出乎人們的意料，受眾在被動接受的同時，由于謠言、片面的信息傳播等而產生恐慌心理，給社會生活帶來不好的影響。

新聞工作者要及時的告知受眾哪些范圍受到了災害，政府采取了哪些措施應對此次災害，以及一些災害預測的專家們提出了哪些合理的意見等一系列方面。民眾半知不知才是最危險的。新聞工作者的快速反應，有效合理的組織新聞，解說技能的正確使用，并使用自己的專業知識，讓受眾了解這場災難的程度和變化趨勢，一來可以澄清事實，以正視聽；二來也有助于受災群眾消除恐慌，幫助受災群眾渡過難關。

1.3 體現人文關懷

由于災難性事件都是突發性事件，極易讓受災的群眾產生心理上的創傷，災難性新聞現場解說時體現人文主義關懷能讓災民得到心靈上的安慰。另外，全面的事件剖析能夠滿足受眾的知情權，緩和社會矛盾，同時在新聞解說中適當地融入一些現場解說技巧，讓受眾以平靜的感受接受事實，可以有效地宣傳人文主義關懷和黨的方針政策，從而體現黨和國家對受災人民的關心。這就需要新聞工作者靈活運用自身的專業知識適當地結合一些現場解說技巧，從而達到這樣的目的。

2 災難性新聞現場解說技巧不當的表現

對災難性新聞進行現場解說時，新聞工作者或多或少因為客觀壞境和自身主觀因素影響，在現場解說過程中一些解說技巧的表達運用不合理，主要表現在以下幾個方面。

2.1 口語表達用詞不當

新聞工作者在面對心情沉重、遭受災害的災區人民時，尤其要注意形體語言，特別是言辭表達的恰當得體。一句不合適的話，不僅對災民的心靈造成傷害，還會引發受眾強烈的不滿，也會損害自己的形象。

2007年7月10日，海霞在主持關于淮河洪澇災害的現場直播節目時，臉上從頭到尾都有職業性的微笑，而且面露微笑略顯激動地連線王家壩的現場記者，輕微興奮地問：“我看到許多圍著大壩的人群，臉上都帶有過年的心情，是這樣的嗎?”這段言論造成了很大的負面影響，人們通過各種網絡途徑表達了自己的強烈不滿。一言失當，引起如此強烈的軒然大波。

這不僅影響了新聞報道的質量，還損害了記者本身甚至是媒體的形象。總之，新聞工作者現場解說時口語表達的能力還是有待提升。

2.2 肢體語言表現不當

肢體語言又稱身體語言，是形象地借以表情達意的一種溝通方式。廣義言之，肢體語言也包括前述之面部表情在內；狹義言之，肢體語言只包括身體與四肢所表達的意義。在一些特殊情況下，肢體語言不但可以單獨使用，甚至可以表達出自然有聲語言難以表達的思想感情，直接代替自然有聲語言。

有時在現場采訪中，出境記者作為代言人，不僅要注重語言上的溝通，非語言的溝通也是很重要的。在對災難性新聞現場解說時，如果肢體語言表現不當，有時就會傳達出錯誤的信號，給觀眾帶來一定的負面影響，損害自己甚至媒體的形象。再以上述“微笑門”事件為例，海霞主持的直播節目是在淮河洪澇災害的現場中，海霞從頭至尾的笑容，很明顯地能看出在這個場合中是不合理的肢體語言。從某些方面來說，這樣的舉措是敬業的表現，可是從觀眾的角度

來看，她這一舉措帶有冷漠的色彩，沒有體現人文關懷。在面對災難性事件的時候，展現出這樣的表情，或多或少是不合理的，因此給觀眾帶來了一定的負面影響。

2.3 情感表現不當

如果說真實是新聞的生命，那么情感就是新聞的催化劑。新聞情感就是指新聞從業人員，在播報采訪新聞時受到新聞事實的刺激而在新聞作品中所反映出來的心理反應。電視新聞中良好的情感表達可以將人類高尚的精神毫無保留地傳遞給受眾，使精神得到發揚，使受眾得到啟迪。日本阪神大地震發生之時，日本朝日電視臺出鏡記者渡邊宜嗣在攝像機展現狼藉的廢墟時，他噙淚說道：“這一片廢墟從我的嘴里可以脫口而出，但是，就是這片廢墟，是一個家庭辛辛苦苦用貸款買回來的，是‘MY HOME’，這里的每個角落都寫滿了家人的回憶，可是如今就在這下面埋著他們的親人，一想到這，這片廢墟就不再是凌亂的碎石頭，而是裝滿了生活的點點滴滴。從東京正常的生活工作環境趕到這另外一個世界進行報道，我的內心不斷受到沖擊?！蓖ㄟ^這段解說，雖然能感受到這名記者對這次災難的深深同情，但同時，報道中他很明顯地過度渲染了自己的情感，忽視了觀眾急需知道的災難的具體信息，空有情感而無理性，可能會耽誤觀眾了解災情。

要考慮到被采訪人的心理因素，所以新聞情感的表達也不要過度。而有很多新聞工作者在報道災難性新聞的時候，樹立不好自己的位置，把握不了自己的情感，往往會產生不好的效果。

3 如何做好災難性新聞的現場解說

3.1 用心錘煉語言

新聞工作者對災難性新聞進行現場解說時，一定要用心錘煉語言，傳遞真實情感，才能讓觀眾感到你與他們同在。

第一，堅持真實的原則。建立在信息真實基礎之上的口語表達，假如違背了真實的基礎，華麗的措辭，不切實際的說法，反而可能失去說服力，沒有了根基，失去了依靠。第二，堅持準確的原則。所謂準確就是對的，對就是用真實的描述不加雕琢的來敘說客觀事物，表述心理活動。第三，堅持密集的原則。能在有限的時間內，盡可能多地給廣大群眾提供真實的有價值的信息，就是信息密集的解讀。第四，堅持迅捷的原則。隨著社會的發展，人們對新聞的關注度持續走高，信息全球化的今天，信息傳播更新的頻率越來越快，因此信息傳播的競爭尤為殘酷。受眾都是新聞的實際參與者和制造者，我們要充分發揮自己的積極性，同時要有主動性、時機性，也要有權威性，要在第一時間發現新聞的價值并且要有理有據地傳播新聞。在堅持以上四點原則的同時，新聞工作者對災難性事件進行現場解說時，想要做到用心錘煉語言，也要恰當合理的運用“三性”“三感”。

3.2 增強“非語言”表達意識

語言傳播是出鏡記者現場解說的基礎，但只是在現場喋喋不休會減少解說的現場感，不能展現現場解說的魅力。而非語言符號，比如體態語、表情、聲音高低等與有聲語言的有力結合雙管齊下，更加全面、細致、真實地表現出境記者的心理和情感。美國口語傳播學者雷蒙德（R.Rose 1986）認為，在人際傳播中，人們所得到的信息總量中，只有35%是語言符號傳播的，而其余的65%的信息是非語言符號傳達的，它可以在現場環境中更加直接地產生觀眾能夠迅速理解的微妙意義。

在某次地震報道中，出境記者一邊走路一邊說話的現場解說，其中有一段很長時間一直都沒有說話，但觀眾通過記者不停地趕路，話筒傳來急促的喘氣聲以及畫面中記者焦慮關切的眼神，就能感受到現場的緊迫感、災情的嚴重性和新聞工作者對災區流露的關心之情，而這種由觀眾自己感受來的情感也顯得更加真實。所以說新聞工作者在進行現場解說時要學會運用非語言符號，增強非語言符號的表達意識，在現場解說時，用動態的解說展示自己在現場的所見所聞，讓鏡頭將自己對現場的反應，更真實地展現在觀眾面前。

3.3 保持情感與理性的平衡

新聞工作者對災難性事件進行現場解說，必須深入到新聞一線。人非草木，孰能無情，當新聞工作者進入新聞事件的環境中時，很自然地會被感染，被感動。此刻新聞工作者在進行現場解說時就要把自己的真情實感融入當中，去詮釋自己的所想所感所悟，將自己的情感與現場解說完美結合，給觀眾帶來一場有血有肉有情感的現場解說。

動人心者，莫過乎情。汶川地震時，中央電視臺記者張泉靈在現場解說救援隊正在廢墟中搶救一名孕婦，當得知這名孕婦得救后，張泉靈激動興奮地大喊：“她被救出來了！”記者此時不再是一個旁觀者和冷漠的記錄者，而是親身經歷事件的有情感的人。傳統觀念認為，記者或主持人情感介入會破壞新聞的真實性，但此次報道告訴大家，事情并非如此絕對。作為體驗事件、感受事件的一個中介體，記者的真情流露讓受眾不但從理性角度理解事件，更能從感性層面用心去體會事件。這也正是體現了理性與感性的平衡，兩者之間的相輔相成才能做到更好的現場解說。

災難性新聞的發生，是具有突發特殊性的，因此現場解說相對來說是非常復雜的。新聞工作者應時刻銘記自己肩負的責任，對災難性新聞進行現場解說時，要注重技巧的運用，這就在一定程度上提高了對新聞工作者的要求，即新聞工作者不僅需要具備最基本的專業技能，還要長期的積累、學習、吸收，不斷思考，這樣才能更好地進行現場解說，朝著優秀新聞人這個目標邁進。

參考文獻：

[1]方漢奇.中國新聞傳播史[M].北京：中國人民大學出版社,2004.

[2]韋蝶青.多元文化視野下的職業秘書非語言傳播[J].秘書之友,2008,（5）.

[3]姚喜雙.播音學概論[M].北京：北京廣播學院出版社,2002.

[4]張頌.播音創作基礎[M].北京：中國傳媒大學出版社,2004.

[5]徐恒.播音發聲學[M].北京：中國傳媒大學出版社,2006.

作者簡介：王萍（1993-），女，安徽蕪湖人，江蘇師范大學語言科學學院2014級廣播電視專業研究生。研究方向：播音與主持藝術。