廣播電視社區新聞通訊員隊伍建設探究

田瑞寶

(作者單位：達州市達川區廣播電視臺)

廣播電視社區新聞通訊員隊伍建設探究

田瑞寶

(作者單位：達州市達川區廣播電視臺)

摘 要：“為有源頭活水來”。在媒體間競爭日益激烈、公眾知情權獲取日益迫切的今天，怎樣更好地滿足受眾獲取更多信息的需求，已成為各類媒體新聞改革的首要目標。而新聞更多原始信息的活水源頭在基層在社區，在社區新聞通訊員的手中，抓住了社區新聞通訊員隊伍，你就可以形成一個龐大的信息網絡，使自己像“千里眼”、“順風耳”一樣眼觀六路、耳聽八方，你就容易形成一個公眾搜索、跟蹤、共享的信息平臺，從而有效提高你的收視率可讀性點擊率。

關鍵詞：廣播電視 社區新聞通訊員 隊伍建設媒體競爭力

2007年，一場國內地質史上罕見的推移式的特大山體滑坡摧毀了素有“川東梨花之鄉”美譽的達州市通川區青寧鄉巖門村，滑坡長達2公里以上，寬1.5公里以上，山體滑坍體積約3000萬立方米，垮塌房屋1658間，損毀田地2700多畝，受災農戶552戶，直接經濟損失1.5億元。面對這突如其來的自然災害，當天凌晨6點鐘左右，我臺通訊員、青寧鄉廣播電視站魯登攀反應迅速，第一時間火速沖向災害第一現場，當時地面越沉越深，房屋越塌越多，他不顧個人安危，一次次沖向滑動的山體，勇敢地站在搖晃的廢墟上，真實記錄了巖門村一幢幢房屋倒塌的全過程。當這一組組彌足珍貴的鏡頭在中央、省、市各級新聞媒體以及香港鳳凰衛視播出后，觀眾無不為之震撼，也引起了國家、省、市領導的重視，贏得了中央、省、市以及社會各屆在救災資金方面的巨大支持。此新聞在當年省、市節目創優評比中均獲得一等獎，這組鏡頭被中國民俗攝影協會授予“突發事件紀實攝影金鏡頭獎”，魯登攀同志也因此被破格調入區廣播電視臺工作。

在當今的全媒體信息時代，從新聞通訊員魯登攀拍攝的這組彌足珍貴的鏡頭可以看出：社區新聞通訊員尤其是廣播電視社區新聞通訊員在突發新聞事件報道中能起到中央、省、市級媒體記者難以起到的作用。由此可見，加強社區新聞通訊員隊伍建設對于新時期廣播電視媒體具有很強的現實意義。

一 加強社區新聞通訊員隊伍建設是實現廣播電視媒體 “三貼近”的有效途徑

群眾的生活生產是新聞報道的源泉。1942年5月，毛澤東同志《在延安文藝座談會上的講話》中強調：人民生活“是一切文學藝術的取之不盡、用之不竭的唯一的源泉”。作家搞創作，必須深入生活、體驗生活，掌握和了解人民群眾生活生產的第一手素材，才能創作出好作品；否則，閉門造車，注定不會寫出好作品。這個道理同樣適合新聞采寫，辦廣播電視是給群眾聽的看的，而沒有群眾的參與，沒有群眾的聲音，廣播電視媒體就沒有群眾基礎，就沒有發揮主流媒體聯系群眾的紐帶作用。

“三貼近”為新時期的新聞改革和發展指明了方向，明確了目標，是更好地服務于全面建設小康社會的必然要求，是講求宣傳藝術、提高輿論引導水平的根本舉措。因而，改進和加強新聞宣傳，突破口在“三貼近”。抓住了“三貼近”，就抓住了問題的關鍵。在“三貼近”上不斷取得新進展，勢必大大增強新聞宣傳的針對性、實效性和吸引力與感染力。

那么，怎樣才能做到新聞宣傳貼近實際、貼近生活、貼近群眾呢？筆者認為，加強社區新聞通訊員隊伍建設是廣播電視媒體實現“三貼近”的有效途徑之一。

中央確立的“三貼近”方針，就是強調要關注、吃透和了解“下情”。除了記者深入實際調查以外，大量來自基層社區的情況反映還得靠新聞通訊員，新聞通訊員是不在編的記者，是新聞事業一支生力軍，他們生活在群眾中，與群眾保持著最為緊密的聯系，不少情況和信息，新聞通訊員是第一見證人，甚至是直接經歷者。《達州晚報》為了踐行“三貼近”要求，聘用了一批有寫作經驗的“社區記者”，大大豐富了該報的信息量和可讀性。因此，通過社區新聞通訊員隊伍建設，可以形成一個龐大的信息網絡。

廣播電視是集聲音、圖像、文字于一體的綜合性媒體，當自然災害等突發事件發生時，廣播電視媒體需要獲取第一時間的音視頻信息，時間一過，地域一變，永遠無法復制，作為社區新聞通訊員在突發事件中的信息采集，對于廣播電視媒體特別重要。社區新聞通訊員魯登攀在青寧鄉巖門村發生特大山體滑坡的時候，在第一時間冒著生命危險，一次次沖進滑坡現場拍攝了彌足珍貴的鏡頭，而當我臺記者火速趕到現場時，滑坡過程早已結束。同樣，2013年巴河發生特大洪災，當我臺得知石梯鎮萬頭養豬場被淹，干部群眾轉移生豬的消息后，由于我們無法及時趕到現場，同時還不能過石梯大橋，就立即聯系了社區新聞通訊員王先平前去采訪，他帶著攝像機火速趕到現場，拍下了一組組寶貴的抗災救災畫面，分別在中央、省、市臺播出。

什么是社區？社區是具有地域紐帶的社會組織單位,或者說，社區就是具有地域性的利益共同體。社區新聞通訊員吃、穿、住都在這個利益共同體之中，他們與廣大人民群眾同呼吸共命運，聯系最為緊密。因而，社區新聞通訊員是媒體分布在各條戰線的耳目，是媒體伸向社會的觸角，是媒體的瞭望哨。一個臺辦得好不好，要看它有沒有真正做到“三貼近”；有沒有把人民群眾作為新聞報道的主體，有沒有把鏡頭對準群眾，傳遞群眾的呼聲和信息；有沒有把滿足人民群眾的精神文化需要作為新聞報道的興奮點和著力點；有沒有一支植根于人民群眾之中的活躍的社區新聞通訊員隊伍。由此可見，建立一支強有力的社區新聞通訊員隊伍，是廣播電視新聞媒體實現“三貼近”切實可行的有效途徑。

二 加強社區新聞通訊員隊伍建設是提升廣播電視媒體競爭力的現實選擇

衡量新聞媒體核心競爭力和輿論引導力的一個重要標準，就在于該媒體是否獨家擁有第一手和最權威的新聞信息資源。美國哥倫比亞大學新聞學教授曼切爾在《新聞報道與寫作》一書中指出：“消息來源是記者生命的血液。沒有通過消息來源得來的情況，記者就無法活動。”對于媒體來說，消息來源干涸了，媒體的生命也就完結了。無數事實說明，社區新聞通訊員與中央、省、市縣級媒體記者相比，有著獨特的優勢：一是時間上的優勢，社區新聞通訊員生活工作在社區，最了解和熟悉社區的情況，一些重大事件或突發性事件，他們能以最快的速度最短的時間深入現場采訪，能全面客觀地報道新聞；二是區位上的優勢，社區新聞通訊員長期生活在這一個地方，對這一地方的歷史沿革、人文地理、發展變化、風土人情、名勝古跡等，都有全面詳盡的了解。加上他們在此地情況熟、朋友多、信息廣，很容易擁有大量的第一手材料；三是行業上的優勢，由于社區新聞通訊員大多是業余的，他們都有自己的專業工作和專業知識，在采寫新聞中對專業方面的知識、行業發展現狀以及存在的問題和解決的方法等，都十分了解和熟悉，更容易把問題看得準、分析得透，更有說服力和感染力；四是線索上的優勢，社區新聞通訊員很多是專職新聞干事，是一個地方和行業的新聞主管、線索主管，事件發生時他們都能第一時間獲取，并且能迅速甄別出線索的真假、價值的大小、適合報道的范圍等等；五是采訪上的優勢，社區新聞通訊員和新聞干事在基層采訪，具有人熟、路熟、部門熟、情況熟等優勢，更容易深入生活、深入實際、深入群眾，采訪到更多的、更生動的素材，更有跟蹤報道、深度報道的獨特優勢。

2005年7月倫敦發生多起地鐵和公交車爆炸事件，隨即，現場照片和目擊者的敘述文字迅速通過幾家博客網站和圖片共享網站在全球傳開。而第一張照片的作者并不是專業的攝影記者，只是一位普通的英國市民，當時，他用手機拍下了世界上第一張倫敦爆炸事件的現場照片。這些“業余”報道不僅最早向世界報告了事件的發生、發展狀況，而且為諸如BBC、《衛報》等專業新聞機構提供了文字、影像素材。

從2006年開始，廣州的平面媒體就開始關注和出現了以廣州新興大型住宅小區或其他小區新聞的版塊，如《廣州日報》的《小區訊聞》，《信息時報》的《小區》、《南方都市報》的《社區》版塊。《廣州日報》專門為社區設置的新聞版塊《小區訊聞》。在新社區中，城市化給居民帶來的問題也多，例如在城市化過程中，交通如何解決；在廣州，有很多住宅小區沒有實行物業管理，讓社區讀者產生共鳴；再如：隨著私家車的普及，停車難是社區居民遇到的頭痛問題，這些問題的報道引起很多社區業主的關心與共鳴。由于大量稿件來自社區，豐富了報紙的信息含量，增強了報紙的可讀性。

因此，作為傳播者的媒體，擁有一批基層的社區新聞通訊員，并從他們那里獲取“原始信息”，不僅是媒體獲取更多數量新聞信息有效載體，還是提升媒體節目核心競爭實力最為有效的現實選擇。

三 加強社區新聞通訊員隊伍建設是豐富廣播電視媒體信息量的根本保證

毛澤東同志曾在《對晉綏日報編輯人員的談話》一文中要求：“辦報和辦別的事一樣，都要認真地辦，才能辦好，靠全體人民群眾來辦，靠全黨來辦，而不能靠少數人關起門來辦。”毛澤東同志的話，對當今做新聞媒體的人來說，仍有較強的指導意義。現在，雖然媒體自身的力量強大，但畢竟還是有限的，總不能像社區新聞通訊員那樣“吃、住”在社區，而社區新聞通訊員隊伍擁有各方面的人才，他們根植于人民群眾之中，最了解人民群眾的苦樂、呼聲和要求，最容易獲得第一手資料和線索。因此，在新形勢下，發揮社區新聞通訊員的作用是報刊、廣播、電視等新聞媒體的新聞內容更加豐富、更加貼近生活的可靠保證。

近年來，本臺圍繞“新聞立臺、信息立臺、外宣立臺”的理念，在著力抓好本臺新聞采編人員隊伍建設的同時，切實把鄉鎮及社區新聞通訊員隊伍建設納入重要議事日程，突出“三抓”：一抓硬件建設。廣播電視新聞采訪必須具備攝錄設備，將錄音卡座和攝像機的購買列入鄉鎮廣電站年度綜合目標考核的重要內容，要求鄉鄉配備攝錄設備。二抓好新聞評選。在省、市取消鄉鎮廣播優秀節目評比后，全臺從提高社區新聞通訊員業務素質出發，堅持把評選社區新聞通訊員好新聞作為加強社區新聞通訊員隊伍建設的“牛鼻子”，并給予適當獎勵，由于激勵機制的建立，調動了各地社區新聞通訊員的寫稿積極性，在每年的好新聞評選中，本臺邀請市、區采編播行家參與，不僅客觀公正評選，還對參加評選的稿件進行講評，以及理論知識、業務能力培訓，一大批年輕的社區新聞通訊員得以鍛煉成長。三抓隊伍素質。社區新聞通訊員畢竟不是專職記者，他們大都有自己的本職工作，寫稿隨意性較大，加之一些通訊員是來自各單位的宣傳人員，他們更多的是從本單位宣傳需要，或是工作的需要出發開展報道工作，對新聞要素的理解難免片面。因此，我們一是與通訊員勤聯系、多溝通，注重與通訊員經常性的聯系，多搞策劃活動，讓他們參與到策劃活動中來，結合活動提高他們的新聞素質，充分調動其積極性與創造性；二是定期制發《報道提要》，讓社區新聞通訊員了解節目定位、要求、一個時期一個階段報道的重點、熱點等，并給他們加擔子、壓任務，采寫重要題材的新聞稿。同時，加強對通訊員來稿的點評工作，使其在干中學、學中干，迅速提升和成熟。因此，要使社區新聞通訊員成為新聞媒體的骨干和中堅力量，加強社區新聞通訊員隊伍建設十分重要。

達州電視臺《達州全搜索》欄目也開辟了“天天微搜索”子欄目，大量使用觀眾拍的照片和手機視頻新聞，盡管質量不太高，因為是老百姓身邊的新聞，所以老百姓喜歡看，從而大大提高了節目的收視率，該欄目也成為了當地觀眾最喜歡的節目。

“為有源頭活水來”。在媒體間競爭日益激烈、公眾知情權獲取日益迫切的今天，如何更好地滿足受眾獲取更多信息的需求，已成為各媒體改革的首要目標。而新聞更多原始信息的活水源頭在基層在社區，在社區新聞通訊員的手中，抓住了社區新聞通訊員隊伍，就可以形成一個龐大的信息網絡，使自己像“千里眼”、“順風耳”一樣眼觀六路、耳聽八方；就容易形成一個公眾搜索、跟蹤、共享的信息平臺，從而有效提高收視率可讀性點擊率。