新媒體環境下“爛尾新聞”的成因及應對措施

唐京進

（作者單位：黃石廣播電視臺）

新媒體環境下“爛尾新聞”的成因及應對措施

唐京進

（作者單位：黃石廣播電視臺）

摘 要：“爛尾新聞”是指媒體對于熱點、突發事件的報道，開始時聲勢很大，但因種種原因，對事件的發展和結果沒有持續關注，導致對連續發展的新聞事件報道有頭無尾。隨著新媒體時代的到來，“爛尾新聞”有了新的特點，社會影響也更大。本文將主要從新媒體環境背景出發，分析新媒體環境下的“爛尾新聞”的特點及成因，并通過其社會影響提出具體的應對措施。

關鍵詞：新媒體環境；爛尾新聞；應對措施

1 新媒體環境下“爛尾新聞”的現狀

隨著信息傳播技術的發展，新媒體環境下的“爛尾新聞”呈現出許多新的特點。以黃浦江“死豬投江”事件為例，此事件2008年就在當地報紙上報道過，但是由于傳統媒體缺少反饋條件，事件還沒有解決就被人們遺忘了。但是，2013年3月，類似黃浦江死豬事件在微博上曝出后，立即引起網民近百萬條的評論和轉發，質疑相關部門為何一直處于“正在調差”狀態，追問為何死亡這么多豬，是否會影響黃浦江的水質等。可以說，新媒體環境下的“爛尾新聞”，其影響范圍之大、傳播速度之快、受眾參與度之高都是傳統媒體環境下“爛尾新聞”所不能比擬的。

2 “爛尾新聞”的成因

2.1 新聞內容涉及敏感話題

筆者整理了2014年的十大“爛尾新聞”，其中隱射出一系列問題。。由此，可以得出這樣一個推論：有些新聞“爛尾”，是因為涉及到敏感話題，而政府面對這些問題卻“不想查，不敢查，不愿查”，但又迫于輿論壓力不得不表態、道歉，但這只是一種權宜之計，其目的不是為了真正解決問題，而是為了安撫公眾情緒，待公眾注意力轉移，事件就不了了之了。

2.2 受眾媒介素養不高

在新媒體環境下，新聞過于求快、求新，大多數公眾通常處于一種圍觀的狀態，受眾都有這樣一種僥幸心理：反正跟我沒關系，又何必操那么多心呢？什么“塑化劑”、“速成雞”、“苯胺泄露”不過是茶余飯后的談資，都表現出“事不關己高高掛起”的態度，很少有受眾在熱點事件淡出人們視野之后還能夠做到“極度逼近真相”的追問和調查。這就需要受眾提升自身的媒介素養，加強權力意識和責任意識，將“圍觀”心態轉變為“主人翁”心態，追尋事實真相和公平正義的處理結果。

3 新媒體傳播平臺的碎片化特征

新媒體環境下的新聞發布，通過微博、博客、微信等平臺進行，這些信息呈現出碎片化特征。然而，人們很難通過碎片化的信息完整地了解一件事情的始末，這便留下“爛尾”的契機。同時，碎片化的新聞具有瞬時性、快餐性的特點，導致一般公眾越來越傾向于只滿足于動態新聞中的淺閱讀，不再追求新聞的后續發展以及更深層次的信息，從而促使“爛尾新聞”的出現。

4 “爛尾新聞”的社會影響

首先，政府公信力受損，事件被曝光，當政府消息封鎖嚴重，人們便會傾向于相信小道消息的流言、謠言，事情真相會越描越黑。其次，媒體公信力受損，無論是不是新媒體，如果只報道新聞本身，不對事件進行探究和追問，那么新聞報道的真實性、準確性、客觀性都會大打折扣，最終導致媒體公信力受損。最后，公眾利益受損，“爛尾新聞”必然關系到民眾的切身利益，若新聞總是“爛尾”，那么保障公眾的權益就無從談起。

5 “爛尾新聞”的應對措施

5.1 傳統媒體開設微博，提升輿論引導力

傳統媒體應借用新媒體優勢，開設官方微博，引導公眾以更加公正、理性的態度看待敏感新聞，最終促使問題得到妥善處理，防止事件“爛尾”。

5.2 擴大名記者微博影響力，關注“爛尾”新聞

諾依曼“沉默的螺旋”理論認為：個人意見的表明是一個社會化心理的過程。一些不了解真相的公眾極易跟隨大流，成為沒有思考和辨別能力的“烏合之眾”。所以，在微博上更需要樹立理性的、中堅的意見領袖。與一般網友相比，名記者發布層次較高的意見、觀點、態度會帶有一定的引導性。只有對新聞事件一追到底，新聞事業才會更有活力。

5.3 加強政府信息公開制度

歸根結底，治理社會，要靠法律制度，更要靠各級政府的依法行政和決策。依法治國的首要前提是要完善法律制度，有法可依，同樣重要的是行政部門要做到執法必嚴，及時將處理結果公之于眾，“讓權力在陽光下運行”。

6 結語

應對“爛尾新聞”，需要媒體發揮身為黨和人民耳目喉舌的責任擔當，以及為了正義公平“不到黃河不死心”的勇氣，也需要健全對權力部門的監督問責機制，紀檢、監察、司法等部門需要形成合力，同時引入社會公眾的力量加強監督。只有這樣，“爛尾新聞”才能得以真正消除。

參考文獻:

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