從“名人被死亡”事件看新媒體新聞真實性

周怡帆

（山西傳媒學院，山西 太原 030006）

從“名人被死亡”事件看新媒體新聞真實性

周怡帆

（山西傳媒學院，山西 太原 030006）

本文主要通過對近年來頻頻發生的“名人被死亡”事件來探析當下新媒體新聞真實性的問題，從分析“名人被死亡”事件頻發導致新媒體新聞真實性缺失的原因、新媒體新聞真實性缺失對媒體公信力的顯性傷害、新媒體新聞真實性缺失的應對策略三個方面來談對新媒體新聞真實性的看法。

名人被死亡；新媒體；新聞真實性

2015年10月27日早晨，久未露面的著名詞、劇作家閻肅老先生的名字出現在一則消息中，消息稱閻肅先生已于當日早晨因病在空軍總醫院去世，消息的最初來源是女歌唱家于文華的新浪微博，微博中還配發了一張閻老的照片，并表達了哀悼之情。社交媒體一陣瘋轉的同時，各類新聞客戶端也紛紛參與其中。此后不久，閻肅家人通過媒體表示消息為誤傳。

這樣的“名人被死亡”事件并不是第一次發生，2015年初3月18日晚上9點左右，在美國社交網站“推特”上出現一條被證實的假新聞，新聞內容就是在假冒的新加坡總理的官方網站上聲稱李光耀去世的消息，此張截圖經過互聯網的多次轉載，得到了廣泛傳播。2010年12月6日晚，一網友發微博稱，金庸因中腦炎合并胼胝體積水于2010年12月6日19時07分，在香港尖沙咀圣瑪利亞醫院去世。2011年1月15日，Twitter上忽然盛傳92歲的南非前總統曼德拉去世。消息迅速成為Twitter上最為熱門的話題。2011年3月29日下午，“成龍因心臟病突發在美國去世”的新聞首先出現在外國網站，接著蔓延到國內。2013年2月19日，好萊塢黑人明星摩根·弗里曼被曝因心臟病在洛杉磯去世。2013年12月6日，南非前總統曼德拉去世。這些新聞無一不是假新聞，“名人被死亡”事件頻頻發生且每次都可以“一石激起千層浪”。而這些新聞的信源多數來自新媒體中的各類社交媒體，新媒體作為傳播媒介，傳播速度之快、傳播范圍之廣、影響之深，加速了事件傳播的進程，但其新聞的真實性卻讓人擔憂。

一、“名人被死亡”事件頻發導致新媒體新聞真實性缺失的原因

無論是在傳統媒體時代，還是如今媒介融合全媒體時代，真實性是新聞之根本，亙古不變。大眾作為受眾，雖也關注新聞的新鮮性和趣味性，但如果新聞的根基不真實、不準確，一切都是務虛之談。因此，在分析“名人被死亡”事件頻發導致新媒體新聞真實性缺失的原因時，主要應從新媒體和公眾兩個方面來分析：

（1）新媒體失責原因分析。1）媒體過分追求時效性。隨著新媒體的出現，新聞傳播的方式在不斷經歷變革，傳播速度越來越快的同時，龐大冗雜的數據信息處理，成為大數據時代新聞報道所面臨的重要問題。如何在眾多繁雜的數據中，獲取真實準確且具有時效性的新聞則成為重中之重。眾所周知，新聞是對正在發生或者剛剛發生過的事實的報道。隨著新媒體的加入，很多媒體利用大數據分析開始從“等待事實”到“制作事實”。［1］從眾多的數據中分析得出哪些會是受眾最歡迎、最關注的事件，便推送其為頭條。這樣盲目追求時效性的后果就是容易制造出假新聞，如上文所述的“名人被死亡”事件。很多事件的傳播過程都是：微博上發布事件——關注人數驟增——大數據分析——推送到更多社交平臺和門戶網站——被揭示為假新聞——媒體致歉，這樣的一條傳播鏈在盲目追求時效性下已經形成惡性循環。2）新媒體平臺缺乏“把關人”。“把關人”（Gatekeeper）也稱為“守門人”。這個概念最早是美國心理學家、傳播學奠基人之一的庫爾特·盧因提出的，他認為在群體傳播過程中存在著一些“把關人”，只有符合群體規范或“把關人”價值標準的信息才能進入傳播的渠道。［2］在傳統媒體中，對于新聞采集、制作、播出都有嚴格的把關，但在新媒體平臺上則缺乏管理，尤其是像微博這樣的社交平臺，既沒有全部實名制，也沒有嚴格的把關者，信息的傳播“自由”且不受控制。

（2）公眾失責原因分析。1）社會矛盾的積累。盡管我國國民素質仍然持增長水平，公民的意識層面逐步提高，但是仍然存在社會矛盾，隨著貧富差距問題的不斷擴大導致了許多網民的仇富、仇官的心態。知名度高的藝人和社會地位德高望重的人，更會成為大眾選擇泄憤的直接對象。他們認為很多官員和藝人賺錢容易，揮金如土，而自己的生活卻不盡人意。這種情緒無處表達，無人理睬，便會把注意力放在互聯網上、投入新媒體中，采取極端的方式將這種憤怒牽扯到他人身上。2）網民的匿名心理和從眾心理。匿名是現在網絡下的一種常態，而匿名心理是指廣大網民在沒有社會制約的情況下，人的社會責任感和自制力會有所降低。大多數網民打著追求民主的口號，追求“講真話”的權利，在新媒體網絡上肆意妄為，制造一些假新聞來博取眼球。因為匿名性的原因，網民不用擔心暴露真實身份，不用承擔相應法律責任。在各類“名人被死亡”事件中，很多網民都具有從眾心理，沒有考慮到這些新聞是否真實，僅憑對新聞的興趣度就將假新聞的傳播不斷擴大。

二、新媒體新聞真實性缺失對媒體公信力的顯性傷害

“閻肅老先生被死亡”的消息一出，社交網站上一片惋惜之聲和點蠟燭的狀態，首先跟進的便是各大新聞客戶端，搜狐、網易、鳳凰、新浪、ZAKER、今日頭條等各大新聞客戶端紛紛向用戶推送此消息，此前在誤報李光耀去世的新聞中表現冷靜的騰訊新聞這次也未能避免，同樣推送了“閻老去世”的消息。隨后不久閻肅的兒子閻宇先生通過朋友圈，辟謠稱父親并沒有去世，如今還在病房里，已經從重度昏迷轉為中度。消息一出，輿論一片嘩然。緊接著，各方媒體和門戶網站紛紛行動，將此前發布的消息、悼文刪除。

整個事件從發生到被證實為假新聞時間很短，媒體刪除新聞速度也很快，但遠不及新媒體傳播的速度之快、范圍之廣、影響之深。隨著媒介融合的發展，大多數的傳統媒體都步入新媒體的行列，它們都擁有各自的門戶網站、新聞客戶端、微博和微信公眾號，對于全媒體時代的新聞媒體和新聞工作人員來講，加入新媒體行列優勢大于劣勢，但由于受新媒體傳播特性的影響，一旦新媒體新聞失實報道，那么對媒體公信力的影響和傷害就遠大于傳統媒體本身了。因此，新聞報道缺乏真實性如今也成為了新媒體中的一個巨大的問題。新聞報道事件中虛假新聞報道的比例逐漸升高。無論是新聞團體，還是新聞工作者個人都應該做好嚴格的把關者，應該有高度的社會責任感，主動承擔新聞媒體人的責任，避免新聞報道中出現虛假信息。

三、新媒體新聞真實性缺失的應對策略

究竟該如何避免“名人被死亡”事件的頻頻發生，避免新聞報道中出現虛假信息，有以下幾點看法：

首先，加快建立新媒體新聞的“把關”制度。“名人被死亡”事件的頻現，在前文中分析了原因，部分媒體為了追求新聞的時效性，利用新媒體大數據的特性簡便操作、不加考證。雖說這和門戶網站的工作程序相關，大多數門戶網站大量推送的消息都是根據大數據由機器自動抓取。后臺編輯在對新聞的標題、內容和格式進行簡單處理后便錄入后臺發布，這個過程一般不會對新聞信息進行修改，也鮮少一一核實其真實性。［3］雖然從操作的層面上可以理解，但作為新聞工作者必須對所報道的新聞負責，無論是追求時效第一還是內容為王，都不能漠視新聞的生命真實性。年初李光耀去世的假新聞在網絡上泛濫的時候，騰訊新聞就堅守新聞真實性去核實信息而沒有參與其中。可見這樣的失誤還是可以避免的，因此就對新媒體的后臺編輯，也就是新媒體的把關人提出了更高的要求。同時應該加快各類新媒體把關制度的建立，包括門戶網站、新聞客戶端、微博和微信公眾號等。

其次，繼續推進網絡實名制。對于“名人被死亡”事件的快速擴散，網民的作用不容忽視，在與現實身份完全背離的心理影響下，在沒有社會制約和法律制裁的無限自由下，加之匿名心理和從眾心理的影響，很多網民不顧新聞真假肆意傳播，更有甚者自己制造假新聞來加粉，這些不理性的行為歸根結底還是源于網絡的虛擬化和新媒體的“無限自由”。因此，繼續推進網絡實名制的全面實施刻不容緩、勢在必行。

最后，回歸新聞本真。在全媒體時代，隨著人們生活節奏的加快各方面競爭日益激烈，好多人都急功近利，很難踏踏實實做事。作為新聞工作者，在高強度的工作下還得時刻保持清醒的頭腦、理性的思維、做出果斷的決策是有很高的要求的。能夠回歸新聞本真是最難能可貴的，在信息滿布的網絡中甄別新聞真假，在追求速度第一的形勢中回歸真實，真正做一個負有歷史使命感、社會責任感的新聞人。

［1］ 沈咬興.大數據對新聞特征的影響［J］.新聞戰線，2015（04）.

［2］ 郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，2013.

［3］ 魏曉涵.“閻肅去世”烏龍，怪門戶搶新聞頻頻誤報？［DB/ OL］.刺猬公社（微信公眾號），2015.

［4］ 杜梅，郭根生.網絡傳播中傳播名人虛假信息的分析［J］.現代視聽，2012（07）：69-72.

［5］ 鄧瀅，汪明.網絡新媒體時代的輿情風險特征——以霧霾天氣的社會漣漪效應為例［J］.中國軟科學，2014（08）：61-69.

［6］ 王辰瑤.展現“死亡”：一個悖論性的新聞報道領域［J］.國際新聞界，2013（05）：102-111.

G212

A

1674-8883（2015）21-0182-01

周怡帆（1988—），女，山西太原人，山西傳媒學院。