論公眾輿論場的“度”——以“手術室自拍”事件為例

侯麗媛（作者單位：河南大學）

論公眾輿論場的“度”——以“手術室自拍”事件為例

侯麗媛
（作者單位：河南大學）

摘 要：2014年底，一組手術室內的照片被陜西都市快報等媒體微博轉發后引爆公眾輿論場。本文立足該事件，強調公眾輿論場“度”的重要性，并回答了有序輿論場應如何構造的問題，最后通過事件分析教育公眾應做到行事有“度”。

關鍵詞：手術室自拍；公眾輿論場；度

2014年底，一組手術室內的照片被陜西都市快報等媒體微博轉發后引爆公眾輿論場。照片中，幾名醫護人員在手術臺邊玩自拍，患者躺在手術臺上，事發之初，譴責之聲不絕于耳，西安衛生部門很快給予當事醫生免職和記過處分。然而，隨著媒體深入采訪，更多真相浮出水面：當時經過近八個小時的手術，患者肢體得以保全，其手術室即將搬遷，醫護人員為了表達喜悅和紀念，才有了這張合影。筆者以西安鳳城醫院的“手術室自拍”事件為中心，主要從網絡上的各種觀點分析和個人分析入手，對公眾輿論場的“度”的問題展開討論。

1　觀點摘編

“手術室自拍”事件經網絡發酵后各方觀點不一，筆者收集整理后總結發現，主要有“無視病人沒有悲憫”“手術成功可以理解，處罰過重”“對媒體和公眾輿論暴力的批判”等觀點。

首先，“無視病人沒有悲憫”。有網友評論涉事醫院此舉是“對生命的輕視”“這是缺乏職業道德、職業操守的”等說法，并且微博名人“急診科女超人于鶯”轉發微博有此說法。筆者根據這類觀點分析：在手術室內玩“自拍”這種行為確實缺乏職業素養，更是對患者的漠視，醫患矛盾往往源自于此，這也是事件最初的聲音。

其次，“手術成功可以理解，處罰過重”。有網友評論“手術成功了，大家高興一下不行嗎”。有“白衣山貓”的微博以此為評論，筆者根據這類觀點分析：不論是從自拍事件本身還是從政府處罰來看，仍舊有不少網友對醫方很是理解。

最后，“對媒體和公眾輿論暴力的批判”。有網友對媒體的傳播進行了指責。也有網友“筱噬-蘿莉”和網友“海南椰汁”的說法為證，在這起風波中，無論媒體還是網友都需要反思。由此看來付出的沉重代價就是媒體公信力的降低、網友負能量的蔓延，以及特別是當事人生活的失控和心理上的沉重負擔。筆者根據這類觀點分析：媒體應該把輿論暴力關進制度的牢籠，而網友則需要把輿論暴力關進理性的牢籠。

2　個人分析

透徹分析各方觀點可以看出，“手術室自拍”事件之所以迅速成為各大新聞網站的頭條，媒體和公眾輿論均起到極為重要的作用。而恰恰是因為“度”的缺失，才使事件發展至此。首先媒體行事無“度”，未經核實即報道，故引發輿論風波。微博轉發加上電視媒體的報道使該事件面對輿論壓力，醫院選擇從重處罰也不無道理。所以醫患關系，除了醫生要遵規守則外，媒體也應有擔當。然后公眾輿論少“度”無意成為媒體的“牽線木偶”。主要原因還是社會信任的稀薄使醫患信任缺失，也讓人們對相關的事件顯得更加敏感，再加上網絡時代，人們更容易借助網絡平臺來進行情緒化的表達。但是我們不能缺什么就怕什么，更不能讓無知與非理性占據我們的頭腦，成為媒體或別人的“牽線木偶”。最后照臨有度，紀律無虧。

首先，一個有度的輿論場應該拒絕壞脾氣：暴脾氣、急脾氣、怪脾氣。有“度”的公眾輿論場勢必丟棄壞脾氣，我們的社會才能更加秩序井然，公眾才能不被迷惑。然后構建輿論場有效的度：第一要堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”，要想了解真相，務必要親自了解事件原委，拿出有力的證據，不能道聽途說，人云亦云；第二公開場合就要慎言；第三多講系統認知，不求嘩眾取寵，不能使輿論場失去冷靜；最后社會需前行，公眾素養待提升，事物是發展的，社會也是要前行的，對于公眾而言，個人的素養也是亟待提升，其中包括法律和道德方面。

3　結語

立規守矩，追求均衡，體現責任，這是一個社會、一個國家健康生長的重要指標。手邊有度，可避免亂為；心中有度，可避免失衡與浮躁。依法治國，構建的是度；從嚴治黨，要求的是度；深化改革，尋找的是度；全面小康，貴在有度。希望逆轉新聞越來越少，我們每個人都能行事有“度”！

參考文獻：

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