劉青青(作者單位:長(zhǎng)安大學(xué))
從博弈論談紙媒報(bào)網(wǎng)融合后的經(jīng)營(yíng)策略
劉青青
(作者單位:長(zhǎng)安大學(xué))
摘 要:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,紙質(zhì)媒體往報(bào)網(wǎng)融合方向發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)、全民參與的特點(diǎn)使紙媒的新聞網(wǎng)站實(shí)行收費(fèi)制度步履維艱,那么紙質(zhì)媒體報(bào)網(wǎng)融合后網(wǎng)站該如何收費(fèi)呢?
關(guān)鍵詞:紙質(zhì)媒體;新聞網(wǎng)站;收費(fèi)技巧
如果一家新聞網(wǎng)站突然決定收費(fèi)了,結(jié)果會(huì)怎么樣?不難想象,它的讀者會(huì)尋找另外的免費(fèi)渠道來(lái)獲取信息,這就是傳統(tǒng)媒體報(bào)網(wǎng)融合后網(wǎng)站都不敢收費(fèi)的一大原因?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、移動(dòng)浪潮的到來(lái),大量獲取信息的免費(fèi)APP,人們習(xí)慣了在網(wǎng)上免費(fèi)獲取信息。如果一家傳統(tǒng)媒體報(bào)網(wǎng)融合后收費(fèi),而其他類似的新聞網(wǎng)站免費(fèi),那么流量都跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了,網(wǎng)站面臨的風(fēng)險(xiǎn)是不僅沒(méi)有收到會(huì)員費(fèi),受眾的流失意味著失去了廣告費(fèi),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能難以為繼。
從這一點(diǎn)上說(shuō),收費(fèi)就是一件很講究技巧和手法的事?!度A爾街日?qǐng)?bào)》是一個(gè)成功的案例,華爾街日?qǐng)?bào)網(wǎng)站采取收費(fèi)和免費(fèi)兩種模式,對(duì)于各種普通新聞網(wǎng)站上可以輕易得到的大眾信息,采取免費(fèi)模式;而對(duì)于專業(yè)信息和獨(dú)家新聞則要付費(fèi)閱讀。《華爾街日?qǐng)?bào)》有著大量獨(dú)家的華爾街金融信息,以至于能讓消費(fèi)者心甘情愿去掏錢(qián)買,但畢竟不是每一家新聞都像《華爾街日?qǐng)?bào)》一樣。
《紐約時(shí)報(bào)》的收費(fèi)就是一波三折,早在2005年它就嘗試過(guò)收費(fèi),但試行一段時(shí)間后,由于付費(fèi)的人寥寥無(wú)幾,干脆就改成免費(fèi)了。也許是《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)業(yè)巨頭地位,讀者已經(jīng)習(xí)慣免費(fèi)閱讀,再讓他們花錢(qián)是不可能的。
但是由于網(wǎng)絡(luò)廣告增長(zhǎng)的速度趕不上報(bào)紙廣告下滑的速度,單純靠廣告贏利已經(jīng)不可能了,再加上《華爾街日?qǐng)?bào)》的成功收費(fèi)先例,到2011年《紐約時(shí)報(bào)》開(kāi)始正式收費(fèi)。
試想,原先一斤蘋(píng)果賣5元,現(xiàn)在要賣10元,有人去買嗎?但是如果一批蘋(píng)果賣5元,一批蘋(píng)果賣15元,另外一批蘋(píng)果賣10元,恐怕結(jié)果就不一樣了。
這個(gè)時(shí)候的消費(fèi)者心中會(huì)出現(xiàn)對(duì)比心理和所謂的“底價(jià)”。有人可能會(huì)覺(jué)得,5元的最便宜,買5元的;有人又會(huì)覺(jué)得5元的蘋(píng)果可能太次,15元的又太貴,不如買10元吧;還有的人會(huì)覺(jué)得10元也不貴,要買就買最好的。
《紐約時(shí)報(bào)》就采取了這種戰(zhàn)略,提供3種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):最便宜的是每月15美元,可用網(wǎng)站和智能電話(smartphone);其次是每月20美元,用于網(wǎng)站和ipad應(yīng)用程序;最貴的是每月35美元,適用于任何方式的登錄。這樣,每個(gè)人不同的“底價(jià)”就得到了滿足。但是畢竟不是每一家新聞都是《紐約時(shí)報(bào)》這樣的巨頭,有膽量這么做。
比如蘋(píng)果手機(jī)的APP Store下載軟件要收費(fèi),但是安卓系統(tǒng)軟件多數(shù)是免費(fèi)的??梢哉f(shuō),蘋(píng)果給了人一種收費(fèi)的滿足感,就像是邊際效用遞減規(guī)律(在一定時(shí)間內(nèi),在其他商品的消費(fèi)數(shù)量保持不變的條件下,隨著消費(fèi)者對(duì)某種商品消費(fèi)量的增加,消費(fèi)者從該商品連續(xù)增加的每一消費(fèi)單位中所得到的效用增量即邊際效用是遞減的)。蘋(píng)果對(duì)比安卓來(lái)說(shuō),雖然有收費(fèi)的門(mén)檻,但給消費(fèi)者的滿足度會(huì)更高,因此消費(fèi)者會(huì)樂(lè)意去付費(fèi)。
收費(fèi)其實(shí)應(yīng)該先開(kāi)始于更大的新聞網(wǎng)絡(luò)。美國(guó)報(bào)業(yè)的轉(zhuǎn)型就說(shuō)明了這一點(diǎn)。從理論上講,這也是符合博弈論的。博弈論又被稱對(duì)策論(Game Theory),既是現(xiàn)代數(shù)學(xué)的一個(gè)新分支,也是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)重要學(xué)科。博弈論主要研究公式化了的激勵(lì)結(jié)構(gòu)間的相互作用。是研究具有斗爭(zhēng)或競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學(xué)理論和方法。博弈論考慮游戲中的個(gè)體的預(yù)測(cè)行為和實(shí)際行為,并研究它們的優(yōu)化策略。
關(guān)于博弈論,有一個(gè)籠中豬例子。籠子里有兩只豬,一只大豬一只小豬?;\子里面,左邊是一個(gè)按鈕,右邊則是飼料的出口。每按一下就有10份豬食出來(lái),但按完后,跑回去吃食還要花兩份豬食的體力。由于按鈕和豬食在籠子的兩端,所以至少有一只豬要跑來(lái)跑去。
如果小豬按按鈕,那么大豬會(huì)先吃9份,小豬回來(lái)只能吃1份,由于跑來(lái)跑去消耗了2份,對(duì)于小豬來(lái)說(shuō)是虧損的;如果大豬按按鈕,那么小豬會(huì)吃4份,大豬一來(lái)一回也是4份;如果兩只豬一起去按按鈕,那么大豬吃7份,小豬吃3份,實(shí)際各得5和1份。
我們可以看出,小豬跑來(lái)跑去是最不劃算的行為。
收費(fèi)這種需要消費(fèi)者和市場(chǎng)慢慢融合的事,是不可能一蹴而就的。實(shí)力微弱的小報(bào),既缺少信息源,又缺少后續(xù)資金支援,最后跑來(lái)跑去,只是把自己的流量趕去了大網(wǎng)站。
但是我們要知道,如果兩只豬都不動(dòng),最后的結(jié)果是兩只豬都沒(méi)有食物。所以大新聞網(wǎng)站早晚得當(dāng)起先鋒,當(dāng)消費(fèi)者適應(yīng)了收費(fèi)的普遍現(xiàn)實(shí),最后也就習(xí)以為常了,甚至認(rèn)為理所當(dāng)然了。
這一切也應(yīng)由市場(chǎng)來(lái)決定,市場(chǎng)的變量比博弈論所討論的更多、更復(fù)雜,現(xiàn)實(shí)并不會(huì)完全與博弈論相等,但它們的趨勢(shì)總是大致相同的。畢竟《紐約時(shí)報(bào)》的收費(fèi)也是市場(chǎng)的選擇。