基層網點領導須提升“四個能力”

農業銀行江陰市分行：王建炘

基層網點領導須提升“四個能力”

農業銀行江陰市分行：王建炘

一是堅持做好“五個一”，提高學習能力。即每天記一篇工作日志，每月做一次客觀的自我評價和工作小結，每季讀一本書或學一門專業知識，每半年搞一次專題調研，每年親手寫網點的年度工作總結。二是堅持客戶至上，提高營銷能力。將客戶滿意度作為評判網點工作優劣的標準，在制度規定和客觀條件許可的前提下，想客戶所想、急客戶所急、解客戶所難、謀客戶所需、讓客戶稱心。三是堅持團隊精神，提高管理能力。網點班子成員尤其是一把手不僅自己要會干、能干、實干，還要善于組織帶領起團隊，同心協力一起干，干出成績達成目標。四是堅持目標導向，提高實干能力。網點班子成員要以目標為導向制定計劃、設計措施，整合各方資源，調動一切力量，為完成各項任務而不懈努力。