齊 言
(寧波日報報業集團 中國寧波網,浙江 寧波 315000)
傳統媒體轉型期 手機報面對的是“危”還是“機”
——對手機報未來的發展展望
齊 言
(寧波日報報業集團 中國寧波網,浙江 寧波 315000)
從手機報產生至今,它已當之無愧地被公認為“第五媒體”形式之一。發展中,它是傳統媒體和新媒體的融合體,在報業轉型的當下面臨著其他更新媒體形式的沖擊,那么這到底是厄運還是契機?讓我們拭目以待。
手機報;新媒體;轉型;展望
手機報是將傳統媒體的新聞內容通過無線技術平臺以彩信形式發送到手機上,從而在手機上開發短信新聞、彩圖、動漫和WAP(上網瀏覽)等功能的產品。
截至2010年12月,我國手機網民規模達到3.03億人,較2009年年底的2.33億增加了6930萬,同比增長29.6%。手機網民在總體網民中的比例進一步提高。手機報,作為一種手機產品,具有信息傳播方便、內容權威、傳播速度快、實時互動等特點,一度受到用戶的喜愛,在各地訂購量激增。有數據顯示,至2009年底,全國報業整體已推出手機報約1800種。不過在近年來,不止是紙質媒體,手機報也受到其他新傳播媒介的沖擊(如微博、微信,手機客戶端APP等),用戶訂購量有了明顯的下滑趨勢,那如何讓昔日巔峰重現?如何能留住手機報用戶?這是讓手機報內容和運營團隊——各大報業,急切的面臨的一個問題:手機報的未來應如何發展?
在手機新技術創新發展的今天,手機報雖然受著其他手機傳媒形式的沖擊。可即便如此,有專家表示,手機報仍然是報業運行的諸多新媒體中最成功的。它的成功不但表現在龐大的用戶訂購量和成熟的盈利模式,在某種程度上可以說,它的轉型還會為其他手機產品的未來發展點亮明燈。
目前,各地用戶訂購量最多的是新聞綜合類手機報,制作方大多來源于各大報業采編團隊,發送內容的權威性是其他自媒體無法企及的。資源的豐富、制作團隊的專業以及傳播渠道的正規等等都給下發內容“鍍了一層金”,于是,傳播給手機報用戶的體驗度也越權威,憑借著龐大的受眾群數量,省市級手機報已大多躋身于“主流媒體”的行列之中。
其實與傳統紙媒相比,手機報一樣有著獨特的欄目設置、文字配圖顯示、稿件重量級排列等等。可以說,從整體上看,它相當于一份“濃縮”的數字報刊。但二者又有明顯的不同,如手機報發送的頻次,發送時間,發送容量,甚至是成本都比紙媒有著更大的優勢,也順應著時代的發展。當然這是由傳播媒介——手機,本身所決定的,我們暫且不去比較傳統紙媒與手機報誰優誰劣,紙媒大規模轉向新媒體已然說明了問題。
(1)定位模糊,沒有特點。與傳統紙媒相比,用戶對手機報的個性化需求越來越明顯,“量身定制”的手機報產品模式已越來越清晰。“沒有做不到,只有想不到”,這一理念應該用在對手機報產品的開發上:我們面對的是怎樣一個客戶群?需要傳播什么內容?我們的手機報在傳播中應該發揮怎樣的作用?定位是什么?“你做綜合新聞類產品用戶接受的好,我就跟著做。”的思想讓手機報產品趨于雷同,定位模糊,于是更多的綜合手機報問世,大同小異,手機報的存在,不是淪為紙媒的附庸,就是變成純粹賺錢的消耗品,更沒有受到足夠重視。長此以往,恐怕也要重蹈傳統紙媒的覆轍。
(2)沒有獨立的采編隊伍,同質化不可避免。就目前的狀況講,即使手機報有著可觀的用戶群和下發數量,但制作團隊人員結構配置遠遠沒有那么完備。據了解,多數報業集團的手機報采編人員并不多,據了解,大概每份手機報制作人員+運營人員不超過5人,甚至還會出現產品由其他不是采編工作人員兼職完成。表面上看上去,這節省了人力成本,屬于優化精簡配置,可這樣的方式并不利于調動人員的積極性,更阻礙了手機報的發展。人員配備不足,易于導致內容的粘貼復制機械化,內容同質化更加嚴重,由此缺乏媒體產品的競爭力,用戶體驗差,黏度降低。
(3)用戶分析環節缺失。手機報更多的是一種商品,應區別于傳統紙媒,適應商業化、市場化。用戶“貨比三家”的需求越來越明顯,“量身定制”和“個性化”已成為常態,如何滿足用戶的自身需求成為手機報制作的一項重要標準,也是一個契機。這就意味著,手機報不應“批量生產”,而是需要對手機報傳播特點進行把握,對用戶群進行細分,這樣才能投其所好,增強用戶黏度。我們(寧波手機報)曾經作過很多次用戶對內容的期盼征集,以待改版,可最終統計的結果是,用戶的需求門類眾多,包羅萬象,甚至是眾口難調。由此可見,我們不應該追求大而多,應追求細而鉆。用戶分析并不是在做無用功,手機報作為一種手機產品,應該適應市場,適應用戶,這對于樹立品牌,增強影響力,甚至是帶來巨大利潤,無疑都是很必要的。
(4)技術團隊(引擎)研發力量不足。當然,想要大力推進和發展手機報,光靠內容團隊和運營團隊還是遠遠不夠的。對于需要技術創新支撐的手機產品來說,技術團隊的研發更為重要,這是毋庸置疑的。但目前,許多報業甚至是運營商合作的技術第三方平臺,并沒有過硬的技術團隊,導致手機報長久性的呈現內容呆板,形式單一,無法滿足用戶不斷提高的閱讀和視覺需求。可以這樣說,手機報的發展相對滯后,發展緩慢,技術原因占主導。那以上問題可以解決嗎?可以:無非是有的放矢地對劣勢進行改良和優化。例如,找準定位,明確手機報作為“主流媒體”所應該發揮的作用;培養自己的采編隊伍,配齊采編人員名額,生產適合于自己用戶群及傳播載體的原創產品;培養或尋找過硬的技術團隊和伙伴,開發新產品;有針對性的分析、拓展用戶群,有創意的開發技術新平臺,追求手機報形式的多元化。
總之,在紙媒亟待改革的當下,手機報的未來也面臨挑戰。是看著它逐漸消亡,還是想辦法拯救?這是一個問題。作為新媒體“元老”的手機報,不應該僅僅被作為一個過渡時期的產品而放任其自生自滅。既然它是一種新老融合的媒體,還有很多探索需要我們去完成。
[1] 陳國權.新媒體拯救報業?[M].
[2] 朱海松.會員手機媒體化[M].
[3] 新華社新媒體中心.中國新興媒體發展報告(2012-2013)[M].
[4] 朱海松.第一媒體:手機媒體化的商業革命[M].
[5] 秦艷華,路英勇.全媒體時代的手機媒介研究[M].
G206.2
A
1674-8883(2015)20-0095-01