辦好廣播民生熱線直播類節(jié)目的措施

摘 要:隨著文化知識水平的提高，百姓的維權(quán)意識不斷增強，給民生熱線直播類節(jié)目提出了更高要求。為迎合大眾需求，提高民生熱線直播類節(jié)目質(zhì)量。本文探討了辦好民生熱線直播類節(jié)目的相關(guān)舉措。

研究發(fā)現(xiàn)，部分民生熱線類節(jié)目存在著處理問題效率低、主題松散、照本宣科等問題，導(dǎo)致其質(zhì)量低下，吸引力下降。因此，怎樣防止上述問題的出現(xiàn)，切實辦好民生熱線直播類節(jié)目，是新聞媒體單位需要認(rèn)真思考的問題。

1　增加節(jié)目策劃編排力度

民生熱線直播類節(jié)目編排情況一定程度上影響節(jié)目的整體質(zhì)量，因此，編排過程中應(yīng)注重從以下三個環(huán)節(jié)入手，增加節(jié)目策劃編排力度，為提高民生熱線直播類節(jié)目質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

1.1 對主題進(jìn)行精心設(shè)定

民生熱線直播類節(jié)目設(shè)定主題時應(yīng)從群眾關(guān)心的重要領(lǐng)域、社會發(fā)生的熱點問題著手，并注重與相關(guān)紀(jì)念日加以配合，對相關(guān)單位及職能部門做客直播間的順序加以統(tǒng)籌安排，確保民生熱線直播類節(jié)目在解讀與傳遞政府最新出臺政策、方針的基礎(chǔ)上，對關(guān)系群眾切身利益加以重點考慮，給不同期節(jié)目設(shè)定重點及相關(guān)主題。尤其對于勞動保障、食品安全、就業(yè)、教育等和群眾關(guān)系密切的內(nèi)容，可結(jié)合節(jié)目實際情況，將上述內(nèi)容劃分成一些細(xì)小的專題，依次進(jìn)行討論。

1.2 巧妙征集新聞線索

民生熱線直播類節(jié)目主題確定之后，接下來需要進(jìn)行宣傳，并著手開展新聞線索征集活動。征集新聞線索時應(yīng)派遣記者前置采訪一些典型線索。同時，在確保新聞?wù)鎸嵭缘幕A(chǔ)上，對一些典型新聞線索利用生動的敘事方法，專門制作成廣播故事，而后在節(jié)目加以合理運用，通過拋出問題的方式，引入當(dāng)期節(jié)目主題。這樣以來可有效地抓住聽眾，增強節(jié)目的可聽性與感染力。

1.3 注重背景資料的呈現(xiàn)

大量實踐表明，民生熱線直播類節(jié)目中如嘉賓對故事背景進(jìn)行介紹時干癟、生硬，就很難吸引住聽眾。因此，民生熱線直播類節(jié)目正式播出之前，應(yīng)巧妙地對背景材料進(jìn)行整理，并利用音樂渲染制作成一段成品，可提高收聽質(zhì)量。另外，可穿插播出以更好的調(diào)節(jié)節(jié)目節(jié)奏。

2　提高編播人員專業(yè)水平

民生熱線直播類節(jié)目中，編播人員專業(yè)水平高低，會給節(jié)目質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，要想辦好民生熱線直播類節(jié)目需要積極采取措施，重視編播人員專業(yè)水平的提高。

2.1 提高電話接聽技巧

對民生熱線直播類節(jié)目而言，場外電話編輯質(zhì)量會給節(jié)目質(zhì)量造成直接影響，因此，編排節(jié)目人員應(yīng)認(rèn)真考慮熱線打進(jìn)的時間，并對其進(jìn)行合理篩選。假設(shè)節(jié)目時間為一個小時，前期鋪墊時間應(yīng)加以縮短，以防止聽眾的流失。因此，在節(jié)目播出10分鐘時可接進(jìn)第一個電話，為充分調(diào)動聽眾討論的熱情接進(jìn)的第一個電話應(yīng)具有代表性與普遍性。另外，考慮到直播節(jié)目有其自身的特殊性，如聽眾提問的問題重復(fù)、聽眾方言等都會給節(jié)目質(zhì)量造成不同程度的影響，因此，電話編輯應(yīng)認(rèn)真傾聽聽眾熱線，對其進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，以確保電話熱線的作用得以充分發(fā)揮。

2.2 提高主持人對節(jié)目掌控能力

民生熱線直播類節(jié)目具有變數(shù)多、隨機性強等特點，對主持人掌握現(xiàn)場的能力有較高要求。在節(jié)目直播過程中，怎么更好的切入話題，怎樣靈活的控制節(jié)奏，以及怎樣與嘉賓進(jìn)行對話等都需主持人認(rèn)真考慮。一方面，節(jié)目主持人既要讓節(jié)目調(diào)動聽眾的熱情，另一方面，還需要讓相關(guān)部門能夠聽到群眾的心聲，實現(xiàn)對群眾情緒的安撫。因此，主持人應(yīng)對節(jié)目各個環(huán)節(jié)有個準(zhǔn)確的了解，并不斷鍛煉與總結(jié)經(jīng)驗，讓節(jié)目全面、明確、清晰的呈現(xiàn)給聽眾，最終為節(jié)目質(zhì)量的提高做出突出貢獻(xiàn)。

3　及時解決群眾問題

民生熱線直播類節(jié)目能否受到群眾的歡迎最為關(guān)鍵的一點在于其能夠切實解決群眾問題，為此，應(yīng)充分把握以下兩個環(huán)節(jié)。

3.1 重視后續(xù)報道

在民生熱線直播類節(jié)目中群眾反映的問題，應(yīng)及時派記者到事發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行采訪，尤其對于一些關(guān)注度高、具有較大社會影響力的事件，應(yīng)根據(jù)實際進(jìn)行專題報道、深入報道以及跟蹤性報道等，以提高相關(guān)部門與社會的關(guān)注，推動問題的及時解決。如此，民生熱線直播類節(jié)目才會吸引更多的人參與，收聽率才會進(jìn)一步提升。

3.2 注重定時回復(fù)

節(jié)目組應(yīng)結(jié)合群眾反映的問題及時與相關(guān)職能部門取得聯(lián)系，并要求監(jiān)督部門對問題的解決過程加以監(jiān)督，確保問題切實得到解決的同時，將解決進(jìn)度及結(jié)果通過節(jié)目發(fā)布。如此，不僅能夠達(dá)到安撫群眾情緒的目的，而且還能促使問題解決效率的提高。

總之，及時解決群眾問題是民生熱線直播類節(jié)目的關(guān)鍵，節(jié)目組除做好精心的安排籌劃外，還應(yīng)牢牢抓住這兩個環(huán)節(jié)，提高這兩個環(huán)節(jié)質(zhì)量，爭取做出群眾滿意的民生熱線直播節(jié)目。

4　總結(jié)

民生熱線直播類節(jié)目應(yīng)注重貼近群眾生活，同時，結(jié)合民生熱線直播類節(jié)目特點，爭取在保證節(jié)目質(zhì)量的同時引起更多人的喜愛與關(guān)注，成為真正為群眾解決問題的重要節(jié)目。