老年人行為決策：領(lǐng)域現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)*

張力元 畢研玲 張寶山 陳 璐

(1陜西師范大學(xué)心理學(xué)院, 西安 710062) (2西南大學(xué)心理學(xué)部, 重慶 400715)

1 引言

決策科學(xué)不僅對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有直接意義,更與人們的現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān), 小到個(gè)人擇業(yè)或企業(yè)投資, 大到國(guó)家政策制定, 決策無(wú)處不在。然而, 隨著全球老齡化進(jìn)程加快, 在政府、工廠以及社會(huì)等重要決策部門, 主要決策權(quán)也出現(xiàn)老齡化的趨勢(shì)(Cooper, Worthy, Gorlick, & Maddox, 2013)。換言之, 隨著個(gè)體年齡增長(zhǎng), 決策的重要性和影響性也隨之上升(Worthy, Gorlick, Pacheco, Schnyer,& Maddox, 2011), 這就需要明確個(gè)體在增齡的過(guò)程中能否依然明智地決策, 以及如何才能提升其決策水平。對(duì)這些問題的考察不僅有利于提高老年人自身的生活質(zhì)量、提升國(guó)家整體決策的效率,更對(duì)提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平有重要意義。本文首先回顧了老年人決策在各領(lǐng)域內(nèi)的研究現(xiàn)狀, 重點(diǎn)描述老年人在不同領(lǐng)域決策任務(wù)上的決策特點(diǎn);其次, 依據(jù)個(gè)人-情境擬合框架揭示老年人行為決策的影響因素及作用機(jī)制; 最后, 總結(jié)了現(xiàn)有老年人決策研究的爭(zhēng)議及展望。

研究發(fā)現(xiàn), 老年群體在認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)等心理行為方面與年輕人存在顯著差異, 正是由于這些心理特征的差異及其與決策任務(wù)的交互作用,老年人決策行為表現(xiàn)出了更為特殊且復(fù)雜的特性。隨著采用的研究方法和決策情境的轉(zhuǎn)變, 老年人與年輕人在決策中表現(xiàn)的年齡差異的方向和強(qiáng)度發(fā)生變化。雖然我們不能據(jù)此斷定這些研究結(jié)果相互矛盾或沖突, 但若只從某一角度(如決策質(zhì)量)探討這些發(fā)現(xiàn), 則很容易為之所困。因此, 要揭示老年人行為決策的特點(diǎn), 除關(guān)注老年人自身的心理行為的年齡特征外, 還要結(jié)合所使用任務(wù)的特征以及其他變量對(duì)研究結(jié)果的影響。這些因素及其之間的交互作用, 決定了老年人行為決策特征的復(fù)雜性。

2 老年人行為決策的研究?jī)?nèi)容

依據(jù)采用的決策任務(wù), 可以將決策領(lǐng)域劃分為消費(fèi)決策、風(fēng)險(xiǎn)決策、醫(yī)療決策和日常決策等領(lǐng)域。基于各個(gè)領(lǐng)域任務(wù)本身的特點(diǎn), 本文主要從決策的信息搜索、決策偏好、決策質(zhì)量和滿意度等幾個(gè)角度, 對(duì)決策行為的年齡差異及原因進(jìn)行了分析和探討。

2.1 消費(fèi)決策

消費(fèi)決策是指消費(fèi)者在考慮產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、及性能等信息的基礎(chǔ)上, 做出購(gòu)買傾向或選擇的過(guò)程, 該領(lǐng)域研究不僅對(duì)消費(fèi)群體有一定影響,也為市場(chǎng)營(yíng)銷人員及政策制定者提供重要的決策依據(jù)。由于個(gè)體地位與經(jīng)濟(jì)水平都會(huì)隨增齡而產(chǎn)生變化, 老年群體的消費(fèi)行為與年輕人相比無(wú)論在選擇本身或產(chǎn)生影響方面均有明顯差異。因此,老年人在消費(fèi)決策任務(wù)中的表現(xiàn)受到越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注。目前, 相關(guān)研究已經(jīng)涵蓋了老年人在不同情境條件下完成消費(fèi)決策的特點(diǎn)及認(rèn)知老化的影響作用(Mata, Schooler, & Rieskamp, 2007)、消費(fèi)決策策略受情境條件和學(xué)習(xí)水平影響的年齡差異(Mata, von Helversen, & Rieskamp, 2010)以及決策前信息搜索行為的年齡差異等諸多方面。其中, 老年人在消費(fèi)決策前的信息搜索模式, 是老年人決策特點(diǎn)在信息加工角度最主要的表現(xiàn), 因此一直是決策年齡差異領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)課題之一(Yoon, Cole, & Lee, 2009)。

消費(fèi)決策中的信息搜索模式是指, 個(gè)體在做出決策之前對(duì)備選商品的相關(guān)信息(如品質(zhì)和性能)的搜索和提取特點(diǎn), 是完成消費(fèi)決策的重要前提。相關(guān)研究顯示, 老年人決策前信息搜索的數(shù)量明顯低于年輕人。例如, 有關(guān)消費(fèi)產(chǎn)品選擇的研究發(fā)現(xiàn), 在購(gòu)買谷物時(shí), 老年人傾向于考慮很少的營(yíng)養(yǎng)信息(Cole & Balasubramanian, 1993); 在購(gòu)買汽車時(shí), 老年人則傾向于考慮很少的品牌、營(yíng)銷商和模型等信息(Lambert-Pandraud, Laurent,& Lapersonne, 2005)。Mata 等(2007)采用鉆石價(jià)值判斷任務(wù), 發(fā)現(xiàn)老年人決策前平均信息搜索的數(shù)量比年輕人少 15%, 驗(yàn)證了信息搜索模式特點(diǎn)的年齡差異。針對(duì)老年人這一信息搜索模式的特點(diǎn),該研究進(jìn)一步采用流體智力水平的差異進(jìn)行解釋,指出個(gè)體年齡越大認(rèn)知資源越有限, 決策中的信息加工越受阻, 進(jìn)而表現(xiàn)出搜索少量的信息而花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)加工的特點(diǎn)。

早期研究多數(shù)只關(guān)注老年人決策前的信息搜索數(shù)量, 及不同的任務(wù)情境下對(duì)搜索模式的調(diào)整,卻對(duì)該搜索模式與決策質(zhì)量的具體關(guān)系不置一詞。那么, 老年人信息搜索量減少會(huì)對(duì)決策的質(zhì)量造成怎樣的影響呢？Mata和Nunes (2010)采用情境模擬法, 通過(guò)操縱各產(chǎn)品屬性信息之間的聯(lián)系大小及信息的數(shù)量, 模擬不同策略條件的消費(fèi)決策, 考察決策質(zhì)量與信息搜索模式的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 老年決策者雖會(huì)表現(xiàn)出信息搜索數(shù)量的降低, 但對(duì)決策的質(zhì)量并未造成顯著影響。這一研究發(fā)現(xiàn)顯然與傳統(tǒng)觀念中信息搜索能力與消費(fèi)決策質(zhì)量的關(guān)系不一致(Reed, Mikels, & Simon,2008)。因此, 一定存在著其它因素影響老年人信息搜索能力與消費(fèi)決策質(zhì)量的關(guān)系。為此, 有研究者改編了經(jīng)典序列決策任務(wù), 將情緒因素納入到了研究設(shè)計(jì)中, 通過(guò)兩組被試對(duì)商品價(jià)格的評(píng)估探討決策特點(diǎn)的年齡差異及影響因素。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 老年人搜索過(guò)少的選項(xiàng)信息確實(shí)在一定程度上導(dǎo)致其表現(xiàn)差于年輕人, 但更進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn), 老年人較為積極的情緒特點(diǎn)才是影響決策前信息搜索行為和決策質(zhì)量的更為重要的因素(von Helversen & Mata, 2012)。也就是說(shuō), 老年人消費(fèi)決策的表現(xiàn)受到多方面因素的調(diào)節(jié)或影響, 信息搜索數(shù)量的下降對(duì)決策表現(xiàn)的貢獻(xiàn)值并沒有想象的那么重要。

將決策前信息搜索模式和決策質(zhì)量作為研究老年人在消費(fèi)決策領(lǐng)域表現(xiàn)的重要變量, 不僅從理論上豐富了老年人決策特點(diǎn)的研究, 更為提高老年人消費(fèi)質(zhì)量提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。但總的來(lái)說(shuō), 該領(lǐng)域的研究仍具有一定的局限性, 應(yīng)從以下兩點(diǎn)加以改進(jìn)：首先, 擴(kuò)展信息搜索模式研究的方向,在關(guān)注其與決策策略、質(zhì)量間關(guān)系的同時(shí), 考慮決策材料的性質(zhì)對(duì)信息搜索行為的影響; 其次,除了個(gè)體發(fā)展過(guò)程中的認(rèn)知、情緒等, 還存在情境、任務(wù)特征等因素, 這些因素及其交互作用可能會(huì)共同影響消費(fèi)決策的過(guò)程與質(zhì)量。

2.2 風(fēng)險(xiǎn)決策

風(fēng)險(xiǎn)決策是經(jīng)濟(jì)決策領(lǐng)域中較為傳統(tǒng)的問題。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、退休延遲的當(dāng)今社會(huì), 老年人面臨的許多決策都具有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性,因此其在有風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療選擇及金融投資等問題上決策的特點(diǎn)受到廣泛關(guān)注。根據(jù) Mata, Josef,Samanez-Larkin和Hertwig (2011)的元分析將研究老年人風(fēng)險(xiǎn)決策的任務(wù)分為兩類, 包括基于經(jīng)驗(yàn)的決策任務(wù)(如愛荷華博弈任務(wù)IGT、行為投資分配策略BIAS及氣球模擬風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)BART (Lejuez et al., 2002)和基于描述的決策任務(wù)(如劍橋賭博任務(wù)CGT、確定效應(yīng)任務(wù)(sure thing vs. risky gamble)及二十一點(diǎn)Blackjack (Dror, Katona, & Mungur,1998)。

年齡增長(zhǎng)往往伴隨認(rèn)知控制、情感動(dòng)機(jī)等的改變, 這將導(dǎo)致老年人與年輕人的風(fēng)險(xiǎn)決策表現(xiàn)差異顯著, 然而隨著研究情境的改變, 年齡差異的特點(diǎn)也將產(chǎn)生變化(Mata et al., 2011)。例如, 在涉及風(fēng)險(xiǎn)的金融決策的研究中發(fā)現(xiàn), 無(wú)論在實(shí)驗(yàn)室還是在真實(shí)情境中, 老年人完成決策任務(wù)的表現(xiàn)都比青年人差, 到了70歲老年人決策技巧更是陡然下降(Korniotis & Kumar, 2011)。采用BART考察老年人的冒險(xiǎn)行為, 要求老年和青年兩個(gè)年齡組盡可能多的給氣球打氣, 在保證氣球不爆炸的情況下依據(jù)打氣次數(shù)獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),未經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的老年人冒險(xiǎn)行為顯著低于年輕人,導(dǎo)致獲得的獎(jiǎng)勵(lì)更少, 即決策質(zhì)量更差, 這與之前的研究結(jié)果相符; 但當(dāng)試驗(yàn)次數(shù)增加, 被試獲得完成該任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)時(shí), 老年人的表現(xiàn)則和年輕人無(wú)差異(Rolison, Hanoch, & Wood, 2012)。學(xué)習(xí)和累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)可以影響個(gè)體對(duì)輸、贏的反應(yīng), 也就能據(jù)此改變老年人的決策偏好, 從而提升決策水平。可見, 老年人與年輕人決策質(zhì)量的差異并不穩(wěn)定。

不難發(fā)現(xiàn), 老年人在風(fēng)險(xiǎn)決策這一特殊領(lǐng)域的表現(xiàn)會(huì)在一定程度上受到?jīng)Q策偏好的影響, 這決定了老年人風(fēng)險(xiǎn)偏好在研究中的重要性。早期研究者認(rèn)為, 老年人在決策中更加小心、保守：相較于年輕人, 老年投資者傾向于購(gòu)買低風(fēng)險(xiǎn)的股票(Hunter & Kemp, 2004); 并且只將少量的積蓄投資在股票(Kumar, 2009)或其他的高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)上(Bellante & Green, 2004; Jianakoplos & Bernasek,2006)。然而, 隨著研究推進(jìn), 近期不斷有研究發(fā)現(xiàn)老年人風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)受到選項(xiàng)特點(diǎn)的影響：Mather等(2012)提出, 在確定的小收益和有風(fēng)險(xiǎn)的大收益之間, 老年人傾向于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避; 相反,在有機(jī)會(huì)獲得確定的小損失和冒更大損失的風(fēng)險(xiǎn)之間, 老年人則偏好冒險(xiǎn)。無(wú)論是對(duì)確定收益的偏愛還是對(duì)確定損失的規(guī)避, 都表明確定選項(xiàng)在老年人決策的信息加工過(guò)程中所占的權(quán)重比年輕人更大; 更偏好有可能損失又有可能收益的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)也反應(yīng)了老年人更加關(guān)注選項(xiàng)中帶有積極信息的特點(diǎn), 這兩種特點(diǎn)共同影響老年人在不同情境下的決策風(fēng)險(xiǎn)偏好。Bauer等采用 IGT愛荷華博弈任務(wù), 發(fā)現(xiàn)了類似的結(jié)果。當(dāng)損失牌中有較大的獎(jiǎng)勵(lì)誘惑時(shí), 老年人往往表現(xiàn)差; 而當(dāng)損失牌中有較大的損失危險(xiǎn)時(shí), 老年人則表現(xiàn)與年輕人無(wú)差異(Bauer et al., 2013)。可見, 老年人的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向受到任務(wù)中選項(xiàng)特點(diǎn)的調(diào)節(jié)作用。

風(fēng)險(xiǎn)決策任務(wù)是一種與獎(jiǎng)勵(lì)、損失高度相關(guān)的決策任務(wù), 老年人在此類任務(wù)中的表現(xiàn)(包括風(fēng)險(xiǎn)偏好和決策水平)較為復(fù)雜。首先, 受到老年人加工速度、記憶等基本認(rèn)知能力下降的影響, 個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)決策水平呈現(xiàn)隨年齡增長(zhǎng)而下降的基本趨勢(shì)(Henninger, Madden, & Huettel, 2010)。但這一規(guī)律往往受到任務(wù)情境(如學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn))的影響, 并非一直穩(wěn)定存在。其次, 由于風(fēng)險(xiǎn)決策任務(wù)本身的性質(zhì)使然, 其選項(xiàng)本身的價(jià)值大小、輸贏概率等都對(duì)選擇產(chǎn)生影響, 形成老年人的決策偏好。一般情況下, 老年人表現(xiàn)的比較保守, 有明顯的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向; 而少部分情境下老年人也會(huì)比較冒險(xiǎn)。總體上與人們的經(jīng)驗(yàn)相吻合。最后, 風(fēng)險(xiǎn)決策中選項(xiàng)特點(diǎn)及價(jià)值具有不確定性, 這往往也將導(dǎo)致收益、損失等選擇結(jié)果的不確定, 是存在于風(fēng)險(xiǎn)偏好以外的影響決策質(zhì)量的重要因素, 有必要在研究中加以考量。總之, 老年人在這兩個(gè)方面的表現(xiàn), 受到多方面因素的綜合影響。

2.3 醫(yī)療決策

醫(yī)療決策是與個(gè)體生命息息相關(guān)的一類決策,包括選擇藥物處方、治療方案或醫(yī)院等, 其重要性不言而喻。隨著人口平均壽命增長(zhǎng), 科技的進(jìn)步, 越來(lái)越多的老年人需要面臨愈加復(fù)雜的醫(yī)療決策。與其他人群相比, 醫(yī)療決策對(duì)老年人而言兼具重要性和熟悉性兩個(gè)特點(diǎn)(Moye & Marson,2007), 且往往包含長(zhǎng)期或短期的風(fēng)險(xiǎn), 因此老年人在這類任務(wù)中的選擇會(huì)受到多方面不確定因素的影響, 造成研究結(jié)果的復(fù)雜性。

對(duì)生命問題框架效應(yīng)的探討是醫(yī)療決策領(lǐng)域中較為常見的研究范式。框架效應(yīng)是指一個(gè)問題兩種在邏輯意義上相似的說(shuō)法卻導(dǎo)致了不同的決策判斷, 老年人在框架效應(yīng)問題上的表現(xiàn)目前還沒有定論。主流觀點(diǎn)認(rèn)為, 框架效應(yīng)任務(wù)的成績(jī)與個(gè)體認(rèn)知能力高度相關(guān), 因此隨著年齡增長(zhǎng),認(rèn)知能力的下降必然引起框架效應(yīng)任務(wù)表現(xiàn)的下降(如, Bruine de Bruin, Parker, & Fischhoff, 2007)。Finucane, Mertz, Slovic 和 Schmidt (2005)提出, 老年人轉(zhuǎn)換、加工信息能力等的下降, 會(huì)增加其對(duì)不同描述框架下任務(wù)反應(yīng)的不一致性。Kim,Goldstein, Hasher和Zacks (2005)采用經(jīng)典的肺癌治療情境任務(wù), 分別用生存、死亡兩種框架向被試描述兩種不同的備選治療方案(放射療法和手術(shù)), 描述中提供了各方案在1年和5年內(nèi)的存活率, 要求被試依據(jù)個(gè)人喜好做選擇。結(jié)果證實(shí), 框架效應(yīng)對(duì)老年人的影響顯著大于年輕人。

另一部分研究者則認(rèn)為醫(yī)療決策中框架效應(yīng)不存在年齡差異(Mayhorn, Fisk, & Whittle, 2002),或者老年人對(duì)框架效應(yīng)不如年輕人敏感(Mikels &Reed, 2009)。為此, 研究者考察了完成框架效應(yīng)任務(wù)的過(guò)程中個(gè)體的信息加工策略, 試圖解釋該爭(zhēng)議。Woodhead, Lynch和Edelstein (2011)采用經(jīng)典肺癌治療情境任務(wù)的同時(shí), 要求被試報(bào)告其做出選擇的思維過(guò)程, 以分析其策略特點(diǎn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 年輕人在兩種不同的描述框架下, 選擇偏好有所差異; 而老年人則總體表現(xiàn)出對(duì)生存、死亡框架描述差異的不敏感, 只有當(dāng)決策采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)加工策略—即依據(jù)描述中的數(shù)據(jù)進(jìn)行思考從而做出選擇時(shí), 才會(huì)出現(xiàn)框架效應(yīng)。也就是說(shuō), 事實(shí)上老年人與年輕人相似, 在決策中也容易受到描述框架的影響, 甚至可能由于老年人對(duì)不同描述間的相似性理解不夠深入, 而更易出現(xiàn)框架效應(yīng)。但是, 由于老年人具有豐富的生活經(jīng)驗(yàn), 導(dǎo)致其在完成某些決策任務(wù)過(guò)程中傾向于根據(jù)經(jīng)驗(yàn)考慮問題, 從而忽略不同框架中數(shù)據(jù)描述的不同,也就造成老年人在這些任務(wù)中對(duì)框架不敏感, 進(jìn)而導(dǎo)致相關(guān)研究的不一致。

與框架效應(yīng)研究不同, 在其他有關(guān)醫(yī)療決策的任務(wù)中, 老年人表現(xiàn)明顯較差。研究通過(guò)圖表、文本等形式向老年人和年輕人呈現(xiàn)了相同的各種醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃的信息, 測(cè)量了老年人對(duì)醫(yī)療保健信息特點(diǎn)的理解以及依據(jù)明確的信息做出最優(yōu)選擇的能力。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 老年人在理解和選擇計(jì)劃的過(guò)程中, 犯錯(cuò)誤的概率接近年輕人的3倍(分別是25%和9%) (Hibbard, Slovic, Peters, Finucane, &Tusler, 2001)。在另一個(gè)研究中, 研究者增加了決策任務(wù)中健康、金融等信息的復(fù)雜性, 來(lái)考察年齡與決策能力之間的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 所有的被試在任務(wù)變得復(fù)雜之后犯錯(cuò)誤的概率都增加, 而老年人在不同復(fù)雜程度的任務(wù)中表現(xiàn)均差于年輕人(Finucane et al., 2005)。可見, 在醫(yī)療決策中, 無(wú)論任務(wù)簡(jiǎn)單還是復(fù)雜, 老年人加工信息的出錯(cuò)率均高于年輕人、決策能力也差于年輕人。

綜上, 老年人在醫(yī)療決策領(lǐng)域的表現(xiàn)呈下降趨勢(shì)。對(duì)于框架效應(yīng)的問題, 當(dāng)決策情境只能依據(jù)描述的信息進(jìn)行決策時(shí), 老年人的框架效應(yīng)更可能出現(xiàn); 當(dāng)決策情境中涉及到的老年人相關(guān)經(jīng)驗(yàn)較為豐富且易于提取時(shí), 老年人醫(yī)療決策的框架效應(yīng)往往會(huì)消失。該領(lǐng)域研究應(yīng)抓住老年人依賴經(jīng)驗(yàn)決策的特點(diǎn), 有針對(duì)性地提升其醫(yī)療決策水平。

2.4 日常決策

日常問題解決是老年人生活中面臨較為重要的決策問題, 包括退休、財(cái)產(chǎn)分配、解決糾紛及購(gòu)房購(gòu)車等決策。通常來(lái)說(shuō), 日常決策一般包含老年人生活中涉及到的、非實(shí)驗(yàn)室模擬的、不能歸為某一典型的決策范圍的問題。該領(lǐng)域決策能力往往是日常生活中評(píng)估老年人決策能力的一個(gè)重要指標(biāo), 也是研究老年人行為決策的必不可少的領(lǐng)域。

現(xiàn)有研究認(rèn)為, 隨著年齡增長(zhǎng), 老年人的日常解決問題的能力也隨之上升。如, Cornelius和Caspi (1987)對(duì)20到78歲成人進(jìn)行日常問題解決調(diào)查和語(yǔ)言能力測(cè)試, 發(fā)現(xiàn)被試在相關(guān)情境問題(如：處理復(fù)雜或技術(shù)性信息; 解決家庭成員間沖突等)上的表現(xiàn)隨著年齡增長(zhǎng)而提高。有研究者讓兩個(gè)年齡組的被試回答瑣事問題(如戛納電影節(jié)在哪個(gè)國(guó)家舉行？加拿大, 法國(guó)), 并報(bào)告對(duì)這些問題回答的自信程度, 以考察個(gè)體對(duì)自身知識(shí)及決策能力認(rèn)識(shí)的準(zhǔn)確程度, 即元認(rèn)知能力。結(jié)果表明, 老年人往往對(duì)自己能力和知識(shí)的認(rèn)知更加準(zhǔn)確,而青年人則表現(xiàn)出過(guò)分自信(Kovalchik, Camerer,Grether, Plott, & Allman, 2005)。眾所周知, 良好的元認(rèn)知能力是解決日常問題必備的素質(zhì), 此研究證實(shí)了老年人日常決策能力有所提升的觀點(diǎn)。此外, 老年人解決日常生活中人際關(guān)系問題的優(yōu)勢(shì)也受到不少研究者關(guān)注, 包括隨著年齡增長(zhǎng), 解決人際問題的效率提高(Thornton & Dumke, 2005),解決人際問題采用的策略也更有效等(Blanchard-Fields, Mienaltowski, & Seay, 2007)。

老年人無(wú)疑是生活經(jīng)驗(yàn)豐富的群體, 在遇到生活中問題時(shí)能夠根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn), 結(jié)合相關(guān)知識(shí)妥善處理, 表現(xiàn)為日常決策能力的提升。但是, 年齡增長(zhǎng)在為個(gè)體帶來(lái)豐富經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也帶來(lái)一些困難：首先, 老年人老舊的觀念不能跟隨時(shí)代發(fā)展得到及時(shí)更新, 限制解決新派問題的方式; 其次, 老年人較為固定的認(rèn)知圖式?jīng)Q定了, 一旦問題與既有經(jīng)驗(yàn)不符, 就無(wú)法做出優(yōu)勢(shì)決策。這些推論與Thornton和Dumke (2005)的元分析結(jié)果相一致, 老年人日常決策能力的提升并非穩(wěn)定存在于所有的任務(wù)中。在解決人際問題以外的事情中,其決策效率并不比年輕人高, 甚至在一些任務(wù)上的表現(xiàn)要差于年輕人。該領(lǐng)域研究應(yīng)注重老年人日常決策水平多方向的提高。

雖然決策任務(wù)的領(lǐng)域劃分并非十分嚴(yán)格, 比如風(fēng)險(xiǎn)決策任務(wù)常常需要消費(fèi)決策或者醫(yī)療決策的情境, 而日常決策任務(wù)也常涉及到購(gòu)買行為等。但在研究中, 各領(lǐng)域關(guān)注的重點(diǎn)有所不同, 因此所采用的任務(wù)就有很大差異。當(dāng)決策領(lǐng)域和任務(wù)發(fā)生變化時(shí), 老年人決策特點(diǎn)的表現(xiàn)形式就會(huì)變化, 決策表現(xiàn)的年齡差異的方向、強(qiáng)度及影響因素也隨之變化。消費(fèi)領(lǐng)域主要表現(xiàn)為老年決策者信息搜索數(shù)量下降及決策質(zhì)量的變化; 風(fēng)險(xiǎn)決策則更關(guān)注年老化帶來(lái)的決策偏好及其對(duì)決策質(zhì)量的影響; 醫(yī)療決策表現(xiàn)為面臨醫(yī)療決策任務(wù)時(shí)老年人的表現(xiàn)及對(duì)框架效應(yīng)敏感性與年輕人的不同; 日常決策則更關(guān)注增齡引起的心理和行為特征變化對(duì)老年人解決人際關(guān)系問題及其他問題的影響。總而言之, 眾多領(lǐng)域的研究結(jié)果表明, 老年決策者的決策表現(xiàn)與年輕人存在較多方面的差異,其決策特點(diǎn)也更為復(fù)雜。這不僅是由老年人在生理、心理特征上的變化造成的, 更是決策領(lǐng)域及任務(wù)多樣性的必然結(jié)果。

3 老年人行為決策的影響因素

研究者們也對(duì)老年人行為決策的影響因素進(jìn)行了系統(tǒng)探討, 并認(rèn)為認(rèn)知資源、工作記憶、情緒狀態(tài)等是影響決策過(guò)程的重要因素。然而, 這些因素具體又是如何作用于老年人的決策行為的呢？下面我們將結(jié)合個(gè)人-情境擬合理論來(lái)分別探討這些因素及其相互之間的交互作用對(duì)老年人行為決策的效應(yīng)及作用機(jī)制。

3.1 個(gè)人-情境擬合理論

個(gè)人-情境擬合理論(person-context fit)認(rèn)為,老年人行為決策的結(jié)果依賴于個(gè)人特征、任務(wù)要求以及環(huán)境之間的擬合度指數(shù)(Yoon et al., 2009)。個(gè)人特征主要指老年人當(dāng)前認(rèn)知能力、情緒狀態(tài)等方面的特點(diǎn), 而情境特征則包括當(dāng)前決策任務(wù)所涉及的領(lǐng)域特點(diǎn)及結(jié)果分布等環(huán)境特征。二者擬合程度是一個(gè)連續(xù)函數(shù), 依據(jù)任務(wù)和情境需求是否超過(guò)了個(gè)體的決策資源和能力而由低到高變化。當(dāng)個(gè)人特征和任務(wù)情境間的擬合度比較高時(shí),老年人在認(rèn)知能力上的缺陷, 就會(huì)獲得豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)償, 通過(guò)調(diào)整決策加工過(guò)程, 提高其決策效度。當(dāng)個(gè)人特征和任務(wù)情境擬合度指數(shù)相對(duì)較低時(shí), 任務(wù)和情境的需求就超過(guò)了可獲得的資源, 老年人就需要付出更多努力調(diào)整其在決策過(guò)程中的加工策略。此時(shí), 若被試調(diào)整的策略適用, 則同樣可以形成個(gè)人以及社會(huì)滿意的決策結(jié)果, 反之, 則會(huì)導(dǎo)致較差的決策結(jié)果。

3.2 影響因素

根據(jù)個(gè)體-情境擬合模型, 老年人行為決策主要受兩個(gè)維度的影響：老年群體特征及決策任務(wù)特征。而老年人群體特征的特殊性主要表現(xiàn)在認(rèn)知能力、情感及決策動(dòng)機(jī)等的變化; 決策任務(wù)特征則包括任務(wù)類型、老年人對(duì)任務(wù)的熟悉程度和任務(wù)的意義等。

3.2.1 老年人的認(rèn)知與決策

老年人認(rèn)知能力的變化是影響決策的最重要的因素。盡管研究者們關(guān)于認(rèn)知能力與行為決策關(guān)系已經(jīng)達(dá)成了一個(gè)基本的共識(shí), 即認(rèn)知能力對(duì)行為決策有著顯著影響(e.g., Agarwal & Mazumder,2013), 但是由于人們對(duì)老年人認(rèn)知能力的觀點(diǎn)存在著相互矛盾的看法, 造成了基于不同理念的老年人行為決策領(lǐng)域各維度研究結(jié)果上出現(xiàn)了一定分歧。總的來(lái)說(shuō), 老年人認(rèn)知發(fā)展對(duì)決策存在兩個(gè)方面的影響。

一方面, 認(rèn)知老化的研究發(fā)現(xiàn), 個(gè)體的流體智力從成年早期開始就隨著年齡的增長(zhǎng)而下降。這一系列認(rèn)知能力的老化, 不僅使工作記憶、加工速度、執(zhí)行控制功能等基礎(chǔ)心理過(guò)程受到局限,也會(huì)損害依賴于認(rèn)知能力而發(fā)展的更為復(fù)雜的決策行為(Smith & Ratcliff, 2009)。老年人轉(zhuǎn)換、加工信息能力的下降, 對(duì)決策行為的影響是多方面的, 如降低其對(duì)框架效應(yīng)的敏感性(Finucane et al.,2005), 影響決策規(guī)則的應(yīng)用(Bruine de Bruin et al.,2007), 及在一些領(lǐng)域中更加規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等(Dohmen et al., 2011)。認(rèn)知能力的局限, 導(dǎo)致老年人在大量決策任務(wù)中表現(xiàn)下降(Bruine de Bruin, Parker, &Fischhoff, 2012; Finucane & Gullion, 2010; Mata,von Helversen, Karlsson, & Cüpper, 2012)。

另一方面, 持認(rèn)知增長(zhǎng)觀的研究者認(rèn)為, 隨著年齡增長(zhǎng), 老年人晶體智力水平的上升對(duì)決策也有提升作用, 這表現(xiàn)為老年人在完成決策任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出的豐富經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的信息處理能力。例如, 有研究發(fā)現(xiàn)老年人具有較高的人際和群際沖突的推理能力(Grossmann et al., 2010), 這使得老年人在一些決策任務(wù)中表現(xiàn)的比年輕人更明智(Tentori, Osherson, Hasher, & May, 2001)。同時(shí), 老年人具備豐富的經(jīng)驗(yàn)知識(shí), 促使其根據(jù)不同類型決策任務(wù)的需求而選擇較為合適的策略, 從而表現(xiàn)出與青年人相似的決策水平(Mata et al., 2007);此外, 老年人在晶體智力上的優(yōu)勢(shì), 在一些時(shí)間折扣、金融決策等任務(wù)上彌補(bǔ)了其流體智力下降對(duì)決策的損害, 從而表現(xiàn)優(yōu)于年輕人(Li, Baldassi,Johnson, & Weber, 2013)。這些證據(jù)表明, 老年人晶體智力的增長(zhǎng)可以提升其在決策任務(wù)上的表現(xiàn)。

老年人認(rèn)知能力對(duì)決策行為兩個(gè)方面的影響看似矛盾, 實(shí)則是個(gè)體兩種認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)展的必然結(jié)果。人的一生中, 認(rèn)知模式的改變是復(fù)雜的：有些認(rèn)知能力改變, 有些卻沒有; 一些認(rèn)知的改變對(duì)決策有損害, 一些則無(wú)影響, 甚至能提升決策(Healey & Hasher, 2009)。Peters, Hess, V?stfj?ll和Auman (2007)也支持了這個(gè)觀點(diǎn), 隨著年齡的增長(zhǎng), 個(gè)體在完成多數(shù)任務(wù)時(shí)更加依賴經(jīng)驗(yàn), 而依據(jù)描述精細(xì)思考的模式逐漸變少。這種趨勢(shì)會(huì)導(dǎo)致決策的偏見, 但當(dāng)這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜓a(bǔ)償精細(xì)加工的下降時(shí), 決策的質(zhì)量就能得到保證。這表明,當(dāng)決策情境所涉及到的認(rèn)知能力是隨著年齡增長(zhǎng)而增長(zhǎng)的(如晶體智力), 老年人就有可能表現(xiàn)出優(yōu)勢(shì); 當(dāng)決策情境涉及的認(rèn)知能力是隨著年齡增長(zhǎng)而下降的(如流體智力), 老年人則可能表現(xiàn)比較差; 若涉及到的認(rèn)知能力沒有變化, 則老年人表現(xiàn)與年輕人無(wú)異。但是, 無(wú)論哪一種認(rèn)知能力作用于決策時(shí), 都會(huì)受到彼此的制約, 從而對(duì)決策產(chǎn)生較為復(fù)雜的影響。

3.2.2 老年人的情緒與決策

情緒體驗(yàn)是形成老年人與年輕人決策差異的另一個(gè)重要因素。進(jìn)入老年期以后, 個(gè)體的情緒與動(dòng)機(jī)特點(diǎn)會(huì)發(fā)生明顯變化(Blanchard-Fields,2007)。根據(jù)社會(huì)情緒選擇理論, 老年人往往更加注重情緒調(diào)節(jié), 將調(diào)節(jié)情緒狀態(tài)看得比其他類型的目標(biāo)更為重要(Carstensen, Fung, & Charles, 2003;Carstensen, 2006)。此外, 老年人的情緒加工方式也與年輕人有很多不同, 表現(xiàn)為總體情緒體驗(yàn)更積極, 情緒狀態(tài)更穩(wěn)定(Carstensen et al., 2011)。因此, 在面對(duì)與年輕人相同的決策情境時(shí), 老年人會(huì)在情緒的強(qiáng)度、喚醒度等維度上表現(xiàn)出獨(dú)特的特征, 進(jìn)而產(chǎn)生決策的傾向或質(zhì)量差異, 如老年人能通過(guò)調(diào)節(jié)負(fù)性情緒從而提升完成任務(wù)的質(zhì)量(Scheibe & Blanchard-Fields, 2009), 以及憑借情感線索利用啟發(fā)式策略做出很好的選擇(Queen &Hess, 2010)。可見, 老年人的情緒發(fā)展及特點(diǎn)對(duì)決策的影響十分重要, 甚至在一定程度上超越認(rèn)知,具有重要研究意義。總的來(lái)說(shuō), 老年人的情緒對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

第一, 老年人的情緒通過(guò)影響信息加工過(guò)程進(jìn)而影響決策表現(xiàn)。動(dòng)機(jī)理論表示, 隨著年齡增長(zhǎng), 個(gè)體對(duì)情緒調(diào)節(jié)的關(guān)注可能會(huì)導(dǎo)致信息加工的偏差(Mather, Knight, & McCaffrey, 2005)。情緒調(diào)節(jié)本身對(duì)個(gè)體的意義和重要性在上升的同時(shí),必然會(huì)影響情緒信息等對(duì)個(gè)體的吸引力和對(duì)相關(guān)信息的加工程度, 造成老年人信息加工偏差, 如回憶的積極信息數(shù)量顯著高于年輕人(Mather &Carstensen, 2005)。事實(shí)上, 情緒對(duì)老年人決策中信息加工的影響在信息搜索時(shí)就已經(jīng)有所體現(xiàn),正如前文所述, 較高的積極情緒會(huì)降低老年人在各種決策任務(wù)中信息搜索數(shù)量(Fiedler, Renn, &Kareev, 2010; von Helversen, Wilke, Johnson, Schmid,& Klapp, 2011; von Helversen & Mata, 2012), 還會(huì)影響其對(duì)不同性質(zhì)信息搜索的偏好, 如偏愛情感上有意義的信息(Charles & Carstensen, 2010)。

第二, 老年人的情緒調(diào)節(jié)特點(diǎn)也會(huì)影響決策前的預(yù)期情緒及決策后的滿意度。隨著年齡增長(zhǎng),個(gè)體情緒調(diào)節(jié)策略重點(diǎn)在于將積極情緒最優(yōu)化,消極情緒最小化, 即積極情緒偏差(Carstensen &Mikels, 2005)。這將導(dǎo)致決策中個(gè)體對(duì)負(fù)性情緒的敏感性降低, 如在簡(jiǎn)單的決策任務(wù)中, 老年人和年輕人對(duì)損失的預(yù)期有差異, 老年人對(duì)損失的反應(yīng)顯著少于年輕人(Samanez-Larkin et al., 2007)。此外, 與追求收益的青年人不同, 老年人更加傾向于規(guī)避損失, 從而規(guī)避負(fù)性情緒(Ebner, Freund,& Baltes, 2006)。另外, 情緒調(diào)節(jié)作用水平隨年齡增長(zhǎng)的變化也會(huì)影響決策的滿意度。研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)過(guò)決策前的認(rèn)知重評(píng)后, 老年人的決策滿意度提升, 而年輕人則不變。研究者讓兩組被試在購(gòu)買決策(四選一)前進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)估, 發(fā)現(xiàn)相較于年輕人, 老年人的評(píng)價(jià)過(guò)程提到產(chǎn)品各屬性的積極信息更多, 且對(duì)自己的選擇有較高的滿意度; 相反, 當(dāng)被試在決策前不進(jìn)行商品評(píng)估, 即控制了情緒調(diào)節(jié)的影響時(shí), 兩年齡組被試的滿意度則沒有差異(Kim, Healey, Goldstein, Hasher, & Wiprzycka,2008)。

老年人情緒對(duì)決策表現(xiàn)的影響與年輕人具有一定的差異。一方面, 這些差異可能源于個(gè)體隨年齡增長(zhǎng)而變化的情緒加工方式, 如老年人的積極情緒偏差導(dǎo)致其在決策中對(duì)積極信息的偏愛,從而影響決策的信息加工和偏好。另一方面, 認(rèn)知功能下降也是老年人決策中情緒作用顯著的重要原因, 由于認(rèn)知功能的下降, 老年人轉(zhuǎn)而傾向于利用情緒信息進(jìn)行決策, 降低了決策的難度。這種利用情緒線索進(jìn)行決策的方式, 雖然未必能夠提升決策本身的質(zhì)量, 但卻極大地滿足了老年人的情感偏好。所以, 情緒對(duì)老年人決策影響十分重要, 而情緒與認(rèn)知能力各自對(duì)老年人決策影響的大小及二者的交互作用更值得未來(lái)研究深入探討。

3.2.3 決策的任務(wù)特征

正如老年人在不同決策研究領(lǐng)域中的結(jié)果所示, 任務(wù)類型的改變對(duì)老年人的決策表現(xiàn)產(chǎn)生重要影響。決策任務(wù)有選項(xiàng)獨(dú)立和選項(xiàng)依賴之分,前者是指決策中每個(gè)選擇所代表的收益都由主試實(shí)驗(yàn)前確定, 被試的所有選擇不會(huì)影響其他選擇的結(jié)果, 如愛荷華博弈任務(wù); 而后者則指決策中被試先前的選擇會(huì)影響后續(xù)選擇的結(jié)果, 與生活中遇到的大部分決策問題特點(diǎn)相似。有研究者分別考察了老年人與年輕人在兩類決策任務(wù)情境下的表現(xiàn)及差異。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 當(dāng)采用選項(xiàng)獨(dú)立的決策任務(wù)時(shí), 每次選擇可以獲得各自對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),各次選擇的結(jié)果相互無(wú)影響, 年輕人的任務(wù)表現(xiàn)即累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)值略好于老年人; 而當(dāng)采用選項(xiàng)依賴任務(wù)時(shí), 每選擇一次的結(jié)果都是動(dòng)態(tài)的, 對(duì)下一次選擇的獎(jiǎng)勵(lì)大小造成影響, 老年人獲得的累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)則顯著大于年輕人(Worthy et al., 2011)。也就是說(shuō), 相對(duì)于較為陌生的、對(duì)工作記憶等認(rèn)知能力需求較大的選項(xiàng)獨(dú)立任務(wù)而言, 老年人更加擅長(zhǎng)與現(xiàn)實(shí)決策相似的選項(xiàng)依賴任務(wù), 因?yàn)檫@類任務(wù)更能發(fā)揮其豐富的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

其次, 老年人對(duì)熟悉的決策任務(wù)更加擅長(zhǎng)。研究者認(rèn)為, 在某一個(gè)領(lǐng)域里工作的個(gè)體, 長(zhǎng)期地重復(fù)對(duì)某些事情的決策, 就會(huì)形成一個(gè)固定的圖式或腳本, 從而簡(jiǎn)化后面的決策(Park, 1999)。一般來(lái)說(shuō), 大部分老年人對(duì)貼近自身生活的決策任務(wù)更加擅長(zhǎng)。例如, 經(jīng)常買菜做飯的老年人, 在做購(gòu)買蔬菜的決策時(shí)要優(yōu)于做購(gòu)買家具等的決策;患過(guò)高血壓的老年人, 在區(qū)別高血壓的禁忌食物時(shí)也要表現(xiàn)的好于區(qū)別糖尿病的禁忌食物。相反,在完成新異任務(wù)時(shí), 先前累積的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不能為老年人的決策提供優(yōu)勢(shì), 決策的結(jié)果則傾向于變差(Morrow et al., 2003)。

最后, 相比年輕人, 決策任務(wù)是否有意義對(duì)老年人影響更明顯。Castel (2005)發(fā)現(xiàn), 給被試同時(shí)呈現(xiàn)一些商品的常規(guī)價(jià)格和另一些商品的非常規(guī)價(jià)格, 針對(duì)非常規(guī)組的商品, 老年人的回憶表現(xiàn)差于年輕人; 而在常規(guī)組的商品價(jià)格回憶上,老年人表現(xiàn)與年輕人無(wú)差異。也就是說(shuō), 如果決策任務(wù)或涉及到的自然材料有意義, 老年人可以依靠先驗(yàn)知識(shí)和原有圖式的支持, 從而表現(xiàn)的同年輕人一樣好。

由個(gè)體-情境擬合模型可知, 幾種影響因素的作用并非完全獨(dú)立。首先, 老年人的積極情感效應(yīng)受到認(rèn)知控制過(guò)程的影響, 當(dāng)被試需要執(zhí)行次要任務(wù)時(shí), 就會(huì)影響控制過(guò)程, 從而使老年人決策的積極效應(yīng)消失(Mather et al., 2005)。其次, 老年人的流體智力和晶體智力兩種不同認(rèn)知能力在不同方向的發(fā)展變化, 對(duì)決策的影響也會(huì)受到所執(zhí)行任務(wù)類型的調(diào)節(jié)作用, 當(dāng)前決策任務(wù)種類與老年人能力匹配與否, 會(huì)使老年人的決策表現(xiàn)產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。最后, 老年人在更加貼近生活的決策任務(wù)中良好表現(xiàn), 不僅由于經(jīng)驗(yàn)豐富, 也可能是老年人情感受到調(diào)動(dòng), 進(jìn)而憑借情緒線索做出很好的決策。因此, 老年人行為決策的表現(xiàn)受到多種因素的共同作用, 符合老年人的個(gè)人-情境擬合理論, 即當(dāng)個(gè)體特征與決策情境擬合時(shí),其決策結(jié)果則較為令人滿意, 二者擬合度低, 決策結(jié)果則較差。

4 爭(zhēng)議與展望

4.1 老年人行為決策研究中的爭(zhēng)議

4.1.1 老年人決策質(zhì)量更好, 還是更差？

早期的大部分研究顯示, 老年人決策質(zhì)量比年輕人差, 研究者一致將這個(gè)年齡差異歸結(jié)于老年人在認(rèn)知資源上的限制。他們認(rèn)為, 由于老年人基本認(rèn)知能力下降, 導(dǎo)致其完成更高水平的決策任務(wù)時(shí), 受到工作記憶容量等的限制, 降低了決策表現(xiàn)。雖然, 近年來(lái)越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注到老年人晶體智力增長(zhǎng)對(duì)決策的作用, 并針對(duì)老年人這一認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)對(duì)其決策水平做了進(jìn)一步研究。他們發(fā)現(xiàn), 老年人的豐富的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)對(duì)認(rèn)知能力的老化起到了補(bǔ)償作用, 降低了決策的年齡差異, 但老年人在使用決策策略完成任務(wù)的時(shí)候仍然表現(xiàn)較差。總之, 這部分研究認(rèn)為老年人的決策質(zhì)量相較于年輕人還是要差一些。

但在日常生活中, 老年人總是能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出相對(duì)睿智的選擇, 這與上述研究結(jié)論相矛盾。基于這一事實(shí), 部分研究者開始關(guān)注老年人在選項(xiàng)依賴這類需要經(jīng)驗(yàn)的決策任務(wù)上的表現(xiàn)。誠(chéng)如前所述, 老年人完成選項(xiàng)依賴任務(wù)的水平確實(shí)好于年輕人。這類研究無(wú)疑是對(duì)老年人決策質(zhì)量下降這一觀點(diǎn)的生態(tài)效度的質(zhì)疑, 以往研究常采用的選項(xiàng)獨(dú)立的決策任務(wù)似乎并沒有想象的合適。相反, 在Worthy等看來(lái), 這類任務(wù)不僅掩蓋了老年人長(zhǎng)期累積的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì), 更不符合現(xiàn)實(shí)生活中決策的規(guī)律, 不能代表真實(shí)的決策的年齡差異。因此, 不得不思考, 老年人在一些決策中表現(xiàn)出的劣勢(shì), 有多少受制于認(rèn)知資源的限制, 又有多少源自決策任務(wù)類型選用的不恰當(dāng)。

對(duì)此, 我們認(rèn)為：老年人部分認(rèn)知能力的老化會(huì)導(dǎo)致決策表現(xiàn)呈現(xiàn)劣勢(shì), 但這種劣勢(shì)并非無(wú)限存在而是有邊界的, 在一定程度上受到相關(guān)決策經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)償作用(Healey & Hasher, 2009)。因此,在一些能體現(xiàn)老年人經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的決策任務(wù)中, 老年人的表現(xiàn)優(yōu)于年輕人。但是, 老年人經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)在發(fā)揮補(bǔ)償作用的同時(shí)也受到現(xiàn)有認(rèn)知資源的限制, 一旦在決策中施加一定的壓力, 這種優(yōu)勢(shì)也會(huì)隨之消失(Cooper et al., 2013)。這些觀點(diǎn)在一定程度上解釋了老年人決策質(zhì)量的爭(zhēng)議, 但還存在一定局限, 如老年人經(jīng)驗(yàn)對(duì)決策的彌補(bǔ)程度有多大, 在哪些任務(wù)中可以彌補(bǔ)、在哪些任務(wù)中不能彌補(bǔ)等問題仍需要研究者們進(jìn)一步確認(rèn)。

4.1.2 決策前老年人信息搜索數(shù)量是上升, 還是下降？

在行為決策年齡差異的研究中, 決策前的信息搜索模式十分受重視, 很多研究者相信老年人的信息搜索數(shù)量具有下降的趨勢(shì), 如前文提到的老年人在消費(fèi)決策領(lǐng)域的大部分研究都支持了這一觀點(diǎn)。實(shí)際上, 除了消費(fèi)決策領(lǐng)域外, 信息搜索的特點(diǎn)在其他行為決策領(lǐng)域中也得到一些相似的結(jié)論。例如, Meyer, Talbot和Ranalli (2007)在醫(yī)療決策領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)了信息搜索的這一年齡差異, 相比于年輕人, 老年人在前列腺癌和乳腺癌兩種真實(shí)決策情境下都更加傾向于立即做出決策。同時(shí),該研究者提出老年人在決策中只搜索少量信息是其充足的癌癥治療知識(shí)造成的。

然而, 隨著研究的發(fā)展, 對(duì)老年人信息搜索特點(diǎn)的研究逐漸多元化的同時(shí)也出現(xiàn)了爭(zhēng)議。Mata和Nunes (2010)對(duì)老年人信息搜索行為的元分析結(jié)果發(fā)現(xiàn), 決策中對(duì)信息的搜索量的年齡差異在不同領(lǐng)域的研究中結(jié)論不同。雖然數(shù)據(jù)從總體上支持老年人的信息搜索量降低的結(jié)論, 但健康領(lǐng)域卻與其他領(lǐng)域研究結(jié)果明顯不同, 即老年人搜索信息的數(shù)量與年輕人沒有顯著差異。此外,當(dāng)選項(xiàng)涉及到的信息性質(zhì)不同時(shí), 老年人決策前信息搜索行為的特點(diǎn)也與以往研究結(jié)論有差異。例如, 一項(xiàng)研究要求被試報(bào)告制定不同種類醫(yī)療保健計(jì)劃的信息(積極、消極、中性)入選標(biāo)準(zhǔn), 以考察決策前的信息搜索與情緒調(diào)節(jié)關(guān)系, 結(jié)果發(fā)現(xiàn), 老年人比年輕人更偏愛搜索積極信息。同時(shí),該研究也提出在信息搜索的總數(shù)量上, 并不存在年齡差異(L?ckenhoff & Carstensen, 2007, 2008)。這表明, 老年人在不同決策任務(wù)中信息搜索模式是有差異的, 其信息搜索行為下降的觀點(diǎn)受到了質(zhì)疑。

基于以上爭(zhēng)議, 我們發(fā)現(xiàn)老年人在一些特殊的任務(wù)(如醫(yī)療決策任務(wù)、包含積極信息的任務(wù)等)中, 對(duì)決策前的信息搜索會(huì)比一般情況有所上升,表現(xiàn)的與年輕人沒有差異。受到老年人信息搜索的影響因素的啟發(fā), 可以推測(cè)特殊任務(wù)主要有三種特征：一是決策任務(wù)本身受到老年人高度重視,老年決策者就會(huì)自然而然的花費(fèi)心思和經(jīng)歷來(lái)搜索更多的信息以備決策使用; 二是任務(wù)占用老年人少量的認(rèn)知資源, 每一選項(xiàng)只需要老年人調(diào)動(dòng)少量注意, 多余的資源就可以用來(lái)搜索其他更多的信息; 三是老年人對(duì)該任務(wù)知之甚少, 只能付出更多努力通過(guò)搜索信息來(lái)了解任務(wù), 提升決策水平。

4.1.3 決策中老年人使用簡(jiǎn)單策略是主動(dòng)的、優(yōu)勢(shì)的, 還是被動(dòng)的、劣勢(shì)的？

許多研究發(fā)現(xiàn), 大部分老年人在行為決策中都會(huì)主動(dòng)采用諸如認(rèn)知啟發(fā)式等的簡(jiǎn)單策略。簡(jiǎn)單策略的使用者往往在信息處理時(shí)的時(shí)間、知識(shí)、注意、記憶能力等都有限, 因此只能以有限理性(bounded rationality)進(jìn)行判斷與決策, 進(jìn)而導(dǎo)致各種偏差。現(xiàn)有研究中, 大部分都將老年人使用的簡(jiǎn)單策略歸因于認(rèn)知資源不足, 是受到認(rèn)知能力不足影響而形成的一種不得已的策略(Rieskamp& Hoffrage, 2008)。換言之, 他們認(rèn)為老年人在決策中使用啟發(fā)式等簡(jiǎn)單策略主要受到認(rèn)知能力下降的影響, 是一種被動(dòng)的、劣勢(shì)的策略。

然而, 也有部分研究者發(fā)現(xiàn), 老年人在面臨復(fù)雜程度不同的決策任務(wù)時(shí), 會(huì)調(diào)整自身的策略以提高決策的質(zhì)量。例如, 老年決策者能夠合理的使用啟發(fā)式策略, 并準(zhǔn)確地應(yīng)用于不同的任務(wù)情境中(Pachur, Mata, & Schooler, 2009); 在一些決策任務(wù)上, 老年人采用簡(jiǎn)單策略能獲得與年輕人采用復(fù)雜策略幾乎同水平的決策表現(xiàn)。因此,他們強(qiáng)調(diào), 老年人在決策中采用啟發(fā)式策略是主動(dòng)的、優(yōu)勢(shì)的策略。也就是說(shuō), 當(dāng)老年人意識(shí)到?jīng)Q策任務(wù)的需要時(shí), 就會(huì)主動(dòng)地選擇是否使用簡(jiǎn)單策略。那么, 老年人這種采用簡(jiǎn)單策略完成任務(wù)的行為是主動(dòng)的還是被動(dòng)的, 而這種或自主或受限制的決策特點(diǎn)究竟是老年人決策時(shí)的一種優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)呢？

針對(duì)策略使用的主動(dòng)性與有效性問題,Gigerenzer, Todd和Group (1999)曾指出, 人們有一個(gè)策略儲(chǔ)存系統(tǒng)用來(lái)解決他們面臨的決策問題,在選擇策略時(shí)受到認(rèn)知限制和決策情境特征的共同影響。除此之外, 老年人和年輕人根據(jù)情境調(diào)整策略的能力更取決于各自不同水平的策略優(yōu)勢(shì)：年輕人更擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和記憶, 而老年人則對(duì)成功和失敗把握更精確(Wood, Busemeyer, Koling,Cox, & Davis, 2005)。據(jù)此, 我們可以推測(cè), 老年人在選擇策略時(shí)受到諸多因素影響, 其主動(dòng)性和被動(dòng)性主要受認(rèn)知、情緒和動(dòng)機(jī)的影響; 而該策略的優(yōu)劣性則主要依賴于決策任務(wù)與老年人擅長(zhǎng)內(nèi)容的相符程度。

4.2 研究展望

4.2.1 被試特征變量的處理

個(gè)體特征是影響決策因素較為重要的一部分,但在被試的某些特征變量上的處理還未受到研究者的重視。

第一, 被試的文化程度。文化水平在某種程度上對(duì)解決問題的能力具有一定的預(yù)測(cè)作用, 研究發(fā)現(xiàn), 當(dāng)決策任務(wù)要求精細(xì)思考時(shí), 受教育水平較低的老年人, 表現(xiàn)明顯比其他高文化水平的被試差(Hess, Queen, & Patterson, 2012)。

第二, 被試的健康狀況。以往研究中多通過(guò)健康量表篩選, 直接對(duì)健康的老年人進(jìn)行實(shí)驗(yàn),或者直接忽視老年人的生理健康狀況。但實(shí)際上,65以上老年人有80%處于長(zhǎng)期的藥物使用中, 而生理健康對(duì)老年人的心理機(jī)能有影響(Wahlin,MacDonald, de Frias, Nilsson, & Dixon, 2006)。未來(lái)研究應(yīng)對(duì)年齡與健康狀況二者對(duì)決策的共同影響提高重視。

第三, 老年人的年齡段。世代效應(yīng)是發(fā)展心理學(xué)研究亙古不變的話題, 不同的組群經(jīng)歷不同,情感偏好就會(huì)有所差異, 可能會(huì)影響決策。此外,不同年齡段的老年人本身差異明顯, 比如60～70、70～80、80歲以上等幾個(gè)年齡段在心理特征上就存在差異, 這必然會(huì)對(duì)決策產(chǎn)生影響。然而, 以往研究多數(shù)只將60或65歲以上個(gè)體都視為老年群體, 忽略了年齡階段在決策上的作用, 未來(lái)研究有必要關(guān)注年齡段這一重要變量。

第四, 性別。性別對(duì)人的影響是貫穿一生的,隨著年齡增長(zhǎng), 性別的作用也會(huì)變化。這在現(xiàn)實(shí)中體現(xiàn)為老年男、女退休年齡的差異, 在理論研究中體現(xiàn)為老年女性比男性更加偏好風(fēng)險(xiǎn)(Kovalchik et al., 2005)。年齡老化對(duì)男、女在決策任務(wù)各個(gè)維度上的具體表現(xiàn)還有待于進(jìn)一步探索。

4.2.2 決策策略在老年人決策中的重要作用

成功的問題解決或決策依賴個(gè)體依據(jù)決策情境對(duì)策略進(jìn)行調(diào)整。除了個(gè)人特征和任務(wù)情境擬合對(duì)老年人的決策具有重要影響意義以外, 決策者本身對(duì)策略的選擇和把握也十分重要。研究發(fā)現(xiàn), 決策中老年人能夠根據(jù)環(huán)境結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)使用合適的策略, 但大部分老年人還是更加傾向于使用較為簡(jiǎn)單的策略(Pachur et al., 2009)。現(xiàn)有研究大部分將老年人使用的簡(jiǎn)單策略歸因于認(rèn)知資源不足, 是受到認(rèn)知能力不足影響而形成的一種不得已的策略。然而, 策略選擇是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程, 其中必然包含著個(gè)體的主動(dòng)成分, 決策中策略的選擇并非只局限于認(rèn)知資源的限制, 還應(yīng)伴隨著個(gè)體的意愿。因此, 未來(lái)研究可以就老年人決策策略選擇的主動(dòng)性和被動(dòng)性方面進(jìn)行深刻的探討, 老年人的動(dòng)機(jī)、情緒等主觀意愿在其中占有著怎樣的地位。

4.2.3 老年人行為決策的跨文化研究

決策的跨文化研究表明：面對(duì)常識(shí)和概率判斷問題, 集體主義文化成員(如中國(guó)人)比個(gè)體主義文化成員(如美國(guó)人)更過(guò)分自信(于窈, 李紓,2006)。因?yàn)? 在大部分東方國(guó)家, “應(yīng)試教育”目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生提高回答問題的正確率, 要求學(xué)生從小就能夠?qū)χR(shí)有準(zhǔn)確的把握; 而在西方國(guó)家,則更多的注重培養(yǎng)孩子提出更多的觀點(diǎn)。這些都是導(dǎo)致不同文化背景下的決策者對(duì)決策結(jié)果的自信程度存在差異的原因, 同時(shí)也造成了決策中風(fēng)險(xiǎn)偏好的差異(Li, 2004)。然而, 當(dāng)前老年人行為決策的研究大多集中在西方, 其結(jié)果對(duì)其他文化背景下的老年決策者的適用性并不確定。研究發(fā)現(xiàn), 老年人是跨文化適應(yīng)較差的一個(gè)群體(陳慧, 車宏生, 朱敏, 2003)。因此, 對(duì)于老年群體, 文化因素對(duì)決策的影響更加明顯, 跨文化研究尤為重要。

4.2.4 老年人行為決策的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制

行為決策的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制研究已經(jīng)十分廣泛,例如, 對(duì)跨期選擇的腦成像研究顯示, 前額葉是主要的自我控制加工的區(qū)域; 而情緒對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策影響的研究則發(fā)現(xiàn), 杏仁核與風(fēng)險(xiǎn)決策密切相關(guān),如害怕會(huì)引起風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避(吳燕, 周曉林, 羅躍嘉,2010); 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的事件相關(guān)電位研究也發(fā)現(xiàn),決策中對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)期望的偏離會(huì)引發(fā)錯(cuò)誤相關(guān)負(fù)波(ERN), 而風(fēng)險(xiǎn)水平的變化、策略行為的調(diào)整及抑制等則與該負(fù)波的波幅直接相關(guān)(Hewig et al.,2007)。另外, 行為決策年齡差異的研究發(fā)現(xiàn), 老年人在決策的很多方面都與年輕人有著顯著差異,人們對(duì)這些差異行為機(jī)制的研究已經(jīng)很多, 但是很少有研究關(guān)注其認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制。同時(shí), 隨著年齡增長(zhǎng), 個(gè)體信息加工速度的下降對(duì)其決策表現(xiàn)中反應(yīng)時(shí)的影響也勢(shì)必會(huì)在認(rèn)知神經(jīng)的潛伏期等指標(biāo)上有所顯示。因此, 未來(lái)研究應(yīng)更加關(guān)注老年人行為決策的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制, 深入探討老年人行為決策的認(rèn)知神經(jīng)過(guò)程, 為相關(guān)領(lǐng)域現(xiàn)有的研究結(jié)果提供進(jìn)一步的證據(jù)及解釋。

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