歐美基于館際互借的讀者決策采購(gòu)對(duì)我國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館的啟示

歐美基于館際互借的讀者決策采購(gòu)對(duì)我國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館的啟示

摘要基于館際互借的讀者決策采購(gòu)因獲取時(shí)間快、后續(xù)流通率高、單次流通成本低等優(yōu)點(diǎn)，被歐美圖書館廣泛使用。通過(guò)總結(jié)歐美圖書館基于館際互借的讀者決策采購(gòu)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括采選標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、評(píng)估方法以及實(shí)用工具的介紹，為國(guó)內(nèi)館際互借用于館藏發(fā)展和合作館藏發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞館際互借讀者決策采購(gòu)歐美館藏發(fā)展學(xué)術(shù)型圖書館

1研究背景

館際互借是圖書館館藏的延伸，是補(bǔ)充館藏空白的重要環(huán)節(jié)。館際互借的歷史數(shù)據(jù)也常被用來(lái)選擇或預(yù)測(cè)需要重點(diǎn)館藏的主題領(lǐng)域，從而為將來(lái)的采購(gòu)或回溯采購(gòu)提供依據(jù)[1]。然而，館際互借無(wú)法滿足讀者的全部需求，比如圖書館沒(méi)有收藏的文獻(xiàn)、提供館不愿意出借的文獻(xiàn)、一直在出借中的文獻(xiàn)和正在訂購(gòu)中的文獻(xiàn)等。用館際互借的歷史數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)館藏發(fā)展也具有滯后性，待館藏根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果做出調(diào)整后，讀者的需求又改變了。再者，越來(lái)越多的學(xué)者質(zhì)疑館際互借是否是滿足讀者需求最經(jīng)濟(jì)的方式。如果讀者一再提出館際互借請(qǐng)求，是否購(gòu)買更為經(jīng)濟(jì)？20世紀(jì)90年代末，基于館際互借的讀者決策采購(gòu)誕生了。

讀者決策采購(gòu)(Patron Driven Acquisition)是根據(jù)讀者的實(shí)際需求與使用情況，由圖書館確定購(gòu)入的新興采訪模式[2]，它起源于利用館際互借業(yè)務(wù)補(bǔ)充紙本館藏建設(shè)，后來(lái)成為購(gòu)買電子書的主要模式[3]。歐美基于館際互借的讀者決策采購(gòu)從巴克內(nèi)爾大學(xué)開(kāi)始[4]，由于獲取時(shí)間快、后續(xù)流通率高、單次流通成本低，在此后十幾年，多家圖書館相繼開(kāi)展實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，然后將之確定為常規(guī)業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)從2011年開(kāi)始探討讀者決策采購(gòu)的類型[5,6,7]、工作流程[8]、產(chǎn)生背景[9]、優(yōu)勢(shì)及意義[10,11,12]、典型案例[13,14,15,16]，以及我國(guó)引入讀者決策采購(gòu)的策略[17,18]等。但大都側(cè)重于采取將書商的MARC記錄導(dǎo)入圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)的方式，而對(duì)于利用館際互借數(shù)據(jù)補(bǔ)充紙本館藏則輕描淡寫甚至只字不提。

然而我國(guó)的館際互借服務(wù)經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，在技術(shù)和聯(lián)合保障體系的建設(shè)上已經(jīng)相當(dāng)成熟[19,20]。吸收和借鑒歐美讀者決策采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，不僅能拓展文獻(xiàn)來(lái)源渠道，而且有助于建設(shè)更優(yōu)質(zhì)的個(gè)體館藏和基于合作館藏基礎(chǔ)上的聯(lián)合文獻(xiàn)保障體系。本文總結(jié)了歐美基于館際互借的讀者決策采購(gòu)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，期望能以合適的方式移植到我國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館的館藏建設(shè)中來(lái)。

2歐美基于館際互借的讀者決策采購(gòu)的實(shí)踐

筆者總結(jié)了歐美二十多家圖書館基于館際互借的讀者決策采購(gòu)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，集中探討?zhàn)^際互借申請(qǐng)轉(zhuǎn)讀者決策采購(gòu)的采選標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和評(píng)估方法，并著眼于其對(duì)學(xué)術(shù)型圖書館的借鑒意義。

2.1　采選標(biāo)準(zhǔn)

采選標(biāo)準(zhǔn)是讀者決策采購(gòu)的靈魂。每家圖書館都建立了符合自身情況的采選標(biāo)準(zhǔn)。筆者根據(jù)以下參數(shù)在所調(diào)查院校的采選標(biāo)準(zhǔn)中的出現(xiàn)頻率進(jìn)行了如下排序。

2.1.1可獲得性

網(wǎng)絡(luò)書店的書目來(lái)源渠道豐富、折扣低、運(yùn)送速度快，成為很多圖書館首選的文獻(xiàn)提供方。其中，亞馬遜獨(dú)拔頭籌，有的圖書館甚至將亞馬遜作為唯一的采購(gòu)來(lái)源[21,22,23]。而Alibris[24]由于支持OCLC IFM(館際互借費(fèi)用管理)支付，也深得圖書館的青睞[25,26]。除此之外，Barnes & Noble[27]、Abebooks[28]也是館員們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)書店。Addall.com[29]集成了很多網(wǎng)絡(luò)書店的信息，館員可以方便地比較圖書版本和價(jià)格，從中挑出性價(jià)比最高的書店購(gòu)買[30]。

除網(wǎng)絡(luò)書店外，館員們也會(huì)嘗試通過(guò)圖書館供應(yīng)商、出版社和小的二手書商來(lái)獲得讀者所需的文獻(xiàn)。

2.1.2價(jià)格限制

價(jià)格是采購(gòu)決策的重要考量因素。大多數(shù)圖書館是從采購(gòu)經(jīng)費(fèi)中撥出專款來(lái)支持基于館際互借的讀者決策采購(gòu)，經(jīng)費(fèi)總量從幾千美金到幾萬(wàn)美金不等。為了最大限度地提高經(jīng)費(fèi)的使用效果，各館都根據(jù)自身情況對(duì)價(jià)格進(jìn)行了限制。一般是限制單次購(gòu)買價(jià)格，比如偉谷州立大學(xué)(Grand Valley State University)圖書館為了防止購(gòu)買昂貴教材，將單次購(gòu)買價(jià)格限定為75美金[31]。俄勒岡州立大學(xué)圖書館為了保證科學(xué)類圖書可以被購(gòu)買，將費(fèi)用限制在150美金[32]。大部分學(xué)術(shù)型圖書館將單次購(gòu)買價(jià)格限定在100-200美金不等。

有些圖書館對(duì)于價(jià)格限制采取更為審慎的態(tài)度，他們會(huì)將超出價(jià)格范圍的文獻(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)科館員進(jìn)行最終的購(gòu)買決策，而不是一刀切地取消購(gòu)買[33]。

威廉瑪麗學(xué)院在采選標(biāo)準(zhǔn)中雖然沒(méi)有明確提到價(jià)格限制，但事先分析了館際互借的歷史數(shù)據(jù)，并根據(jù)預(yù)算決定只購(gòu)買當(dāng)年的出版物[34]。

2.1.3符合館藏發(fā)展政策

在基于館際互借的讀者決策采購(gòu)中，采購(gòu)的目的不僅僅是為了提高館際互借的滿足率，更是為了彌補(bǔ)館藏不足。因此，多數(shù)圖書館只購(gòu)買那些符合館藏發(fā)展政策的文獻(xiàn)。太平洋西北部學(xué)術(shù)型圖書館聯(lián)盟(Orbis Cascade Alliance)對(duì)其聯(lián)盟中正在或計(jì)劃進(jìn)行讀者決策采購(gòu)的圖書館的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)最重要的通用標(biāo)準(zhǔn)就是：適合館藏[35]。

如果讀者提交的館際互借申請(qǐng)不符合館藏發(fā)展政策，但又無(wú)法借到時(shí)該怎么辦呢？楊百翰大學(xué)的做法很特別：用采購(gòu)經(jīng)費(fèi)購(gòu)買適合館藏的文獻(xiàn)，讀者使用后加入館藏；用館際互借的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買不適合館藏的文獻(xiàn)，完全交給讀者[36]。

2.1.4是否嘗試館際互借

在采購(gòu)之前是否先嘗試館際互借？各館的做法不一。東卡羅萊納大學(xué)Joyner圖書館規(guī)定無(wú)法借到也無(wú)法找到免費(fèi)電子版的文獻(xiàn)才可以采購(gòu)[37]。俄勒岡州立大學(xué)圖書館規(guī)定本館無(wú)收藏并僅被一家頂級(jí)圖書館(summit library)收藏，但這家頂級(jí)圖書館的文獻(xiàn)狀態(tài)是“僅限本地使用”或“出借中”才可以采購(gòu)[38]。布法羅大學(xué)規(guī)定無(wú)館藏且協(xié)議館也無(wú)館藏才購(gòu)買[39]。威斯康星大學(xué)-麥迪遜分校先嘗試5家提供館，如果都無(wú)法提供再購(gòu)買[40]。由此可見(jiàn)，多數(shù)圖書館側(cè)重于提高館際互借的滿足率。當(dāng)然，也有圖書館決定不嘗試館際互借，只要符合館藏發(fā)展政策的就直接購(gòu)買[41]。

2.1.5獲取時(shí)間

采購(gòu)雖然保證了讀者能長(zhǎng)期獲取，但也不能因此影響讀者的獲取時(shí)間。快速采購(gòu)的獲取時(shí)間應(yīng)當(dāng)比館際互借快，至少是一樣才行。據(jù)美國(guó)研究圖書館協(xié)會(huì)報(bào)道，館員中介的館際互借平均借入時(shí)間為9.29天[42]。因此，大部分圖書館要求采購(gòu)新書一周以內(nèi)可運(yùn)送。北卡羅萊納大學(xué)和俄勒岡州立大學(xué)甚至要求1-2天內(nèi)運(yùn)送[43,44]。

2.1.6文獻(xiàn)情況

圖書館會(huì)依據(jù)館藏發(fā)展政策對(duì)文獻(xiàn)的類型、語(yǔ)種、出版年、學(xué)科、版本和復(fù)本量進(jìn)行限制。對(duì)于學(xué)術(shù)型圖書館來(lái)說(shuō)，文獻(xiàn)類型主要限定在專著、叢書和會(huì)議論文集，有的圖書館也允許購(gòu)買多媒體資源[45]、標(biāo)準(zhǔn)[46]和學(xué)位論文[47]。而手冊(cè)、小說(shuō)、流行讀本、教科書基本上都不允許購(gòu)買。文獻(xiàn)語(yǔ)種大多是英語(yǔ)，也有允許購(gòu)買法語(yǔ)[48]或其他外語(yǔ)[49]。出版時(shí)間一般限定在近5年。平裝書優(yōu)先，也可以購(gòu)買質(zhì)量好的二手書[50]。不購(gòu)買復(fù)本，但使用率高的文獻(xiàn)也會(huì)考慮購(gòu)買復(fù)本[51]。

2.1.7用戶情況

普渡大學(xué)的研究生是使用館際互借的最大群體[52]。偉谷州立大學(xué)的研究表明：本科生與教師提交的申請(qǐng)被加入館藏的幾率是一樣的[53]。因此，多數(shù)圖書館對(duì)于合法用戶提交的館際互借申請(qǐng)，只要符合采選標(biāo)準(zhǔn)都可進(jìn)入快速采購(gòu)。僅有少數(shù)圖書館對(duì)讀者身份有要求。楊百翰大學(xué)限定只有教師提交的申請(qǐng)才有可能轉(zhuǎn)為快速采購(gòu)[54]，紐約州立大學(xué)帝國(guó)學(xué)院先是僅限全職教師，后來(lái)擴(kuò)展到研究生[55]。東卡羅萊納大學(xué)不購(gòu)買本科生提交的文獻(xiàn)申請(qǐng)[56]。有的圖書館也會(huì)參考用戶需求的緊急程度決定是否購(gòu)買[57]。

2.2　工作流程

基于館際互借的讀者決策采購(gòu)涉及到館際互借、采訪、學(xué)科館員、編目、流通、典藏等部門和人員的通力合作，任何環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響獲取速度和用戶體驗(yàn)。通用的基本工作流程見(jiàn)圖1，括號(hào)中是可能涉及到的館員。采購(gòu)主要由采訪館員來(lái)做，也有部分圖書館由館際互借員直接下單。快速處理一般是簡(jiǎn)單編目，甚至只蓋一個(gè)財(cái)產(chǎn)章[58,59]。完整處理通常包括走完采購(gòu)流程、完整編目、確定館藏點(diǎn)，最后由流通館員通知申請(qǐng)者取書。更有甚者，圖書館要求提供商直接將書寄給讀者，使用后再加入館藏[60]。典藏地點(diǎn)一般由學(xué)科館員決定，但也有館際互借員根據(jù)讀者身份和院系來(lái)決定館藏地點(diǎn)[61]。

2.3　評(píng)估方法

評(píng)估可以幫助館員持續(xù)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)調(diào)整采選標(biāo)準(zhǔn)，有助于建立長(zhǎng)效機(jī)制。評(píng)估主要涉及三個(gè)方面：對(duì)讀者情況和文獻(xiàn)情況的分析、讀者反饋與館員反饋。

2.3.1對(duì)讀者情況和文獻(xiàn)情況的分析

計(jì)算總費(fèi)用、購(gòu)買文獻(xiàn)數(shù)和文獻(xiàn)均價(jià)可以獲知預(yù)算的花費(fèi)情況，以便及時(shí)調(diào)整采選標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)算文獻(xiàn)的平均獲取時(shí)間，能檢視工作效率，根據(jù)運(yùn)作情況改善工作流程。

書目專家的意見(jiàn)是衡量采購(gòu)質(zhì)量的重要因素。一般做法是調(diào)取讀者的院系和身份、對(duì)采購(gòu)文獻(xiàn)進(jìn)行分類，并調(diào)取文獻(xiàn)的出版社信息。通過(guò)比對(duì)讀者院系與文獻(xiàn)分類，可以看出學(xué)院的跨學(xué)科研究?jī)A向。出版社信息可以反映文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)性，也能幫助檢查可能在常規(guī)采購(gòu)中被忽略的小型出版社。書目專家還對(duì)所購(gòu)買的文獻(xiàn)是否適合館藏以及當(dāng)初為何沒(méi)有購(gòu)買做出細(xì)致深入的分析。

圖1　基于館際互借的讀者決策采購(gòu)的基本流程

后續(xù)流通情況能衡量成本效益。通過(guò)與同時(shí)間常規(guī)采購(gòu)圖書的平均流通量、單次流通成本的對(duì)比，可以看出基于館際互借的讀者決策采購(gòu)是否比常規(guī)采購(gòu)具有更高的成本效益。還有圖書館查看了讀者決策采購(gòu)的文獻(xiàn)被同等機(jī)構(gòu)收藏的情況，發(fā)現(xiàn)有同等機(jī)構(gòu)收藏的文獻(xiàn)流通率更高[62]。

2.3.2讀者反饋

讀者反饋一般通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷來(lái)收集，主要問(wèn)題包括文獻(xiàn)提供是否及時(shí)？所購(gòu)買的文獻(xiàn)是否適合圖書館永久館藏？是否會(huì)繼續(xù)借閱或推薦給其他人？開(kāi)放性的評(píng)論可以幫助館員更好地了解讀者的想法。

2.3.3館員反饋

館員反饋主要包括其對(duì)補(bǔ)采工作價(jià)值的理解、工作量和工作流程的變化。

3館際互借用于讀者決策采購(gòu)的實(shí)用工具

基于館際互借的讀者決策采購(gòu)涉及很多部門和人員。巴克內(nèi)爾大學(xué)圖書館為此將館際互借部門從參考部挪到了采訪部[63]，東密西根大學(xué)圖書館直接讓采訪館員處理所有館際互借申請(qǐng)[64]。按照省力原則，保持原有的部門、應(yīng)用系統(tǒng)和工作流程能將成本降到最小。普渡大學(xué)圖書館在館際互借系統(tǒng)中將轉(zhuǎn)采購(gòu)的文獻(xiàn)申請(qǐng)用AZZ(即Amazon)標(biāo)記為提供館，收到文獻(xiàn)后按常規(guī)結(jié)束事務(wù)[65]。威斯康星大學(xué)-麥迪遜分校圖書館將轉(zhuǎn)采購(gòu)的申請(qǐng)?zhí)幚頌闊o(wú)法滿足，并注釋“推薦采購(gòu)”[66]。

在館際互借系統(tǒng)ILLiad中，將有采購(gòu)潛力的申請(qǐng)轉(zhuǎn)到特別的列表是眾多圖書館選擇的辦法。威廉瑪麗學(xué)院圖書館將需要采購(gòu)的文獻(xiàn)放入“等待館藏發(fā)展處理”的列表中，可以購(gòu)買則申請(qǐng)從ILLiad中刪除，否則仍舊等待館際互借[67]。北卡羅萊納大學(xué)圖書館將有采購(gòu)潛力的申請(qǐng)轉(zhuǎn)到“等待采訪復(fù)審”的列表，下單后提供商的信息將被加入ILLiad系統(tǒng)[68]。布法羅大學(xué)圖書館發(fā)現(xiàn)，利用ILLiad自動(dòng)生成通知郵件對(duì)于部門之間的交流非常有效[69]。

圖2　GIST工作流程

除了最大限度地利用原有的館際互借系統(tǒng)外，很早就有人提議要建立情景敏感的管理界面和工作流程[70]。紐約州立大學(xué)Geneseo分校圖書館設(shè)計(jì)了GIST(Getting It System Took Kit)系統(tǒng)。該系統(tǒng)將館際互借的申請(qǐng)信息、本館和協(xié)議館的目錄、Google Books和其他數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)，以及網(wǎng)絡(luò)書店的書評(píng)和價(jià)格信息都集成在一個(gè)頁(yè)面上。讀者還可以在GIST中注明截止日期、是否接受電子版、是否推薦采購(gòu)。館員可以綜合申請(qǐng)信息、館藏目錄、網(wǎng)絡(luò)書店的信息和讀者需求來(lái)決定購(gòu)買或借閱。該系統(tǒng)由館際互借員、采訪館員和館藏發(fā)展館員合作開(kāi)發(fā)，于2009年10月發(fā)布，可以兼容ILLiad且是CC授權(quán)[71]，見(jiàn)圖2。對(duì)于館際互借員沒(méi)什么難度，只是采訪館員需要重新學(xué)習(xí)[72]。俄勒岡州立大學(xué)圖書館就計(jì)劃將其用于本地實(shí)踐中[73]。 德國(guó)館員開(kāi)發(fā)的EVA(ErwerbungsVorschlags-Assistant，購(gòu)買推薦助手)可以根據(jù)預(yù)設(shè)參數(shù)(如網(wǎng)絡(luò)書商是否有庫(kù)存、出版年等)自動(dòng)過(guò)濾出適合采購(gòu)的館際互借申請(qǐng)，并根據(jù)讀者提供的學(xué)科分類發(fā)送到相應(yīng)的學(xué)科館員那兒做決定。EVA可以設(shè)置替代館員、定制郵件通知內(nèi)容、實(shí)時(shí)跟蹤申請(qǐng)情況。對(duì)于還未開(kāi)展讀者決策采購(gòu)的圖書館，可以選擇替代模式，即所有申請(qǐng)都正常進(jìn)行館際互借，但通過(guò)預(yù)設(shè)參數(shù)過(guò)濾出的申請(qǐng)會(huì)發(fā)到學(xué)科館員那兒供其了解讀者的即時(shí)需求。德國(guó)已有24家圖書館使用EVA，其中有13家選擇替代模式[74]。

4對(duì)我國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館的啟示

4.1　結(jié)合館情制定合適的采選標(biāo)準(zhǔn)

首先，采選標(biāo)準(zhǔn)因各館開(kāi)展讀者決策采購(gòu)的目的不同而不同。巴克內(nèi)爾大學(xué)圖書館是為了減輕館際互借的工作量，因此采選標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單：網(wǎng)絡(luò)書店有存貨且費(fèi)用低于150美金。威斯康星大學(xué)-麥迪遜分校圖書館是為了提高館際互借的滿足率，因此先找5家提供館嘗試借閱。普渡大學(xué)圖書館的重點(diǎn)在于建設(shè)優(yōu)質(zhì)館藏，因此適合館藏的文獻(xiàn)直接進(jìn)入購(gòu)買流程。

其次，可依據(jù)館際互借的歷史數(shù)據(jù)制定采選標(biāo)準(zhǔn)。普渡大學(xué)圖書館調(diào)取半年前的館際互借申請(qǐng)決定采選標(biāo)準(zhǔn)。威廉瑪麗學(xué)院圖書館分析了兩年的歷史數(shù)據(jù)并結(jié)合經(jīng)費(fèi)預(yù)算，決定只購(gòu)買當(dāng)年的印本。印第安納州立大學(xué)圖書館將借閱和采購(gòu)并行一段時(shí)間，比較兩者的獲取時(shí)間，再?zèng)Q定采選標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)作方式[75]。

在具體實(shí)踐中需要考慮的因素還有很多：讀者推薦采購(gòu)的意向、需要文獻(xiàn)的緊急程度、讀者身份和文獻(xiàn)情況等。除結(jié)合本館實(shí)際情況制定采選標(biāo)準(zhǔn)外，還要求館員能根據(jù)具體情況靈活應(yīng)對(duì)。

4.2　適合采購(gòu)的文獻(xiàn)類型

從各館采選標(biāo)準(zhǔn)的文獻(xiàn)語(yǔ)種來(lái)看，歐美讀者決策采購(gòu)主要局限于本土語(yǔ)言——英語(yǔ)。以英語(yǔ)文獻(xiàn)為主的網(wǎng)絡(luò)書商在歐美分布廣泛，運(yùn)費(fèi)低且獲取速度快。而國(guó)內(nèi)館際互借申請(qǐng)恰以英文居多，采購(gòu)英語(yǔ)類文獻(xiàn)勢(shì)必會(huì)遭遇像香港大學(xué)那樣的尷尬境地：較快的物流致使成本增加，較慢的物流導(dǎo)致獲取時(shí)間過(guò)長(zhǎng)[76]。國(guó)內(nèi)基于館際互借的讀者決策采購(gòu)更適合從中文文獻(xiàn)、國(guó)內(nèi)無(wú)法借閱的外文文獻(xiàn)以及單個(gè)或多個(gè)讀者多次申請(qǐng)的文獻(xiàn)做起。

4.3　理性看待采購(gòu)成本

各館的后續(xù)流通數(shù)據(jù)都證實(shí)了讀者決策采購(gòu)的文獻(xiàn)要比同時(shí)期常規(guī)采購(gòu)的文獻(xiàn)流通率高，單次流通成本低。但有人指出真實(shí)成本應(yīng)該包括文獻(xiàn)的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、采購(gòu)成本、編目成本、典藏成本、借閱成本和剔除成本。便宜的圖書(低于8美金)，使用兩次就與館際互借的成本相當(dāng)，而貴的圖書(高于75美金)，要使用到第六次才能與館際互借的成本相當(dāng)[77]。不能單因文獻(xiàn)的價(jià)格和運(yùn)費(fèi)比館際互借低就盲目采購(gòu)。

4.4　建議工作流程

由于國(guó)內(nèi)尚無(wú)正式開(kāi)展該項(xiàng)目的高校圖書館，建議在實(shí)驗(yàn)階段，保持圖書館原有的部門、人員和應(yīng)用系統(tǒng)不變，待項(xiàng)目成熟后再考慮部門或人員的調(diào)動(dòng)，以及使用上述實(shí)用工具來(lái)達(dá)成部門合作和信息交互。

國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)型圖書館大多使用CALIS館際互借系統(tǒng)，可以將各種采購(gòu)渠道設(shè)置為仿真館，然后借鑒普渡大學(xué)圖書館的做法，將待采購(gòu)的館際互借申請(qǐng)發(fā)送到相應(yīng)的仿真館，待收到文獻(xiàn)后通知讀者并結(jié)束事務(wù)。也可以參照威斯康辛大學(xué)-麥迪遜分校圖書館的做法，將這類申請(qǐng)?zhí)幚頌闊o(wú)法滿足，并注釋“推薦采購(gòu)”，等編目入藏后優(yōu)先通知申請(qǐng)者借閱。此后，可使用系統(tǒng)的查詢功能調(diào)閱所有快速采購(gòu)的文獻(xiàn)信息和申請(qǐng)者信息，為評(píng)估提供依據(jù)。

5結(jié)語(yǔ)

阿爾伯塔大學(xué)和華盛頓大學(xué)的館員在2013年底對(duì)加拿大、美國(guó)等70多個(gè)國(guó)家3000多所圖書館的調(diào)研結(jié)果表明：館際互借部門有非常強(qiáng)烈的趨勢(shì)發(fā)展讀者決策采購(gòu)，但讀者決策采購(gòu)仍然是館際互借部門的邊緣活動(dòng)[78]。我國(guó)尚未見(jiàn)基于館際互借進(jìn)行讀者決策采購(gòu)的報(bào)道，但據(jù)筆者所知，清華大學(xué)館際互借組很早就在Abebooks等網(wǎng)絡(luò)書店采購(gòu)圖書來(lái)滿足館際互借申請(qǐng)。廈門大學(xué)從2006年至今已從館際互借申請(qǐng)中挑出200多本圖書進(jìn)行采購(gòu)并加入館藏。在國(guó)際圖聯(lián)第13屆館際互借與文獻(xiàn)傳遞會(huì)議上，北京大學(xué)圖書館分析了館藏西文圖書和館際互借西文圖書的流通情況，并進(jìn)行了學(xué)科對(duì)比，用來(lái)確定哪些學(xué)科適合在收到館際互借申請(qǐng)的時(shí)候就發(fā)起采購(gòu)[79]。這些是很好的開(kāi)始。通過(guò)將館際互借數(shù)據(jù)用于讀者決策采購(gòu)，不僅能夠多樣化地滿足讀者需求，建設(shè)和完善本館館藏，也能為區(qū)域圖書館聯(lián)盟的合作館藏建設(shè)提供參考。

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作者單位：廈門大學(xué)圖書館，廈門，361005

Overseas Practices of Patron Driven Acquisition Based on Interlibrary Loan and Its Revelation to Academic Libraries in China

Yang Wei

Abstract：Patron driven acquisition based on interlibrary loan was widely used by overseas libraries for its quick turnaround time, high subsequent circulation and low cost per use. Through summarizing overseas practices of patron driven acquisition based on interlibrary loan, including criteria, workflow, estimation and the introduction of functional tools, it is expected to provide references for using interlibrary loan for collection development and cooperative collection development in China.

Keywords：Interlibrary Loan; Patron Driven Acquisition; Overseas；Collection Development; Academic Libraries

收稿日期：2014年11月18日

通訊作者：□楊薇*楊薇，ORCID：0000-0001-7450-703X，yangwei.ivy@gmail.com。