銳捷助遼寧移動實(shí)現(xiàn)公交WLAN“收益閉環(huán)”

銳捷助遼寧移動實(shí)現(xiàn)公交WLAN“收益閉環(huán)”

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在快速顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，運(yùn)營商的商業(yè)模式也不例外。為了吸引客戶資源，各大運(yùn)營商都將WLAN網(wǎng)絡(luò)中的用戶體驗(yàn)作為實(shí)施重點(diǎn)。遼寧移動通信有限責(zé)任公司（以下簡稱“遼寧移動”）在公交車WLAN業(yè)務(wù)項(xiàng)目中，采用了銳捷網(wǎng)絡(luò)定制化開發(fā)的車載LTE-Fi設(shè)備，與業(yè)務(wù)目標(biāo)深度貼合。通過輔助業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，保證了遼寧移動的投資收益目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“閉環(huán)”。

公交車WLAN覆蓋是把“雙刃劍”

遼寧移動是中國移動業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“排頭兵”，在WLAN業(yè)務(wù)上進(jìn)行了積極的探索和創(chuàng)新，例如WLAN智能管道、佳商等業(yè)務(wù)都得到了移動集團(tuán)的高度認(rèn)可。近年來，公交車作為百姓綠色出行的主要工具，漸漸成為了WLAN業(yè)務(wù)的新高地，不僅擁有明顯的移動互聯(lián)網(wǎng)接入需求，并且其覆蓋的用戶數(shù)量巨大。

遼寧移動在謀求該項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長時，并沒有簡單“照搬”兄弟省份的模式進(jìn)行投資建設(shè)。而是希望從業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)出發(fā)，驅(qū)動對技術(shù)、產(chǎn)品和方案的整合利用，以良好的用戶體驗(yàn)吸引并留住客戶，以此確保投資回報(bào)。

負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的管理層表示：“公交車WLAN覆蓋的投資，是一把雙刃劍，需要在用戶體驗(yàn)、成本之間進(jìn)行平衡，才能實(shí)現(xiàn)收益的最大化。反過來，如果‘前、后收益’模型失衡，或是用戶體驗(yàn)極差，那么最終會導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能良性循環(huán)，造成投資失敗。”

定制化方案實(shí)現(xiàn)最佳用戶體驗(yàn)確保“前后收益”形成閉環(huán)

若要形成業(yè)務(wù)閉環(huán)，遼寧移動公交車WLAN項(xiàng)目中尚有多個技術(shù)難題需要突破，現(xiàn)有的LTE-Fi產(chǎn)品根本無法滿足需求。……