關(guān)注我國(guó)老齡用品市場(chǎng)

陳融雪

關(guān)注我國(guó)老齡用品市場(chǎng)

陳融雪

目前與中國(guó)老齡人口密切相關(guān)的重要問題是：由于過(guò)去30多年來(lái)形成的獨(dú)特家庭結(jié)構(gòu)以及傳統(tǒng)養(yǎng)老習(xí)慣，能否為居家獨(dú)處的老年人提供生活便利，已成為一個(gè)關(guān)系國(guó)家前進(jìn)、社會(huì)穩(wěn)定的基本因素。

專門為老年人設(shè)計(jì)、制造的用品，正逐漸開始影響中國(guó)的老齡化國(guó)家建設(shè)以及老年人優(yōu)待政策。可是，雖然早在“十五”期間就提出了對(duì)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予稅收優(yōu)惠、費(fèi)用減免、信貸支持等措施，乃至“十二五”期間提出完善老齡產(chǎn)業(yè)政策等，但中國(guó)的老齡產(chǎn)品發(fā)展事業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。

“被獨(dú)資”的助聽器市場(chǎng)

右手邊是海鮮大酒樓，后面是一家夜總會(huì)KTV，雖然白天里霓虹招牌并不璀璨，但仍然足以遮掩天津市助聽器廠的標(biāo)牌——破舊的兩層小廠房，是中國(guó)最早以及最專業(yè)的助聽器廠。現(xiàn)在這個(gè)場(chǎng)景，用中國(guó)老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武的話說(shuō)——“慘痛”。

“按照中國(guó)殘聯(lián)2006年統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有2780萬(wàn)需要聽力輔助器材的人，雖然現(xiàn)在每年只有幾十萬(wàn)的市場(chǎng)，但我們的銷售量也不過(guò)一萬(wàn)。”助聽器廠董事長(zhǎng)唐惠德說(shuō)，中國(guó)助聽器市場(chǎng)已基本為六大國(guó)外巨頭所壟斷——瑞士峰力，德國(guó)西門子，美國(guó)斯達(dá)克，丹麥奧迪康、瑞聲達(dá)和唯聽。

天津市助聽器廠于1960年建廠。唐惠德自大學(xué)畢業(yè)分配到這里，已工作了40多年，是享受國(guó)務(wù)院特殊津貼的專家。在該廠上世紀(jì)80年代的輝煌期，他曾親自給鄧小平、彭真等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人驗(yàn)配助聽器。

“當(dāng)時(shí)好些同志從國(guó)外回來(lái)，都給小平同志帶助聽器，但沒有一個(gè)他滿意的。301醫(yī)院副院長(zhǎng)姜泗長(zhǎng)就找我去給小平配。小平很滿意，把別人送的外國(guó)產(chǎn)品轉(zhuǎn)送給陳錫聯(lián)上將，但陳錫聯(lián)上將也來(lái)找我，直接就說(shuō)‘要配和小平一樣的’。”

直到上世紀(jì)90年代，外國(guó)品牌進(jìn)駐中國(guó)，還得找天津市助聽器廠合作。

“西門子、斯達(dá)克都和我們合作過(guò)，做來(lái)料加工、組裝銷售，但慢慢地，我們就被他們趕出來(lái)了。”唐惠德回憶說(shuō)。如今，中國(guó)的助聽器市場(chǎng)每年的實(shí)際銷售額約11億元人民幣。隨著中國(guó)老年人口的增加，這個(gè)市場(chǎng)每年以15%至20%的速度增長(zhǎng)。在2000多萬(wàn)助聽器材需求者中，一般認(rèn)為有一半來(lái)自老齡人口。

然而，面對(duì)如此市場(chǎng)，天津市助聽器廠只能用出租房屋的租金補(bǔ)貼助聽器——為給工人發(fā)工資，把三分之二的廠房租給了夜總會(huì)和酒樓。

我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

從整體來(lái)看，中國(guó)的老齡用品業(yè)正處于初創(chuàng)階段，基本起步于殘疾人事業(yè)——大量產(chǎn)品都與殘疾人康復(fù)用品交叉重疊。“正是得益于殘聯(lián)的幫扶，我們才發(fā)展到今天！”在天津慈濟(jì)康復(fù)器材廠，身兼董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和廠長(zhǎng)三職的張克霞說(shuō)。

張克霞原本是天津市政府的翻譯。上世紀(jì)90年代公派日本期間，因母親偏癱，她給母親買過(guò)助行器和輪椅車，開始接觸這個(gè)行業(yè)。在日本的十幾年里，她目睹了這個(gè)國(guó)家殘疾人的生活方式，回國(guó)后便徑直找到天津殘聯(lián)，“想看看我們的殘疾人是怎么生活的。”看到殘疾兒童被硬性固定在凳子上時(shí)，她掉下淚來(lái)——“我們竟然連個(gè)設(shè)備都沒有！”于是辭掉“鐵飯碗”，起灶辦廠——“想把國(guó)外的產(chǎn)品國(guó)內(nèi)化”。

“我們勞動(dòng)力成本低，比外國(guó)產(chǎn)品具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們和國(guó)外品牌競(jìng)爭(zhēng)，拼的是更多更好的本土服務(wù)。”她以海爾冰箱為榜樣——服務(wù)取勝。“但是，有些高端產(chǎn)品，我們還差得遠(yuǎn)。比如老人沐浴設(shè)備和大小便設(shè)備，又比如無(wú)障礙坡道，我們和人家的材料都不一樣。我們用鋁合金，人家用的是鈦合金。無(wú)論是材料進(jìn)口，還是技術(shù)研發(fā)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都太貴了。”張克霞舉例說(shuō)，鋁合金一公斤不到25元，而鈦合金則要到400元到600元。

誰(shuí)來(lái)管管競(jìng)爭(zhēng)

中國(guó)已成為世界上最大的輪椅生產(chǎn)國(guó)，年產(chǎn)量在400萬(wàn)輛以上。但產(chǎn)品科技含量總體較低，缺乏創(chuàng)新，高端產(chǎn)品主要被國(guó)外公司壟斷。而在中低端市場(chǎng)，質(zhì)量不佳、功能不完善的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率反而高。

北京達(dá)福康輔助器具技術(shù)有限公司總經(jīng)理毛勇指出弊端所在——中國(guó)老齡用品業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入制度。民政系統(tǒng)和殘聯(lián)系統(tǒng)雖有現(xiàn)行的相關(guān)檢測(cè)，但因國(guó)家沒有出臺(tái)硬性的檢測(cè)規(guī)定，所以在市場(chǎng)上，往往是價(jià)錢更低的好賣。

張克霞亦稱老齡用品業(yè)準(zhǔn)入無(wú)門檻——“一些皮包公司就三五個(gè)人，產(chǎn)品質(zhì)量沒保障，但人家便宜，就有人愿買！”更有大量無(wú)牌無(wú)證廠家嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序。

毛勇稱，標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范行業(yè)發(fā)展、提升管理與服務(wù)水平的重要技術(shù)手段。在我國(guó)，現(xiàn)行的老齡產(chǎn)業(yè)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有七項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有八項(xiàng)，卻僅有一項(xiàng)涉及老齡用品業(yè)。

在廣東，一些城市存在著自發(fā)形成的助聽器一條街，助聽器多在百元左右。由此批發(fā)到全國(guó)的助聽器，長(zhǎng)時(shí)間佩戴還會(huì)損害佩戴者的聽力。然而中國(guó)還沒有明確對(duì)助聽器銷售的管理規(guī)定。由于僅有不多的“國(guó)產(chǎn)助聽器”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和定價(jià)權(quán)幾乎全部掌握在國(guó)外公司手中，而且獨(dú)資企業(yè)核心研發(fā)部門幾乎都沒有進(jìn)入中國(guó)——雖然有臨床試驗(yàn)基地和展示中心——在消費(fèi)電子產(chǎn)品不斷降價(jià)的同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)的高檔助聽器價(jià)格一直在攀升。

由此，本來(lái)就不愿意消費(fèi)的這一代老齡人口，更加拒絕使用助聽器或被迫選擇低端產(chǎn)品。

中國(guó)企業(yè)期待什么

張克霞期待——“低息貸款、科研經(jīng)費(fèi)傾斜都可以給我們這些做實(shí)事的好大幫助！”作

為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，她希望可以爭(zhēng)取到科研經(jīng)費(fèi)做更多自主研發(fā)，卻苦于沒有門路。“或者，哪個(gè)部門給我們研發(fā)一些好產(chǎn)品，我們來(lái)生產(chǎn)銷售也是好的！”她更希望與科研單位共同研發(fā)更好的產(chǎn)品。

在毛勇心中，有一幅壯闊的藍(lán)圖。“老齡用品的使用不僅實(shí)現(xiàn)給老人提高生活質(zhì)量的功能，更重要的是在關(guān)心老年群體的同時(shí)，也必須關(guān)注那些為這個(gè)群體服務(wù)的護(hù)理人員，社會(huì)亟需科技化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的輔具產(chǎn)品應(yīng)用于服務(wù)人群，只有讓服務(wù)人群解放出來(lái)，輕松工作，才能更好地為老年群體真正做好服務(wù)。”他在編織一張大網(wǎng)，等待“春露谷雨，果子落地”。

在霧霾籠罩下的天津市助聽器廠二樓，唐惠德指著一堆東西說(shuō)，那是微縫吸聲材料，世界首創(chuàng)——他們聲學(xué)工程的研究成果。但現(xiàn)在資金困難，他們連專利費(fèi)都不準(zhǔn)備繳納了。唐惠德自我安慰：“這沒什么，當(dāng)年舒伯特的小夜曲還寫在菜單紙上！”當(dāng)然，他覺得自己真正的底氣是——“反正別人也生產(chǎn)不出來(lái)！我們是首創(chuàng)，天津市助聽器廠雖然不景氣，但也沉淀和積累了很多特種技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。”