醫院圖書館創新服務的實踐與思考
2015-02-21 12:38:40楊繼玉
現代醫院
2015年12期
楊繼玉
1 創新服務的背景
在大數據背景下，醫院圖書館的地位受到挑戰，圖書館資源建設發生很大結構性變化，紙質資源采購逐年減少，圖書館的大部分資金用于建設數字圖書館，有些醫院關閉了實體圖書館，將數字化資源掛在信息科，有些圖書館到館讀者也越來越少，在這樣的環境下，圖書館應該不斷創新服務理念，擴展服務方式，為圖書館信息服務增加新的生命力，為醫院醫療、教學、科研和管理提供信息的保障和支持。
2 轉變服務理念，重視情報信息平臺
服務創新理念不是對傳統服務的否定，而是對傳統服務的拓展［1］。醫院圖書館在傳統服務的基礎上，利用科技和網絡信息技術，構建一個情報信息服務平臺，用戶可以在館外訪問圖書館情報信息服務平臺，信息服務平臺建立后，更應重視服務平臺上的信息內容的建設，以此來吸引用戶群。以我館為例，除了各種購買的數據庫資源，還注重選擇、加工、積累一些信息來滿足特定的興趣或需要，特別是與醫務人員工作、論文投稿密切相關的信息，如各專科有名期刊投稿網站信息，中文核心期刊一覽表、SCI 收錄的期刊，國內外會議信息、各種熱點的醫學最新動態等信息，能讓用戶不受時間空間限制訪問圖書館資源，獲得所需信息，使圖書館成為真正的知識殿堂。我館開展此項服務以來，網上日點擊量不斷被刷新，已成為圖書館重要的網絡服務模式。
3 創新服務方式，提供個性化……
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