服裝消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道選擇偏好及其影響因素研究

劉娟+吳巧英

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、消費(fèi)需求的多樣化以及技術(shù)變革的日新月異，在傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪營(yíng)銷(xiāo)渠道（也可稱(chēng)為線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道）之上，又出現(xiàn)了以Internet為代表的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)不同的渠道向消費(fèi)者提供產(chǎn)品、信息或服務(wù)，在與消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)有效的溝通的同時(shí)，為消費(fèi)者提供了更自由，便利的服務(wù)和產(chǎn)品獲取途徑。雙渠道營(yíng)銷(xiāo)成為零售業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)以電子商務(wù)為背景的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、物流、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的相關(guān)研究比較多，但是對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道選擇方面研究較少，而渠道營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因此，對(duì)服裝消費(fèi)者的渠道選擇偏好及其影響因素的研究很有必要。endprint

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、消費(fèi)需求的多樣化以及技術(shù)變革的日新月異，在傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪營(yíng)銷(xiāo)渠道（也可稱(chēng)為線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道）之上，又出現(xiàn)了以Internet為代表的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)不同的渠道向消費(fèi)者提供產(chǎn)品、信息或服務(wù)，在與消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)有效的溝通的同時(shí)，為消費(fèi)者提供了更自由，便利的服務(wù)和產(chǎn)品獲取途徑。雙渠道營(yíng)銷(xiāo)成為零售業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)以電子商務(wù)為背景的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、物流、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的相關(guān)研究比較多，但是對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道選擇方面研究較少，而渠道營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因此，對(duì)服裝消費(fèi)者的渠道選擇偏好及其影響因素的研究很有必要。endprint

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、消費(fèi)需求的多樣化以及技術(shù)變革的日新月異，在傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪營(yíng)銷(xiāo)渠道（也可稱(chēng)為線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道）之上，又出現(xiàn)了以Internet為代表的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)不同的渠道向消費(fèi)者提供產(chǎn)品、信息或服務(wù)，在與消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)有效的溝通的同時(shí)，為消費(fèi)者提供了更自由，便利的服務(wù)和產(chǎn)品獲取途徑。雙渠道營(yíng)銷(xiāo)成為零售業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)以電子商務(wù)為背景的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、物流、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的相關(guān)研究比較多，但是對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道選擇方面研究較少，而渠道營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因此，對(duì)服裝消費(fèi)者的渠道選擇偏好及其影響因素的研究很有必要。endprint