機(jī)關(guān)事業(yè)單位計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理

靳 楠

(同濟(jì)大學(xué) 上海200092)

機(jī)關(guān)事業(yè)單位計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理

靳 楠

(同濟(jì)大學(xué) 上海200092)

闡述了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義，提出機(jī)關(guān)事業(yè)單位計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的重要性和關(guān)鍵點(diǎn)，指出安全性是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的關(guān)鍵，在日常的工作中應(yīng)建立規(guī)章制度，堅(jiān)持預(yù)防為主，一旦出現(xiàn)問題采用合理措施應(yīng)對，切實(shí)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保證工作的正常開展。

計算機(jī) 網(wǎng)絡(luò) 機(jī)關(guān)事業(yè)單位

0 引 言

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是由地理位置不同的計算機(jī)終端以及各種通信設(shè)備共同組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，通過極端以及終端在網(wǎng)絡(luò)中傳遞信息以實(shí)現(xiàn)資源共享。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照規(guī)模大小可分為廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)。由于局域網(wǎng)的規(guī)模小、范圍有限，通常情況下覆蓋范圍在幾米到十幾米，最多不過 10,km。因此，一些單位、小型社區(qū)都采用局域網(wǎng)方式，比如校園、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等。廣域網(wǎng)是由若干個局域網(wǎng)組成的網(wǎng)絡(luò)，超出幾十千米的范圍就可以稱之為廣域網(wǎng)，比如全球網(wǎng)絡(luò)。

現(xiàn)今的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本都是基于 TCP/IP協(xié)議將全世界計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端連接在一起的。常見的用于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的輔助設(shè)備有網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)、路由器等。所謂網(wǎng)絡(luò)維護(hù)就是為保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及數(shù)據(jù)正常傳輸而進(jìn)行的管理、維護(hù)和維修工作。這項(xiàng)工作的主要內(nèi)容包括：對在用的各種軟硬件進(jìn)行檢查、維護(hù)和調(diào)整，以保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的每個部分都能達(dá)到良好的工作狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，即建立一個安全的防御體系，避免不法分子利用軟件技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)實(shí)施攻擊，破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。

1 機(jī)關(guān)事業(yè)單位的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作

1.1 重要性

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)已在全社會普遍應(yīng)用，尤其在機(jī)關(guān)事業(yè)單位，計算機(jī)的普及提高了辦事效率，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在機(jī)關(guān)事業(yè)單位發(fā)揮著不可替代的作用，有力地推動了工作的開展，提高了現(xiàn)代化水平。可以說，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為機(jī)關(guān)事業(yè)單位日常辦公中的重要工具，那么網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的重要性也由此凸顯。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過程中需要日常維護(hù)和管理，由此就需要專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行盯系統(tǒng)、掃難題等工作。

1.2 主要內(nèi)容

機(jī)關(guān)事業(yè)單位使用網(wǎng)絡(luò)頻繁、處理事務(wù)繁雜，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)也提出了具體的要求。

1.2.1 網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行

機(jī)關(guān)事業(yè)單位的性質(zhì)決定了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須具有高度可靠性和高級別的保密性。可靠性，即指在規(guī)定的條件下完成特定的功能，在受到某些外部干擾的情況下仍可以保持穩(wěn)定的工作，同時信息的完整性不被破壞。保密性，指在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部傳輸?shù)男畔⒅挥械玫绞跈?quán)的用戶才能使用，如此可有效防止信息的泄漏和被竊取。機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工作人員基本都依靠網(wǎng)絡(luò)來完成日常工作，所以在保證好網(wǎng)絡(luò)的可靠性和保密性的前提下一定要保障網(wǎng)絡(luò)暢通。

1.2.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的載體，所有的信息傳遞都需要在設(shè)備正常運(yùn)行的條件下才能進(jìn)行。網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)以及交換機(jī)和路由器等常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一旦出現(xiàn)問題將導(dǎo)致其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能正常運(yùn)行，嚴(yán)重的甚至?xí)＜熬W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全，釀成事故。因此，在日常工作中保證好這些設(shè)備的正常運(yùn)行尤為重要。

1.3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的方法

1.3.1 熟練掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識

機(jī)關(guān)事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)管理人員需要有扎實(shí)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識儲備，這是做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的前提和基礎(chǔ)。只有對維護(hù)方法和技術(shù)有充分的了解和認(rèn)識，并能靈活運(yùn)用，才能在出現(xiàn)問題時第一時間做出應(yīng)對。一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)團(tuán)隊(duì)是順利開展工作的必備條件。因此，在日常工作中要經(jīng)常開展專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵在職人員參加各種學(xué)習(xí)，在日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高操作的熟練程度，以使他們具備良好的職業(yè)素質(zhì)。同時，建立有效的獎懲制度，鼓勵先進(jìn)、督促后進(jìn)，帶動整個團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。

1.3.2 集中安裝管理軟件

計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理軟件具有管理功能，要想網(wǎng)絡(luò)高速運(yùn)轉(zhuǎn)就離不開軟件的有序安裝。隨意安裝管理軟件，將會影響維護(hù)質(zhì)量，降低工作效率。按照工作流程，所有的管理軟件應(yīng)按照一定規(guī)則安裝，強(qiáng)化軟件與防火墻、病毒檢測系統(tǒng)的聯(lián)系，如此才能提高計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性和防病毒能力，達(dá)到提高工作效率的目的。

2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中出現(xiàn)安全問題的原因

安全問題是任何計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都會面對的嚴(yán)峻問題。引發(fā)安全問題的原因有內(nèi)因和外因兩種。內(nèi)因主要來自人為因素，包括管理和違規(guī)操作等；外因來自外部系統(tǒng)，包括病毒侵襲、黑客攻擊等。

2.1 計算機(jī)病毒

計算機(jī)病毒是一種惡意程序，這種程序會破壞計算機(jī)功能，損壞數(shù)據(jù)，同時，它不斷復(fù)制的特性，使其在網(wǎng)絡(luò)中快速蔓延，最終導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓，影響工作的開展，對數(shù)據(jù)的安全性也構(gòu)成威脅。計算機(jī)病毒對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的影響極大，由于它善于隱藏、不易被察覺，即使是專業(yè)管理人員，也往往容易忽視。雖然計算機(jī)新病毒層出不窮，但只要規(guī)范操作，養(yǎng)成良好的維護(hù)習(xí)慣就可以避免一些問題的產(chǎn)生，如在 U盤的使用過程中，應(yīng)遵循之前查毒，之后正確關(guān)閉的正確使用方法。

2.2 網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊

黑客攻擊也會對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生巨大的傷害。目前，科技的進(jìn)步，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的增多，計算機(jī)工作者的增加都對黑客群體的壯大起到了一定推動作用。一些計算機(jī)愛好者由于好奇而攻擊網(wǎng)絡(luò)的行為也屢見報道。對于機(jī)關(guān)事業(yè)單位來說，一旦被黑客攻擊將帶來較大的危害，一方面一些重要的數(shù)據(jù)被竊取，可能危害國家或社會的安定團(tuán)結(jié)；另一方面如果信息被更改，將造成巨大損失。

2.3 用戶非惡意或惡意非法操作

在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)時，考慮到未來溝通和遠(yuǎn)程管理的需要，任何網(wǎng)絡(luò)都會留有接入點(diǎn)。這個開口會給外界破壞提供可乘之機(jī)。同時，一些用戶在操作上不注重方式方法，一些看似簡單且不重要的操作很可能破壞數(shù)據(jù)，更有甚者，會出現(xiàn)人為故意破壞網(wǎng)絡(luò)的情況。這些情況的發(fā)生基本都來自單位內(nèi)部，因此，應(yīng)在日常工作中加強(qiáng)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)安全意識教育。

2.4 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理不到位

雖然大部分機(jī)關(guān)事業(yè)單位都有一支專職網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維隊(duì)伍，但由于不是專業(yè)人員，這些人員往往較為松散，工作內(nèi)容交叉且分工不明確，在工作中，一旦責(zé)任心不到位，極容易引發(fā)安全問題。因此，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員要明確分工、加強(qiáng)責(zé)任心教育。

3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全措施

3.1 硬件措施

硬件安全措施主要針對計算機(jī)硬件設(shè)備來設(shè)置，使服務(wù)器等硬件避免遭受自然或人為破壞。通過對硬件的管理和維護(hù)，防止用戶越權(quán)操作或人為搭線，保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有良好的運(yùn)行環(huán)境。另外，采取措施加強(qiáng)監(jiān)管，非工作人員不得進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)操作室，以免造成信息資源的泄漏和破壞。

3.2 訪問控制措施

加強(qiáng)訪問控制是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范的主要手段之一，必要的訪問控制等措施是合理且必須的。這樣可以從源頭防止資源的非法占有，對計算機(jī)信息資源真正起到保護(hù)作用。

3.3 信息加密

針對網(wǎng)絡(luò)安全中信息資源易泄露問題，應(yīng)采用信息加密技術(shù)。信息加密可有效保護(hù)數(shù)據(jù)、文件等重要資源，加強(qiáng)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸中的安全性。加密的方式有節(jié)點(diǎn)加密、端點(diǎn)加密、鏈接點(diǎn)加密等3種方式。

由于信息加密是在加密運(yùn)算方式下進(jìn)行的，因此雖然運(yùn)算過程復(fù)雜，但卻能收到良好的實(shí)際效果。目前來看，信息加密措施已成為保護(hù)信息安全主要的而且是最為有效的措施。

3.4 網(wǎng)絡(luò)安全管理

為了保障計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，除了采用有效的技術(shù)措施，也要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和信息的管理。對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的外部管理，可以為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供安全、穩(wěn)定的運(yùn)作條件。例如，可以制訂相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源和實(shí)施管理?xiàng)l例，制訂網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)措施、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急措施和條例；嚴(yán)格規(guī)定計算機(jī)機(jī)房的準(zhǔn)入條件和資格，杜絕外部人員對機(jī)房的破壞和信息的竊取。

4 結(jié) 語

隨著技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，各類計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題層出不窮，要求我們在工作中保持警惕，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，一旦出現(xiàn)問題采用合理措施應(yīng)對，切實(shí)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保證正常工作的開展。■

［1］ 馬寧. 對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中安全問題的探究[J]. 太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2003(7)：183-184.

［2］ 周偉. 試論當(dāng)前事業(yè)單位計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)存在的問題及對策分析[J]. 計算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2013(12)：165-166.

［3］ 李欣，甄海鷹，米欲. 淺議如何提高計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率[J]. 信息系統(tǒng)工程，2014(3)：141.

M aintenance and M anagement of Computer Network in Government Units and Public Institutions

JIN Nan
(Tongji University，Shanghai 200092，China)

The definition of computer network was described to explain the importance of network maintenance in government units and public institutions. Among all key points of network maintenance，safety was highlighted as the critical one. Besides，the paper suggests that rules and regulations of network maintenance should be established for routine works and the awareness of prevention should be strengthened. A lso，in case of any problem，reasonable measures should be taken to ensure network safety and a normal working order.

computer；network；government units and public institutions

TP393.2

：A

：1006-8945(2015)03-0009-02

2015-02-01