李 雪
(1.同濟大學 上海 200092;2.天津電子信息職業技術學院 天津 300350)
自人們在十幾年前提出以物聯網為基礎的“智慧”概念以來,相關“智慧”的應用迅速普及到各個領域。如智慧城市、智慧圖書館、智慧建筑、智慧醫療、智慧煤礦等,成為人們研究的熱點。在智慧城市、智慧地球這樣的宏觀概念推動下,人們自然會想到把這些技術應用到圖書館領域,并且對圖書館的發展產生了深刻的影響,這種影響不僅限于技術層面,還包括一些令人愉悅的理念表達和體驗。這些技術與理念,對圖書館信息服務起到了很大的促進作用。于是人們開始關注物聯網環境下數字圖書館的應用與實踐,即開始了智慧圖書館的研究和探索。目前,智慧圖書館的研究與實踐在國內外圖書館界已初步開始。RFID、無線傳感器、智能嵌入等相關技術在圖書館的各個業務環節中得到廣泛應用,智慧圖書館將成為今后一段時期內,圖書館創新發展的新形態。
目前學界對智慧圖書館還沒有一個明確的描述和評估標準,它將隨著技術的發展而不斷完善。從智能建筑的角度來看,智慧圖書館是指把智能技術運用到圖書館中,是智能化建筑的一種,是智能技術新的應用領域。從“云”的角度來看,智慧圖書館是圖書館管理系統、物聯網、云計算、智能化設備的聯合運算,以實現智慧化的服務和管理。本文將從以下幾個方面闡述智慧圖書館的特征。
隨著物聯網技術、信息技術和傳感識別技術的快速發展,人們把智慧建筑的技術成功應用到圖書館中。如今高效、綠色、節能以及自動化和智能化不僅是工業生產過程中的指標,也在我們日常活動的各個環節中得到了廣泛應用。節能這個全球關注的話題,也是智慧圖書館建設的重要特征之一。當前圖書館的單體建筑規模越來越大,館內的電梯、通風、溫濕度調節、機房設備等都需要巨大的電能消耗,僅靠“隨手關燈”式的節約用電已不大可能,必須采用自動控制并優化設備的運行狀態,才是節能降耗的有效方法。除了智慧圖書館采取的自身措施外,館員與讀者也應轉變工作模式和閱讀方式,樹立綠色閱讀的理念。圖書館可向讀者提供便于保存與傳遞的數字化文獻以減少用紙,并且通過多種形式,倡導低碳環保的理念,承擔社會教育的職能。智慧系統通過使圖書館設備的運行、保養、維護智慧化,優化人力和物質資源的配置。
數字化、網絡化和智能化傳感技術共同構建了智慧圖書館對象感知識別的軟硬件環境基礎。通過智能手機、電腦、RFID、紅外傳感器、全球定位系統、激光掃描器等作為感知設備,把單本文獻的特征、排架位置和狀態、圖書館運行狀態以及用戶需求等信息進行深度感知、測量采集和傳遞,通過運算處理實現書、人、物理環境地址和狀態之間的智能表達。這些部署在需要感知、管理、服務或遙控監測現場和設備上的傳感器,相當于給圖書館全面布置了“哨兵”,并通過網絡把所有傳感器的回傳信號集中管理起來。
目前應用于物聯網的傳感器非常廣泛,其中最顯著的進展是RFID的應用,現已有不少圖書館采用RFID標簽采集圖書和讀者的定位信息。智慧圖書館通過 RFID感知、記錄讀者的閱讀記錄,統計閱讀偏好,以此實現用戶閱讀習慣的跟蹤和信息知識的自動推送等智能化服務。
立體互聯是圖書館局域網與外界的相聯程度,包括互聯網、廣電網和電信網的三網融合,形成泛在的互聯、互通環境。當代科學技術的發展正在改變著圖書館的管理和服務模式,這種改變最重要的特征就是把管理和服務在大的虛擬系統環境下融合起來,使圖書館、網絡、數據庫、文獻、環境以及讀者統一在智能的網格中,形成一體的互為關系結構,并成為圖書館新的服務創新點,也是智慧圖書館創新發展的物理基礎。
目前,人們對文獻信息的需求不再只局限于某一主題相關或相聯的文獻,而是注重文獻內容的精確性和對知識的挖掘。隨著讀者需求的變化,促使圖書館對原有的工作內容和服務模式做出新的調整和改變,必須建立資源整合、服務整合、文獻共享的圖書館共享協同理念,以事件、任務和目標為驅動,突破體制障礙,實現信息互聯共享的深度協同,和基于知識的館、庫、書、人的信息協同應用。智慧圖書館的共享協同要比目前的圖書館聯盟更廣泛、更復雜、更深刻、更便利。通過共享協同門戶平臺,實現跨系統的應用集成、跨館際的信息共享、跨網絡的融合互通,形成一個可操作、可控制、可監管、可共享的互聯平臺。通過具有強大的通信能力和良好的可擴展性的“中間件”方式加載,實現客戶群和服務器群之間的通信及數據傳遞,為讀者和館員提供一體化的管理與服務支持。
共享協同的方式和泛在的互聯互通,在信息技術的支持下,構成智慧圖書館的無處不在。讀者在任何地點都可以利用圖書館實現書目檢索和移動閱讀,使圖書館真正成為我們身邊的圖書館。美國幾乎所有的圖書館、快餐店、機場候機廳均提供免費的WIFI,可供用戶免費閱讀。
無處不在是智慧圖書館的泛在化體現。在書、人、館互為相聯的前提下,讀者在閱讀方式上將會有更多的選擇,無論是傳統的印刷型還是數字型,無論是早期的數字閱讀還是現代的移動推送,都可滿足分布式面向對象的信息利用需求,智慧圖書館為館員和讀者帶來了海量的、具有廣泛社會效應的虛擬圖書館。
隨著 RFID、智能手機、智能芯片、無線傳感等技術在圖書館中的應用,使物聯網環境下的圖書館呈現出智慧化服務和運行的新特性。當讀者來到圖書館時,系統會通過讀者隨身攜帶的 RFID 自動識別身份,讀者將收到相關學科的新書信息或書目推送短信,同時顯示詳細的館藏布局。讀者可借助三維導航檢索系統的指引前往書架取書,利用智能書架結合圖書館業務系統,準確定位到圖書所在的樓層、區域、架位甚至層位。取書后在出門時通過傳感系統的自動識別辦理借閱手續,并伴有亮燈或語音等提示,同時會將電子借書單發送到讀者的手機上。讀者還可根據需要設定還書提醒,到時系統會自動發送短信提示。讀者可把要歸還的圖書放在還書機傳送帶上自動完成歸還,傳送帶可將分揀后的圖書分送到圖書館的各個閱覽室。
RFID不僅能夠實現圖書館自助借還業務,還可實現圖書自動盤點等功能。以 RFID技術為基礎,完全可以打造出智慧化、全自動化、全方位開放式的無人值守的服務環境。館員將主要開展學科服務與咨詢服務。
隨著 RFID應用的開發,智慧圖書館的構建將使圖書館的服務模式發生質的變化。智慧圖書館是由多個系統融合而成的整體,包括智能建筑系統、智能辦公系統、圖書館智慧信息管理系統等,而這些系統中又包含許多功能子系統,如環境管理控制子系統。這些系統已不再是分散的獨立系統,而是一個有機的整體,所有的文獻信息、讀者信息和物聯信息通過網絡實現統一管理。由數字資源、智慧資源加工系統、智慧資源存儲系統、智慧資源搜索與整合系統、智慧集成服務系統、智慧個性化服務系統、智慧參考咨詢系統、智慧服務協作系統等構成圖書館的智慧信息管理系統。
同時,智慧圖書館的構建為用戶提供了一個方便、快捷、高效的實體+虛擬+服務的圖書館信息服務平臺。構建的智慧圖書館基于物聯網技術,其中以傳感器作為基礎,而起初的傳感器是基于工業生產自動控制的應用。此外,要成功構建智慧圖書館,還有待于對物聯網技術在圖書館中的應用進行深入的研究和開發。
人類經歷了從傳統圖書館到自動化圖書館的過程,如今正在從數字圖書館走向智慧圖書館,從文獻管理到知識管理,并構建起一個巨大的知識網絡以實現服務的精準化、主動化、專業化和智能化。物聯網技術將不斷地被應用到圖書館中,這將大大推進現有圖書館向智慧圖書館發展的進程,而智慧圖書館的建設是跨學科研究的系統工程,需要由圖書館學家、信息工程技術專家甚至建筑學家共同完成。■
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