案情:
張某系某銀行支行的儲戶,并在該銀行開具銀行卡賬戶。2013年8月30日19時,張某在家中收到手機短信提示,其在銀行辦理的銀行卡賬戶刷卡消費131627元。張某接到該條短信后立即致電銀行服務電話將銀行卡掛失,然后去當地公安機關報案。
經公安機關查詢,查明張某的銀行卡在福建省晉江市某珠寶行的POS機上刷卡消費131627元。庭審中,銀行代理人辯稱,張某并沒有證據證明銀行給張某提供了不合格的銀行卡,不能排除是張某對銀行卡保管不善,造成密碼泄露才被他人盜刷。盜刷存款的POS機不是銀行設置的,銀行是根據銀聯清算指令付款的,因此,張某應該自行承擔損失。
5月13日,開封市鼓樓區人民法院作出一審判決,判令銀行償還原告張某銀行存款131627元。
法理解說:
法院審理認為,被告作為經國家批準從事吸收儲蓄的專門金融機構,理應采取各種措施保障儲戶的資金安全,維護交易的安全運行,為儲戶提供安全的交易環境。本案中被告為了行業競爭,為客戶提供便利,加入銀聯組織,允許跨行異地支取,并且不對支取人進行身份核對和登記,在方便客戶的同時也埋下了安全隱患,導致存款被盜取后無法查證,因此,被告應當為此行為承擔責任。原告在得知存款被異地盜取后立即向當地公安機關報案并提交銀行卡,證明其所持銀行卡不可能在異地消費,已經完成舉證責任,被告對原告是否存在違約或者惡意支取沒有提交任何證據,理應承擔不利的法律后果。
(河南 ?張東)endprint