模擬經(jīng)營在《市場營銷》教學(xué)中的嘗試

樊友恒

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，社會對各類畢業(yè)生不僅要求有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要有很強(qiáng)的實(shí)踐能力，以便很快適應(yīng)工作。如何在講授知識的同時提高學(xué)生的實(shí)踐能力，一直是筆者在教學(xué)的過程中努力探尋的。通過不斷的摸索和實(shí)踐，筆者認(rèn)為在教學(xué)中引入模擬經(jīng)營游戲是一個不錯的方法。

現(xiàn)在學(xué)生在課余都很喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，一些經(jīng)營類小游戲也受到了不少學(xué)生的喜愛。比如《大富翁》，就是以模擬現(xiàn)實(shí)經(jīng)營為特點(diǎn)，讓玩家在游戲中創(chuàng)業(yè)、應(yīng)對競爭對手、擴(kuò)大市場范圍等等。將學(xué)生喜愛的網(wǎng)游模式引入到課堂，還是一個比較好的嘗試。

一、模擬經(jīng)營的特點(diǎn)

1.現(xiàn)實(shí)性

模擬經(jīng)營不同于我們以往在《市場營銷》采用的案例分析等方法，它更具備現(xiàn)實(shí)性。跟經(jīng)營類游戲相比較而言，它也更貼近真實(shí)的市場狀況。案例分析中的例子，對學(xué)生來說，更像是聽故事，總有一些距離。而通過模擬經(jīng)營，學(xué)生則能夠真真切切地參與其中。

2.實(shí)戰(zhàn)性

模擬經(jīng)營的過程中，要求學(xué)生按照市場的真實(shí)情況進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)踐模擬，這也增加了它的實(shí)戰(zhàn)性。事實(shí)上，如果條件允許，學(xué)生完全可以將模擬經(jīng)營中的成果經(jīng)過適當(dāng)?shù)男薷陌岬浆F(xiàn)實(shí)中，變成一份不錯的創(chuàng)業(yè)方案。這是其他的教學(xué)方法所不能比擬的。

二、模擬經(jīng)營在課程中的應(yīng)用

模擬經(jīng)營應(yīng)用在課堂中，需要從這樣三個方面來完成：

1.設(shè)定模擬經(jīng)營的條件

為了在教學(xué)的過程中方便評價學(xué)生實(shí)踐成果的優(yōu)劣，也為了便于學(xué)生在一定的范圍內(nèi)進(jìn)行模擬經(jīng)營，筆者一般會給他們設(shè)定模擬經(jīng)營的條件。主要是兩個方面的條件：一是創(chuàng)業(yè)啟動資金，可設(shè)定為3～5萬元；二是店面需設(shè)在學(xué)校校園內(nèi)或?qū)W校周圍一定距離之內(nèi)，這主要是因?yàn)閷W(xué)生的活動范圍受限，而且學(xué)生也對這個區(qū)域非常熟悉，便于后面實(shí)踐活動的進(jìn)行。

2.按照課程的教學(xué)章節(jié)逐步開展

一般筆者會在課程開始之前，就給學(xué)生講明模擬經(jīng)營的任務(wù)，要求學(xué)生在設(shè)定的條件下考慮備選的合適的經(jīng)營項(xiàng)目。在學(xué)習(xí)了市場環(huán)境分析和市場調(diào)研這兩個章節(jié)之后，要求學(xué)生按照所學(xué)的知識，在設(shè)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行選址并最終確定經(jīng)營項(xiàng)目。在選址的過程中學(xué)生會將區(qū)域內(nèi)的市場進(jìn)行初步分析，以便選擇最適合的地址。在學(xué)習(xí)市場定位和產(chǎn)品策略后，要求學(xué)生確定自己經(jīng)營的產(chǎn)品范圍，包括具體的產(chǎn)品項(xiàng)目，并確定最佳的市場定位。而在學(xué)習(xí)品牌策略這章的內(nèi)容之后，要求學(xué)生在啟動資金的允許下裝修設(shè)計自己的店面，給自己的店取名字并設(shè)計LOGO。而在學(xué)習(xí)定價、分銷、促銷等章節(jié)之后，要求學(xué)生根據(jù)市場的情況對自己的產(chǎn)品定價，選擇合適的進(jìn)貨渠道，采用有效的促銷方式等等。

3.及時進(jìn)行成果展示和評比

每次給學(xué)生布置了實(shí)踐任務(wù)后，筆者都會選個時間讓學(xué)生將實(shí)踐的成果進(jìn)行展示并進(jìn)行評比。這樣既便于檢查學(xué)生學(xué)以致用的情況，同時能幫助學(xué)生修正和完善實(shí)踐過程。比如在選擇經(jīng)營項(xiàng)目的時候，學(xué)生可能注重項(xiàng)目的新奇，沒有考慮目標(biāo)群體的消費(fèi)能力和習(xí)慣等等。通過學(xué)生之間的互評和教師的點(diǎn)評，可以幫助學(xué)生選擇更合適的經(jīng)營項(xiàng)目。

三、模擬經(jīng)營的應(yīng)用效果

通過筆者在最近幾學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，將學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與實(shí)踐前的相比較，認(rèn)為教學(xué)效果比較好，主要體現(xiàn)在這樣幾個方面：

1.提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力

通過這種模擬經(jīng)營的實(shí)踐環(huán)節(jié)，大大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。為了能更好地完成實(shí)踐任務(wù)，學(xué)生會將課堂學(xué)到的知識反復(fù)鉆研。比如在考察市場環(huán)境的時候，學(xué)生會按照書上學(xué)到的知識，收集一些顧客的特點(diǎn)、競爭對手等相關(guān)的資料，然后，用學(xué)習(xí)到的SWOT方法對資料進(jìn)行分析，做出最佳的選擇。這樣通過“學(xué)中用、用中學(xué)”，學(xué)生對知識的理解和掌握都大大提高。同時在模擬經(jīng)營的環(huán)節(jié)中，學(xué)生的創(chuàng)新能力也大大激發(fā)出來。

2.培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神

因?yàn)樵谌蝿?wù)設(shè)計之初，筆者就是將學(xué)生分成小組，以團(tuán)隊(duì)的形式完成模擬任務(wù)。在完成的過程中，需要學(xué)生相互合作、相互配合。在模擬經(jīng)營中，學(xué)生可能需要對方案精心探討或者分工協(xié)作。這都有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.將課本的知識有效整合成整體

《市場營銷》的各個章節(jié)之間前后連貫性不強(qiáng)，每個章節(jié)都可以獨(dú)立成篇。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中可能覺得知識點(diǎn)多而散。而通過模擬經(jīng)營，學(xué)生在做任務(wù)的過程中，伴隨著任務(wù)的層層展開，每個章節(jié)的知識都能得到應(yīng)用。也就是通過任務(wù)將課本的知識有效地整合，串成了一個整體。這有利于學(xué)生從更高層次理解和把握知識內(nèi)容。

四、模擬經(jīng)營的局限

雖然筆者在任務(wù)設(shè)置的時候努力還原它的真實(shí)性，把它放到學(xué)生真實(shí)生活的校園環(huán)境中，但是模擬經(jīng)營作為一種教學(xué)手段，它還是有其自身的局限。

1.難以設(shè)定最佳的假設(shè)前提條件

在任務(wù)布置之初，筆者給學(xué)生設(shè)置了兩個假定條件，一是有啟動資金，一是可以找到稱心的店面。這主要是為了降低任務(wù)的難度，同時把可經(jīng)營的項(xiàng)目限制在一定的范圍內(nèi)。而在實(shí)際生活中這兩個條件可能都不具備或只具備其一，也可能不僅具備而且更好——有更多的啟動資金。 但是如果完全還原真實(shí)，又局限了學(xué)生的創(chuàng)造力（校方將來也許同意呢）。所以假設(shè)條件的設(shè)定難以達(dá)到最佳，這也直接導(dǎo)致了學(xué)生要把模擬經(jīng)營搬到實(shí)際中來會遇到障礙。

2.無法測試市場的真實(shí)反應(yīng)

因?yàn)槭悄M經(jīng)營，所以市場對這個項(xiàng)目的反應(yīng)如何，無法檢驗(yàn)測試，這也使得經(jīng)營的最終效果無法確定，只能在主觀上給予評價。

總之，筆者認(rèn)為模擬經(jīng)營作為一種教學(xué)手段，還有其需要完善之處，但是無論是提高學(xué)生的實(shí)踐能力，還是強(qiáng)化老師的教學(xué)效果，都是有益的。endprint