論企業人力資源績效考核體系的構建與完善

彭鵬航

（中交公路養護工程技術有限公司，北京 100013）

一、引言

人力資源管理的目的是為了滿足企業實際的發展需要，并同時保證企業的人員分配的效率最大化，進而有效為企業創造效益，構建和完善人力資源績效考核體系也是為了保障員工的根本利益，從而激發員工的工作熱情和對企業的歸屬感。績效考核是人力資源管理過程中的重要環節，企業人力資源績效考核體系的構建和完善有利于提高企業人力資源的管理水平，提高員工積極性，對于企業的生存和發展起著十分重要的作用。本文將對企業人力資源績效考核體系的構建提出相關意見。

二、企業人力資源績效考核的含義

所謂人力資源績效考核主要是指企業依據一定的標準對員工的日常表現和工作情況進行監測、收集、分析和評定，并向員工進行一定方式的反饋。績效考核行為屬于企業內部的一種管理方式，是人力資源管理過程中的中心環節，同時，人力資源績效考核會按照崗位對員工的實際工作情況進行評估和反饋，會對員工起到一定的鼓勵、教育、督促、指導、幫助、監督和管理的作用，通常情況下，企業會從績、能、勤、德這四個方面對員工的表現進行觀察和評定[1]。

三、人力資源績效考核體系的構建與完善

（一）明確績效考核的內容

績效考核大體上可以分為三個階段，首先是對主要工作的考核，其目的是為了考核目標的管理情況，其次是日常工作的考核，依據不同員工的崗位職責進行科學有效的考核，其目的是為了考核工作完成情況以及在工作過程中員工的具體表現，最后是對工作態度進行考核，這項考核內容相對復雜，包括員工的工作熱情、團結程度、集體榮譽觀等，一般來說，企業主要是針對主要工作和日常工作進行考核，對事務性崗位只考核其日常工作。

（二）選擇差異性的考核方式

企業的管理者要根據員工的實際情況出發，采用合理的、能夠滿足個體實際需要的績效考核機制。企業員工之間個體差異較大，單一的績效考核機制并不足以滿足所有員工的需求，因此，要深入分析每位員工的個體差異以及各自所需，來制定全面的考核制度。比如對年長的員工增加物質激勵，以改善其生活質量；而較為年輕的員工，必定更為關注自身的發展前途，因此可以從這個角度出發進行激勵，如外派進修、升職等。并要做到不偏不倚，按照能力對人才委以重任，杜絕按資排輩、“ 唯親是舉”等不正常現象。同時，績效考核過程中可以采用物質激勵法等，同時，精神激勵也有著相應的作用。精神的激勵，有利于給員工帶來成就感，以此激發員工的潛能，極大程度提升員工的工作熱情。因此，在物質激勵的同時，輔以精神激勵，也是極其有必要的，比如召開企業員工表彰大會等等，這種差異性和科學化的考核機制有利于激發員工的工作積極性，進而提高員工的工作熱情和工作效率[2]。

（三）構建規范的薪酬制度

企業績效考核應該與薪酬制度相結合，考核的目的是為了提高員工的工作質量和工作態度，然而，合理的薪酬制度是激發員工工作積極性的重要因素，所以，建立合理的薪酬制度在一定程度上會間接實現績效考核的目的，這就需要企業能夠根據員工的實際能力做出合理化的績效評估。在企業人力資源管理中，薪酬激勵是最主要的一種激勵方式，而企業為了引進和留住人才，往往通過提高員工的薪酬激勵來滿足企業用人所需。要保證薪酬體系的合理運作，對于薪酬制度的合理制定才是必須之舉[3]。完善薪酬體系就是要形成一套相對完整的流程，按照自身實際的組織結構、工作性質或管理模式來對員工進行全面客觀的綜合性評價，從而制定出滿足自身運營特點的薪酬制度，結合不同崗位、不同技術與不同分工甚至不同的責任，并在發展過程中對制度進行不斷的調整與優化，做到公平、公正、公開。對于對企業有著突出貢獻的員工或者技術骨干等，要適當制定較高的內部分配標準。完善的薪酬制度，既是對員工價值的肯定，也是吸引人才和留住人才的重要措施，而唯有科學、合理的績效考核機制，才能對員工進行公正的評價，才能支付員工與崗位相匹配的薪酬與激勵。績效考核與薪酬掛鉤，才能有利于激發員工的積極性，對于考核內容的制定，要有著明確的針對性，這樣才能做到獎懲分明，并有利于發現問題、改善工作。

四、結語

人力資源績效考核是企業人力資源管理的重要環節，人力資源績效考核體系的構建與完善首先要以提升企業整體性的人力資源管理水平為前提和基礎，并將人力資源績效考核體系與人力資源的選擇、培養、教育、激勵等環節密切相關，充分發揮績效考核對企業發展的作用，進而推動企業的發展與進步。

[1]鄒青華.企業人力資源績效管理體系的構建[J].管理觀察.2014.31:106-107.

[2]范德成,仉巍.我國公共管理部門人力資源績效考核評價指標體系的構建[J].現代管理科學.2010.07:10-11.

[3]顧佳明.石油企業人力資源績效考核體系研究[J].當代經理人.2010.21:1633-1634.