聚焦信息港建設(shè)，共話電商發(fā)展

□ 文/黎敏

聚焦信息港建設(shè)，共話電商發(fā)展

□ 文/黎敏

當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)正推動著產(chǎn)業(yè)變革，信息資源日益成為重要的生產(chǎn)要素和社會財富，世界各國的合作已離不開信息的交流與共享。隨著中國—東盟合作關(guān)系邁入“鉆石十年”，加強(qiáng)信息聯(lián)通與共享將為雙方的合作注入新的活力。

2014年9月18日，作為中國—東盟信息合作新平臺的中國—東盟信息港在第11屆東博會期間應(yīng)運(yùn)而生。2015年9月13-14日，第12屆東博會重要論壇之一的中國—東盟信息港論壇在中國廣西南寧舉行。論壇齊聚中國與東盟各國的相關(guān)官員、專家學(xué)者及企業(yè)代表，共同聚焦中國—東盟信息港的建設(shè)，就“跨境電子商務(wù)、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪、繁榮網(wǎng)絡(luò)文化”等議題展開了深入討論。

跨境電子商務(wù)作為中國—東盟信息港建設(shè)的領(lǐng)頭羊，圍繞這一議題，與會代表們各抒己見，既表達(dá)了訴求，也提出了寶貴的建議，為信息港的建設(shè)及中國—東盟跨境電商的發(fā)展提供了新思路。

在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇

信息港的建設(shè)，不僅有利于提升中國—東盟區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通水平，帶動各國加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也有利于中國—東盟自貿(mào)區(qū)的升級，為區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)者、物流供應(yīng)商和消費(fèi)者提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺，創(chuàng)造消費(fèi)需求，促進(jìn)區(qū)域跨境電商的發(fā)展。

目前，中國電子商務(wù)交易保持著30%的增長速度，東盟國家也在加速普及互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)億網(wǎng)民的共同期待讓中國—東盟跨境電商的市場前景大好。緬甸通信部代表紐紐盛女士認(rèn)為，發(fā)展電子商務(wù)有利于建設(shè)東盟的經(jīng)濟(jì)共同體。不過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、通關(guān)、物流、支付等問題依舊是中國—東盟發(fā)展跨境電商面臨的發(fā)展瓶頸。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長盧衛(wèi)先生認(rèn)為，目前跨境電商有六個方面的痛點(diǎn)，一個是語言，各方對于不同產(chǎn)品有不同的理解。第二個是通關(guān)，通關(guān)程序較多、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，效率還有待提高。第三個是物流時間過長，平均在半個月以上，物流成本占生產(chǎn)成本比重較大。第四個是支付的安全，便捷支付和安全支付對于買賣雙方都非常重要。第五個是信用，假貨、仿貨等問題仍然存在。第六個是售后，各地的買方能不能享受同等的售后服務(wù)的問題。

這些問題也是中國—東盟發(fā)展跨境電商必須迎接的挑戰(zhàn)，即涉及對外貿(mào)易未來的發(fā)展動力，也關(guān)乎消費(fèi)者的切身利益，如果能打破這些瓶頸，跨境電商將為區(qū)域貿(mào)易發(fā)展帶來更多的機(jī)遇，給消費(fèi)者帶來更多實(shí)實(shí)在在的紅利。

用行動把握機(jī)會

跨境電子商務(wù)因?yàn)樯婕暗讲煌瑖遥鲊l(fā)展電子商務(wù)的需求不同，國情不同，因此在其發(fā)展過程中需要考慮、兼顧的問題將更為復(fù)雜。但機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，中國—東盟要把握住世界跨境電子商務(wù)發(fā)展的先機(jī)，就需要以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為共同目標(biāo)，求同存異，匯聚共識，以實(shí)際行動宏觀布局，重點(diǎn)著力，以尋求發(fā)展中國—東盟跨境電商的突破口。

在第12屆東博會框架下舉辦的中國—東盟信息港論壇上，中國與東盟的相關(guān)官員、專家學(xué)者及企業(yè)代表分別就中國—東盟跨境電商目前的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并就其面臨的主要問題提出了自己的真知灼見，這些凝聚智慧的建議和意見對于中國—東盟信息港的建設(shè)及中國—東盟跨境電商的發(fā)展都具有一定的指導(dǎo)意義。

泰國安訊集團(tuán)公司總裁維克圖翁薩·普納瑪斯先生認(rèn)為，解決跨境電商遇到的問題，需要公共管理部門和企業(yè)、民間機(jī)構(gòu)共同做出努力和協(xié)調(diào)。例如，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，他認(rèn)為，交通基礎(chǔ)設(shè)施的完善對于跨境電子商務(wù)的物流體系建立意義重大，這需要政府部門的推動，能夠在硬件條件上提供首要保障。

“如果要實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通，雙邊網(wǎng)絡(luò)的互通是非常重要的。”柬埔寨S.I網(wǎng)絡(luò)總裁賽·梅他先生說，“目前接入中國光纖寬帶的資費(fèi)還是比較昂貴的，我們希望中國互聯(lián)網(wǎng)辦公室能夠給我們提供一些與中國運(yùn)營商進(jìn)行座談和洽談的機(jī)會，以便雙方能為彼此提供一些具有市場競爭力的價格，使我們能夠?qū)崿F(xiàn)更好的對接。”

而在本次中國—東盟信息港論壇上，中國—東盟信息港基地正式揭牌。其中中國—東盟信息港南寧核心基地已選址南寧市五象新區(qū)，由總部基地和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目兩大板塊組成。已篩選34個項(xiàng)目作為核心基地的重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資約209億元人民幣。中國—東盟信息港南寧核心基地的正式建立，是中國公共管理部門扎實(shí)推進(jìn)中國—東盟信息港建設(shè)，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力促中國—東盟跨境電商發(fā)展的一大力舉。

在通關(guān)方面，中國廣西壯族自治區(qū)商務(wù)廳副廳長馬繼憲先生從廣西作為中國—東盟合作橋頭堡的實(shí)際出發(fā)，介紹了廣西在通關(guān)方面的一些積極嘗試。“廣西目前在通關(guān)便利化、檢驗(yàn)檢疫、外匯支付方面設(shè)立了許多優(yōu)惠政策，中國政府允許廣西先行探索‘兩國一檢’、‘單邊開放’的政策，首先從越南和馬來西亞開始。”廣西憑祥綜合保稅區(qū)、廣西欽州保稅港作為“兩國一檢”的先行試點(diǎn)區(qū)，正積極實(shí)踐探索。

作為企業(yè)代表，廣西象翌微鏈科技發(fā)展有限公司游健先生則從企業(yè)的角度出發(fā)表達(dá)了對通關(guān)便利化的看法。據(jù)游健介紹，跨境電子商務(wù)實(shí)際上涉及一大批中小企業(yè)，他們需要花費(fèi)大量的精力來解決跨境電子商務(wù)中的通關(guān)、結(jié)匯、商檢等問題。“許多中小企業(yè)不具備這樣的條件，因此，我們站在為企業(yè)服務(wù)的角度，打造了為中國—東盟電商企業(yè)服務(wù)的平臺，承接中國—東盟的所有訂單，與第三方支付平臺對接，并通過電子系統(tǒng)統(tǒng)一辦理，將大大提升整個審批效率。”游鍵說。

在支付方面，目前中國及東盟國家基本都有各自獨(dú)立的支付平臺，各支付平臺之間沒有建立信用信息共享及標(biāo)準(zhǔn)對接，這讓跨境電商支付環(huán)節(jié)還較為不便，安全系數(shù)也不夠高。據(jù)阿里巴巴副總裁石東偉介紹，阿里巴巴經(jīng)過16年發(fā)展及數(shù)據(jù)沉淀，建立了一套完整的電子商務(wù)支付體系和社會誠信體系，“芝麻分”就是阿里巴巴最新的信用證明產(chǎn)品，在未來信用認(rèn)證、支付中將釋放更大潛力。

賽·梅他先生說：“為什么我們不建立起整個地區(qū)的支付體系，建立一個單一的支付平臺呢？對于中國—東盟而言，我們可以找到一個通用的支付方式，或者把現(xiàn)有的方式整合起來，我并不是說中國的支付寶是唯一的形式，但是支付寶可以是這樣的平臺。”

而支付環(huán)節(jié)涉及各國幣種，使用統(tǒng)一貨幣進(jìn)行結(jié)算也日益成為各方關(guān)注的問題。據(jù)馬繼憲介紹，在金融支付方面，廣西已施行沿邊金融綜合服務(wù)改革，2015年上半年人民幣首次超過美元，成為廣西跨境收支的第一結(jié)算幣種。人民幣作為結(jié)算貨幣的地位得到不斷提高。

此外，政府可以在政策及資金上予以中國—東盟跨境電商更多的支持，重視人才的培養(yǎng)。企業(yè)積極發(fā)揮在市場上的能動性，拓展雙方電子商務(wù)貿(mào)易的內(nèi)容，從實(shí)體貨物向文化產(chǎn)品延伸，整合區(qū)域分散的物流企業(yè)力量，將降低企業(yè)物流成本。當(dāng)政企形成良好的聯(lián)動，積極行動，依托中國—東盟信息港的建設(shè)，中國—東盟電子商務(wù)將迎來更大的發(fā)展機(jī)會。