◎ 秦 亮 孟 珊
輝縣市國土資源局黨委榮獲“為民務實清廉十佳基層黨組織”稱號
◎ 秦 亮 孟 珊
2014年歲末,在輝縣市委組織工作會議上,輝縣市國土資源局黨委等10家單位被中共輝縣市委授予“為民務實清廉十佳基層黨組織”稱號,在受表彰的5家市直單位中名列第一。
以加強作風建設為切入點,提高服務水平。該局以創建服務型機關為目標,改進工作作風,改善工作方法,不斷提高自身素質和解決實際問題的能力,變“企業找”為“找企業”,變要政策、要法律為送政策、送法律,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。一年來,該局累計深入企業調研290余人次,解答政策法律咨詢200余條次,解決企業遇到的熱點難點問題30余個,受到企業的廣泛好評。該局還以廉政短信、廉政信等形式,對黨員干部進行日常廉政提醒,讓黨員干部時時繃緊廉政這根弦。目前,該局累計編發廉政提醒短信2000余條,廉政信1000余封。
該局嚴格實行“一崗雙責”工作制度,建立三級責任制,即局長對全局業務和創建服務型黨組織負總責,班子其他成員對分管工作和科室的業務負責,科室所負責人對本單位的業務負責的工作機制,形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局,提高了全局整體的辦事效率。
以開展服務型機關建設工作為載體,積極推行“黨員引導員”制度。該局在原有黨務、政務公開的基礎上,將局主要業務科室分管領導、科室負責人、聯系方式、主要職責、工作流程和工作時限進行全面上墻公開,并實行工作人員掛牌上崗制度,廣泛接受社會、群眾監督。通過手機平臺,向社會各界傳達土地新政,累計發放《國土要情》等政策宣傳資料33件,發放宣傳頁15000份,提高了工作透明度;設立了綜合服務大廳,對前來辦理用地手續的群眾實行“一站式”服務,實現了科室間的“無縫對接”;印制“一卡通”,嚴格實行首問負責、一次性告知、限時辦結、責任追究等制度。同時,為最大限度地服務群眾,提升國土部門服務形象,扭轉“四難”問題,該局設立“黨員引導員”,引導辦事群眾在最短的時間內找到辦事科室,在第一時間得到滿意回復。實行“引導服務”以來,共受理各類事件206件,全部按期解決辦理到位。通過上述制度的落實,國土部門形象得到了有效改善,社會反響良好,在年終政風行風評議中,該局位列政府部門前5名。
以為民務實清廉為抓手,開展“聯包幫促”服務企業活動。為更加有效地為企業提供良好的服務,該局黨委開展了聯系鄉鎮、分包企業、幫助發展、促效提質活動,實行局領導和科室包企業,每個班子成員分包4~7家企業,班子成員、科室負責人每周至少深入企業3次,主動上門服務,為企業提供貼心服務,及時掌握企業在建設、生產、運營中的困難和問題,并建立工作臺賬,制定具體的解決方案,同企業負責人進行積極協調溝通,最大限度在政策和法律允許的范圍內為企業排憂解難。目前,在全局聯系的63家企業中,有58家企業的用地問題得到了有效解決,5家企業的用地問題正在解決。
(作者單位:輝縣市國土資源局)