熱情服務為企業——平頂山市國土資源局湛河分局保障用地工作紀略

◎張學斌　張瑞

熱情服務為企業——平頂山市國土資源局湛河分局保障用地工作紀略

◎張學斌張瑞

今年以來，平頂山市國土資源局湛河分局按照“積極主動服務、嚴格規范管理”的原則，重點解決企業在用地需求、用地審批等方面遇到的問題，切實改變工作作風，提升服務水平，建立完善長效服務工作機制，有效幫助企業減負解困，為企業發展提供良好環境，全力促進轄區企業健康快速發展。

一是“綠色通道”服務。對國家、省、市認定的重點建設項目，該局實行專人跟蹤，優先辦理，提供快捷服務，并堅持急事急辦、特事特辦，及時協調、主動跟進、限時辦結。該局抽調精兵強將，深入企業進行現場集體辦公，主動為企業排憂解難。平頂山市雙鶴華利遷建項目是該市重點招商引資項目，華潤集團雙鶴藥業大輸液生產線的引進，將填補該市醫藥生產領域的此項空白。為保證該項目在湛河區落地生根，湛河分局制訂了周密細致的工作推進時間安排表，明確責任部門責任人，時間精確到小時，僅用三個半月時間就完成了從用地報批到供地的全部程序，比用地企業的要求提前兩個半月，得到華潤藥業集團主要負責人在簽約儀式上的點名致謝。

二是“提速增效”服務。該局全面提升服務質量，建立重點項目用地服務臺賬，推行一次性告知制度，將群眾需要提供的申報資料，以及辦理該項業務的法律政策依據和承諾辦結時限等全部公開，讓服務對象對辦事程序、辦事時限、辦事結果一清二楚，一目了然。平頂山市華辰供電有限公司屬市重點項目，該公司的輸變電工區由于歷史原因用地手續一直沒有完善，同時新建北渡供電所又需要新征土地。時間緊，任務重，項目開工迫在眉睫。湛河分局了解情況后，立即召開專題工作推進會，要求各相關部門工作人員要變“串聯式核準組卷”為“并聯式協同組卷”，各部門信息共享，努力壓縮審核報批時間，前后共用了8個工作日就為該企業完善了土地手續。 為表示感謝，11月20日市華辰供電有限公司相關負責人將寫著“熱情貼心為企業，高效規范辦實事”的錦旗送到了湛河分局。

三是“轉變職能”服務。今年以來，該局變“被動等待服務”為“主動上門服務”，做到急企業之所急，想企業之所想，真真切切、實實在在地搞好服務。湛河分局始終將服務貫穿于用地報批整個流程，及時掌握企業的用地需求，主動上門對接了解項目推進情況，給用地單位量身訂制切實可行的用地保障方案，深受諸多企業好評。在經濟下行的巨大壓力下，該局積極盤活存量土地，收購儲備區位優勢明顯土地，截至目前，全區共出讓土地19宗，出讓面積合計35.1101公頃，收取土地出讓金7.0740億元。

（作者單位：平頂山市國土資源局湛河分局）