□郭兆熊
子思來評
互聯網思維存在嗎?
□郭兆熊
前些日子,萬達集團董事長王健林在演講時提出,根本不存在互聯網思維。他引用許小年教授的話:出現了蒸汽機,能說蒸汽機思維嗎?出現了電報,能說電報思維嗎?所有新的科技工具只是一種比較先進的工具而已,運用工具疊加了實業當中能產生巨大的價值,但是不能因為出現這個工具便創造出互聯網思維,其實“創新思維”比較合理一點。
從搜索中搜“互聯網思維”,可以搜出很多關于互聯網思維的圖書,還有很多討論互聯網思維的帖子、笑話等等。有人說互聯網思維是免費、是用戶體驗;有人說互聯網思維本質是:民主、開放、平等;有人說互聯網思維是大數據營銷;有人說互聯網思維是碎片化思維。真是仁者見仁、智者見智。
王健林說的沒錯,不存在互聯網思維,互聯網是個工具,因為互聯網的普及、應用,讓原來那個思維方得到更多的應用,比如用戶體驗,競爭激烈的情況下,如何把用戶緊緊的抓住,那才是我們的核心,就是沒有互聯網,用戶體驗也是競爭的關鍵。比如有人理解的民主、開放、平等,這不是我們社會一直追求的東西嗎?沒有互聯網,我們也追求這些關鍵詞,只不過互聯網的應用,把這三個詞用到了生活的方方面面。比如說大數據營銷,就算沒有互聯網的應用,這些數據的統計、分析依然存在,只不過效率較低,從數據分析指導營銷的效果沒有現在好。比如有人理解互聯網思維是碎片化思維,這在傳統行業就是競爭下創新,個性化發展的思維,只不過互聯網的應用,讓這些個性化的需求也產生了規模效益。這些思維一直存在,并不是因為互聯網發展了,才出現的新思維。
因為互聯網的應用,讓過去很多認為不可能的事情,變成了可能。讓我們生活、工作、學習的節奏進一步加快。互聯網思維被一些人神化,被一些人追捧。把本來簡單的東西搞復雜化,誤人誤己。
因為互聯網的發展應用,信息逐步透明,確實讓社會對民主、開放、平等的追求越來越強烈,越來越接近。因為互聯網的發展應用,更多的人選擇使用計算機完成生活中的一些商務活動,所以人機對話過程中,如何提高用戶體驗被大家提到新的高度,引起重視。因為互聯網的發展應用,很多公司想成為行業龍頭,必然吸引更多消費者關注,所以不惜血本補貼、吸引,給消費者造成免費的假象,實際是廉價的出賣自己的信息。
互聯網確實給我們生活帶來了巨大變化,嚴格講互聯網思維是不存在的,提出互聯網思維是互聯網經濟發展的一種需求,同時也被炒作,互聯網思維沒有那么復雜,很簡單,簡單到我們社會上每個人都在用互聯網思維做著自己的事情。