安陽市文峰區局為土地登記辦證提速

◎李姍姍

今年以來，安陽市文峰區國土資源局結合“三嚴三實”專題教育活動，轉變工作作風，規范土地登記行為,通過添加“潤滑劑”，切實提高服務質量和效率,實實在在為群眾辦理土地登記3100宗，較去年同期增長9.4%。

添加“流程”潤滑劑。該局印制《便民服務明白卡》、便民手冊和辦理事項告知單5000 份，贈送給前來辦理業務的群眾，告知群眾單宗地登記、分割登記等5 大類土地登記的辦理程序、流程走向、辦結時限、辦事進度和需要提供的申請登記資料，讓群眾對辦事流程一清二楚。

添加“服務”潤滑劑。該局建立預約服務制和延時工作制，組織工作人員到轄區文劍苑等多個住宅小區，設立“流動登記點”，推出“上門辦證”服務舉措，現場受理群眾土地登記辦證申請183宗，解答群眾咨詢共368 人次，讓群眾足不出戶就可辦理土地證。

添加“管理”潤滑劑。該局建立了地籍管理電子數字化系統管理模式，將全區地籍檔案逐份掃描，通過數據庫整合歸類，以快捷、高效的電腦網絡管理替代了原來手工操作的模式，縮短了土地登記工作流程和辦事時限，為土地使用權利人提供了便利。

添加“監督”潤滑劑。該局通過電子屏和局域網站公開服務承諾，懸掛職責監督牌，將工作人員姓名、個人照片、聯系電話、所在科室職能、崗位職務和職責一一進行公示，并設立意見箱，自覺接受群眾監督，確保服務措施落實到位，辦理結果讓群眾滿意。