近十年來,肥料行業同質化競爭愈演愈烈,各化肥生產商積極探索轉型升級之路,農化服務在肥料生產、營銷中的角色日漸凸顯。中農集團楊建平董事長在中農控股半年工作會議上也強調“企業發展要堅持為農服務的本色,不斷創新農業生產服務方式和手段”。中農控股產品研發營銷中心二部自成立以來,始終堅持“技肥結合,農化先行”的終端營銷理念,大力擴充農化服務人才隊伍,提升農化服務質量。
截至目前,中農研銷二部的農化服務團隊由5名高等院校畢業的研究生和10名屬地化的中高級農藝師組成,他們均擁有完備的農化知識、豐富的實踐經驗及開闊的農業發展思維。在過去的一年中,他們結合我國不同區域的種植結構、施肥習慣,先后建設了20余個農化服務終端網點,大幅提升了中農化肥品牌影響力。
中農研銷二部創新地將終端網點打造成“集農業科技創新、示范推廣和產品立體營銷于一體”的科技農化服務平臺,農化服務人員時刻保持“從農村中來,到農業中去”的服務精神,扎根基層,在化肥售前、售中、售后全方位的指導農民科學選肥、施肥。售前,深入基層一線,調研肥市行情、用肥習慣,科普肥料真假甄別、科學施肥技術等小常識;重點選擇終端網點內的種植合作社、種田大戶、家庭農場,為其開展產品示范試驗,精心管理,用真實的效果提升中農新產品的知名度和認可度。售中,通過經銷商產品推介會、農民田間農化講座等多種渠道,詳細講解產品功效、施用技術,建立用肥客戶檔案,將“良肥良法”配套送到田間地頭,指導農民科學施肥,在水分管理、病蟲害防治等其他生產環節進行跟蹤指導,降低災害減產風險,為農民高產穩產保駕護航。售后,積極回訪客戶,了解產品施用心得及增產增收情況,維護好客戶,提高客戶滿意度,并結合農民的建議,進一步研發、生產出更受農民歡迎的新產品。
中農研銷二部負責人強調在差異化新型肥料營銷的道路上,堅定不移的遵循“根植大地、服務三農”的終端服務宗旨,立足當下,繼續加強農化服務終端網絡建設,組建“農化專員+業務經理”金牌終端銷售服務隊伍,以點帶面,輻射周邊空白市場,為全國更大范圍的農民朋友帶去豐收的喜悅。