醫院紡織品洗滌質量管理標準化研究

梁 安

四川大學華西醫院洗漿消毒供應中心，四川成都 610041

醫院紡織品包括醫院床用紡織品、患者被服、員工制服等，與患者和醫護人員都有直接的接觸，在確?；颊吆歪t護人員舒適的同時，也存在病毒細菌感染的風險[1]。因此，確保醫院紡織品衛生干凈、無污染，是洗滌中心需要重視的工作，必須加強對紡織品質量的標準化管理[2]。該次研究的主要目的是結合洗滌中心的具體工作，探討醫院紡織品洗滌質量標準化管理的有效措施和應用效果。從醫院承接對外醫院洗滌工作以來，實施對紡織品洗滌質量的標準化管理，取得了較好的成績，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

醫院新紡織品洗滌質量的管理主要包括對紡織品的洗滌、運輸、使用消毒制度、洗滌設備的消毒工作等的標準化管理。隨著人們對醫療水平要求的不斷增高，對醫院紡織品的洗滌質量也提出了更高要求。因此，要不斷加強對紡織品洗滌質量的標準化管理。

1.2 方法

根據醫院洗滌工作的具體標準，采取以下步驟加強紡織品洗滌質量的標準化管理：①合理規劃洗衣房建筑布局；②制定合理的紡織品洗滌工作流程；③建立完善各項管理制度；④強化紡織品洗滌質量的標準；⑤加強洗滌員工職業防護工作等。

1.3 指標

對該院加強醫院紡織品洗滌質量的標準化管理前后，不同階段的滿意度、洗滌效率、成本和年收入進行比較分析。將2014年1—6月階段的管理效果設為觀察組，2013年6—12月階段的管理效果設為對照組。

1.4 統計方法

所有數據采用SPSS 11.0進行統計分析，加強紡織品洗滌質量標準化管理前后的成本、年收入、受眾滿意度、洗滌效率比較用檢驗。

2 結果

醫院在采取相應措施強化對紡織品洗滌質量的管理之后，使得洗滌工作和醫院服務質量都得到了很大的提升。如表1所示。在強化洗滌質量工作之后，醫院的洗滌效率和年收入均高于觀察階段，且對照組的成本投入明顯低于觀察組。組間比較差異有統計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組洗滌效率、年收入與成本被投入的對比

觀察組與對照組對醫院紡織品洗滌質量的滿意度調查如表2，觀察組滿意度明顯高于對照組。組間比較差異有統計學意義（P＜0.05）。

表2 兩階段滿意度分析[n（%）]

3 討論

醫院紡織品洗滌工作是后勤工作的重要組成部分，洗滌中心作為后勤服務部門，其管理水平和工作質量對醫院的整體服務水平有很大影響[3]。目前，我國與國外發達國家相比，醫院紡織品的洗滌標準化、制度化管理等方面發展水平還較低[4]。隨著醫療改革事業的不斷推進，醫院在服務工作和質量上有了很大的改進和完善，但就目前發展水平來講，我國很多醫院在紡織品的日常管理、洗衣房的建筑布局、洗滌流程的科學性等方面還有待提高。

該研究顯示，在加強對紡織品洗滌質量的標準化管理后，醫院的洗滌效率和收入顯著提高，并且成本明顯下降。同時，與對照階段相比，滿意度明顯提高，滿意率為97.37%。通過分析比較，對醫院以后的工作有如下建議。

①合理規劃洗衣房的建筑布局。結合醫院的整體規劃設計，選擇相對獨立、周圍環境狀況較好、遠離煙霧粉塵等污染的區域，建設包括污染區、清潔區、辦公區等在內的洗滌中心。根據《綜合醫院建設標準》的要求，以醫院紡織品整個清洗管理流程為基礎，建成耐用、衛生、方面的洗滌結構[5]。②加強完善各項衛生保健制度。主要包括環境消毒制度，紡織品的洗滌、運輸、使用消毒制度、洗滌設備的消毒工作等，對各項具體工作作出具體的量化消毒標準。③加強對紡織品整個洗滌流程的質量監管。從紡織品的分揀、收集、運輸、儲存等在內的一系列洗滌工作進行質量監控，做好每一環節的消毒工作，減少外部環境對紡織品的污染[6]。④嚴格規定紡織品洗滌質量的標準。醫院紡織品與醫護人員和患者都有直接的接觸，其安全衛生情況對醫護人員舒適度和衛生健康都有很大影響，需要保證紡織品的外觀整潔、無異味。按照規定，洗滌后的紡織品清潔度要≥98%，進行消毒檢測合格率應為100%，菌落數≤5 CFU，且不含致病菌[7]。⑤加強對洗滌員工的職業防護。洗滌中心的工作人員應該具備較高的醫學知識和實操能力，加強對工作人員的技能培訓，同時，醫院的洗滌中心污濁的紡織品會增加相關工作人員感染細菌和病毒的機會，要加強醫護人員防護意識和個人安全防護工作。

綜上所述，通過實踐分析比較，完整的醫用紡織品的洗滌和管理流程，是醫院節約成本、提高洗滌效率、提高服務滿意度等工作的重要影響因素，洗滌中心要不斷加強對紡織品洗滌質量的標準化管理工作，以便配合醫院其他部門各項工作。

[1]柴建軍,陳政.醫院紡織品洗滌質量管理標準化研究[J].中國醫院管理,2013,10（13）：74-76.

[2]蹇偉.醫院洗滌中心規范化管理探討[J].中國衛生產業,2012,22（11）:162-163.

[3]燕蓉.醫院消毒供應中心的質量管理措施[J].中國藥物經濟學,2014,9（22）:239-240.

[4]胡瑋,應瑤蓉,占利.醫院消毒滅菌效果的監測與分析[J].中國現代醫生,2014,12（17）:122-124.

[5]董晨雪,劉詠梅.公共用紡織品護理情況調查與分析[J].國際紡織導報,2014,2（23）:73-78.

[6]Landry Guillochon.洗衣房流程管理:醫院衛生與安全的重要環節[J].中國醫院,2014,7（19）:70-71.

[7]HBI China2014帶您探尋醫用洗滌全流程管理[J].中國醫療器械信息,2014,4（32）:77.