提升電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐

文/蘇 雷

提升電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐

文/蘇 雷

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，收效較慢的標(biāo)準(zhǔn)化工作能夠得到企業(yè)認(rèn)可的難度越發(fā)增大。本文以電力一次設(shè)備產(chǎn)品為例，介紹了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)現(xiàn)存的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，及如何通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)踐對(duì)其加以改善；同時(shí)分析了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的思路，希望標(biāo)準(zhǔn)化工作能夠?qū)崒?shí)在在地為企業(yè)帶來(lái)收益。

企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐 改善思路 收益

標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義在于改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的適用性，提高活動(dòng)質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)利于交流和協(xié)作，防止貿(mào)易壁壘，使企業(yè)獲得最佳的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)濟(jì)效益。

一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平現(xiàn)狀

目前，有很多企業(yè)開展了標(biāo)準(zhǔn)化工作，但是卻沒(méi)有收到預(yù)期效果。開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，在如電力設(shè)備行業(yè)無(wú)明顯可體現(xiàn)效益的先例可循。

某些企業(yè)開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作往往收效甚微，即便建立標(biāo)準(zhǔn)體系和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，也往往流于形式，執(zhí)行起來(lái)多有折扣，標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)化工作不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，不能為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的收益，更無(wú)法使其變成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣的低收益率，造成企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)可度不高，進(jìn)而使得重視度下降、支持力不足、人力配備、資金支持等降低。企業(yè)的不認(rèn)可又會(huì)直接導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化工作人員的工作熱情減弱，工作效率及創(chuàng)新意識(shí)降低，致使標(biāo)準(zhǔn)化工作收益率更低，從此開始惡性循環(huán)。

標(biāo)準(zhǔn)化為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)，是科研、生產(chǎn)之間的橋梁，為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件。科研成果可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的形式，被推廣使用、轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。通用化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品科研與生產(chǎn)管理，是企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本的基礎(chǔ)；與此同時(shí)，通用化、標(biāo)準(zhǔn)化水平有待提升的科研與生產(chǎn)管理過(guò)程，則會(huì)造成產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的成本提高、效率降低、質(zhì)量與穩(wěn)定性降低等一系列問(wèn)題。下面以電力裝備制造業(yè)一次設(shè)備產(chǎn)品為例，淺析由于標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，可能給產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)的問(wèn)題。案例背景：電力一次設(shè)備產(chǎn)品目前多為按照工程需求定制，不同工程差異較大。

1. 工程、工藝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)問(wèn)題

工程需求不斷變動(dòng)，設(shè)計(jì)工程師無(wú)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化的功能模塊作參考，重復(fù)的工程設(shè)計(jì)、工藝文件制定及生產(chǎn)能力驗(yàn)證等，加大了工程、工藝設(shè)計(jì)投入成本和錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，延長(zhǎng)了設(shè)計(jì)周期。為了平衡工作時(shí)間，相對(duì)設(shè)計(jì)、工藝探索性工作的精力也會(huì)隨之降低。以質(zhì)控部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例：2012年某月，本公司某新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)件原本可以借用原標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)件，因?yàn)樾陆Y(jié)構(gòu)孔尺寸引用錯(cuò)誤造成批量擴(kuò)孔返工，僅此一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失數(shù)萬(wàn)元。

2. 原材料采購(gòu)、計(jì)劃控制、產(chǎn)品生產(chǎn)、試驗(yàn)環(huán)節(jié)

工程之間差異較多，為滿足工程特殊要求，產(chǎn)品需定制特殊功能模塊、結(jié)構(gòu)。因此，造成部分原材料使用無(wú)法形成批量，使得采購(gòu)難度加大、周期延長(zhǎng)、成本提高；部分物料會(huì)因供應(yīng)商限定采購(gòu)批次數(shù)量而造成庫(kù)存積壓，提高形成呆滯料的風(fēng)險(xiǎn)；緊急工程，因無(wú)法設(shè)置安全庫(kù)存而影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，按期交貨率下降；工程變動(dòng)較大，流水線、專人專崗等方案實(shí)施難度增大，同時(shí)容易造成生產(chǎn)加工錯(cuò)誤而風(fēng)險(xiǎn)加大等問(wèn)題；定制結(jié)構(gòu)的需求較多，加大了性能驗(yàn)證方面的試驗(yàn)投入，增加了產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本。

二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)策

1. 標(biāo)準(zhǔn)與信息化管理系統(tǒng)的變通融合

信息化管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和全面質(zhì)量控制的有效手段。以企業(yè)制造資源管理系統(tǒng)為例：據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)（制造資源計(jì)劃—MRPII/企業(yè)資源計(jì)劃—ERP），平均可以使企業(yè)庫(kù)存下降3%～5%、延期交貨減少80%、采購(gòu)提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減少12%、管理人員減少10%、生產(chǎn)能力提高10%～15%。規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，可以促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式改造、轉(zhuǎn)型，不斷地提升和打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

目前，國(guó)內(nèi)裝備制造業(yè)信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用率在逐年遞增，可以充分借助信息系統(tǒng)廣泛應(yīng)用的契機(jī)，綜合利用標(biāo)準(zhǔn)的要求和企業(yè)的自身情況，評(píng)審、制定出符合企業(yè)發(fā)展要求的信息化系統(tǒng)操作規(guī)范、規(guī)程，從而避免軟件系統(tǒng)信息維護(hù)雜亂無(wú)章、流程執(zhí)行不到位等軟件管理或執(zhí)行上的漏洞，給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。當(dāng)然，信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程，也不能完全照搬標(biāo)準(zhǔn)的要求，而應(yīng)視具體情況，變通融合。

例如：GB/T 17825.7-1999《CAD文件管理 簽署規(guī)則》中規(guī)定：“CAD文件的簽署單應(yīng)以同一代號(hào)的設(shè)計(jì)文件為單位，每份CAD文件附一份相應(yīng)的簽署單”；“簽署單的尺寸一般為110 mm× 80 mm”。目前，廣為應(yīng)用并具備文件管理功能的信息化系統(tǒng)（如PLM等），對(duì)每一份特定流程簽署歸檔的文件，會(huì)自動(dòng)生成歸檔過(guò)程記錄，包含各審批節(jié)點(diǎn)的人員名稱、簽署時(shí)間、退回修改重審過(guò)程信息等；該記錄數(shù)據(jù)可作為文件相關(guān)信息之一存儲(chǔ)。

部分標(biāo)準(zhǔn)的要求與企業(yè)信息化工具應(yīng)用發(fā)展情況不相匹配，為了更好地促進(jìn)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型，在實(shí)際效果相同的前提下，適當(dāng)參考標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性要求，綜合評(píng)審、定制維護(hù)信息化管理系統(tǒng)的規(guī)范、規(guī)程，促進(jìn)企業(yè)利益最大化。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化工作也要順應(yīng)信息化的發(fā)展，適時(shí)調(diào)整工作方式和流程實(shí)施手段。

2. 樹立正確的標(biāo)準(zhǔn)化工作思路

《現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化方法——綜合標(biāo)準(zhǔn)化》中指出，“企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，標(biāo)準(zhǔn)化忙于考評(píng)升級(jí)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最著急的事，標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)動(dòng)于衷；企業(yè)的重大關(guān)鍵性活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)化插不上手等。有人形象地把上述脫離實(shí)際的現(xiàn)象叫做‘兩張皮’”。這種現(xiàn)象是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作陷入不被重視的惡性循環(huán)的根源。做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，首先要從企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題入手，將問(wèn)題剖析、分解，合理規(guī)劃，找到標(biāo)準(zhǔn)編制解決實(shí)際問(wèn)題的切入點(diǎn)；或者從產(chǎn)品設(shè)計(jì)基準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件外包過(guò)程通用化程度、產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)品通用工藝探索與技術(shù)改造過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)等入手，切實(shí)地幫助企業(yè)解決問(wèn)題，創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的績(jī)效，再現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。

3. 掌握正確的標(biāo)準(zhǔn)化工作方法

李春田的《綜合標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)實(shí)意義》中指出：“綜合標(biāo)準(zhǔn)化之所以有這樣的作用，就在于它的集聚功能”；“它把與此相關(guān)的方方面面組織起來(lái)，圍繞一個(gè)共同目標(biāo)協(xié)同配合，按統(tǒng)一的計(jì)劃和時(shí)間表工作”。上述事例與項(xiàng)目管理理論結(jié)合起來(lái)，也就是說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化工作可以借用項(xiàng)目的形式來(lái)開展。項(xiàng)目的目標(biāo)是企業(yè)待解決的實(shí)際問(wèn)題；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是受問(wèn)題影響的部門與可協(xié)助解決問(wèn)題的各個(gè)部門；項(xiàng)目的輸出是標(biāo)準(zhǔn)文件；項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程是以解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，各部門按照統(tǒng)一的任務(wù)計(jì)劃密切配合，用標(biāo)準(zhǔn)文件的形式對(duì)問(wèn)題加以解決、規(guī)范和落實(shí)。如，應(yīng)用上述理論，公司引入X3協(xié)同管理系統(tǒng)，各部門協(xié)商制定各類工作流程電子表單；指定統(tǒng)一的表單流轉(zhuǎn)審批人員；規(guī)定表單適用范圍、執(zhí)行規(guī)范、電子化歸檔輸出模式；設(shè)定常用表單填寫內(nèi)容、分類、下拉菜單、必填與選填項(xiàng)等。高效軟件系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)了跨部門監(jiān)督管理流程自動(dòng)化和規(guī)范化。

4. 反復(fù)實(shí)踐 優(yōu)化程序

運(yùn)用模塊化、通用化的設(shè)計(jì)理念，簡(jiǎn)化零件、組件和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，逐步形成通用件選型手冊(cè)、關(guān)鍵件手冊(cè)、典型工藝和通用工藝文件等，并以此去掉不必要的試驗(yàn)過(guò)程，簡(jiǎn)化工藝文件編制工作，投入更多的時(shí)間與精力進(jìn)行工藝和試驗(yàn)方面的探索與改進(jìn)；提升通用件比例，以降低因?yàn)椴少?gòu)需求量過(guò)少而造成的供應(yīng)商不重視、供應(yīng)商限定采購(gòu)批次數(shù)量而造成庫(kù)存積壓變成呆滯料的風(fēng)險(xiǎn)。按照工程批量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)工程需求較大和關(guān)鍵件加工等設(shè)立專崗，努力逐步形成流水線的模式；生產(chǎn)人員對(duì)通用結(jié)構(gòu)有更深的了解，有更多的時(shí)間和精力去關(guān)注工程定制結(jié)構(gòu)要求，從而降低錯(cuò)誤加工的風(fēng)險(xiǎn)。例如：公司對(duì)SVG系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件通用性進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化整合，整合后車間配合建立流水線、專人專崗機(jī)制等。通過(guò)綜合統(tǒng)計(jì)，在未降低該產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，產(chǎn)品成本降低約20%，極大地提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5. “后端促前端” 利用集體智慧改進(jìn)工作

定期征集各部門關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見(jiàn)和建議，并對(duì)意見(jiàn)征集內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)答復(fù)，形成閉環(huán)。避免因?yàn)樘峤ㄗh往往無(wú)疾而終。匯總各部門的有利建議，制定工作改進(jìn)計(jì)劃表，跟蹤改進(jìn)計(jì)劃完成進(jìn)度，并保持與各部門的溝通聯(lián)系，使得改進(jìn)過(guò)程更加符合各部門實(shí)際需求，利用“后端”的主動(dòng)反饋幫助前端“改進(jìn)”，達(dá)到最佳績(jī)效成果。例如：公司研制±1 100 kV直流電子式電流、電壓互感器時(shí)，技術(shù)部與各部門緊密配合，在工程部、質(zhì)控部等先后多次從試驗(yàn)、組裝、質(zhì)量等方面問(wèn)題反饋的幫助下，經(jīng)過(guò)反復(fù)修正、改進(jìn)，終于在2014年研制成功。該設(shè)備為目前世界上最高電壓等級(jí)的直流測(cè)量設(shè)備，產(chǎn)品的成功凝結(jié)著集體的智慧。

6. 樹理念 加大標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)力度

樹立并加強(qiáng)企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，加大標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使之在充分的理論基礎(chǔ)的支持下，更合理地解決、處理標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。與此同時(shí)，對(duì)企業(yè)其他崗位人員，也要有針對(duì)性地進(jìn)行崗位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義等方面的認(rèn)知培訓(xùn)，使員工了解標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的重要意義，能夠自發(fā)地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，降低標(biāo)準(zhǔn)化工作人員在標(biāo)準(zhǔn)宣貫、監(jiān)督和審查時(shí)的工作難度，促使員工善于運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、重視標(biāo)準(zhǔn)化的工作思路、樂(lè)于思考并通過(guò)實(shí)踐對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出改進(jìn)建議等。

7. 制定合理獎(jiǎng)懲機(jī)制 完善績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

為了激發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化人員的工作積極性，促使員工以企業(yè)所需要的績(jī)效結(jié)果為導(dǎo)向，圍繞企業(yè)的核心利益進(jìn)行自身的工作規(guī)劃，需要合理制定獎(jiǎng)懲機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。具體實(shí)現(xiàn)方式，可以通過(guò)設(shè)立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化全年績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)化工作人員細(xì)分季度、月績(jī)效目標(biāo)工作計(jì)劃；按照績(jī)效完成情況和績(jī)效目標(biāo)外突出貢獻(xiàn)等，合理設(shè)立獎(jiǎng)懲規(guī)則，體現(xiàn)公平、合理的考核原則。獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)施后，公司取得的成績(jī)顯著，例如：2014年7月，公司研制的大容量柔性直流換流閥在世界首個(gè)五端柔性直流輸電項(xiàng)目——浙江舟山柔性直流輸電工程投入運(yùn)行，這項(xiàng)工程的成功運(yùn)行標(biāo)志著公司在柔性直流輸電技術(shù)和工程應(yīng)用領(lǐng)域，全面走在了國(guó)際前列。同年在溪洛渡左岸——浙江金華特高壓直流輸電工程正式投運(yùn)的±800 kV直流互感器，全面替代了進(jìn)口同類產(chǎn)品，是目前世界上輸送容量最大的直流輸電工程。

三、結(jié)語(yǔ)

標(biāo)準(zhǔn)化是促進(jìn)科研攻關(guān)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的平臺(tái)，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。目前部分企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平仍然有待提升，標(biāo)準(zhǔn)化工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們不斷地更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，借用先進(jìn)的信息化手段及項(xiàng)目管理思路，在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的道路上不斷地探索、實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的終極目標(biāo)。

The standardization of market competition, have been slower increases the diff i culty of the work to get enterprise recognition increasingly. In this paper, Primary Electric Equipment product, for example, this paper introduces the design, standardization of production, the existing problems, and how to use standardization work practice to improve them; Analysis the idea of standardization management work at the same time, hope the standardization work can really benef i t for the enterprise.

Enterprise;Standardized practice; Improve the train of thought; Earnings

（作者單位：常州博瑞電力自動(dòng)化設(shè)備有限公司）