養老保險服務明年起統一國家標準

養老保險服務明年起統一國家標準

日前，國家標準委發布《城鄉居民基本養老保險服務規范》國家標準，這是我國社會保險標準體系建設中急需制定的一項基礎標準，將于2016年1月1日起實施。

據了解，我國新型農村和城鎮居民社會養老保險制度啟動實施以來，覆蓋城鄉居民的社會養老保險制度基本建立。2012年，全國所有縣級行政區基本實現新型農村和城鎮居民社會養老保險制度全覆蓋，為人人享有養老保險打下制度基礎。2014年，國務院決定將新型農村和城鎮居民兩項社會養老保險制度合并實施，在全國范圍內建立統一的城鄉居民基本養老保險制度。根據十八大確定的“全面建成覆蓋城鄉居民的社會保障體系”的目標，結合建設服務型政府的要求，遵循以人為本、公平享有的原則，實現城鄉居民基本養老保險經辦服務標準化是推動社會保障公共服務城鄉一體化、均等化的重要任務。

據介紹，《城鄉居民基本養老保險服務規范》適用于各級各類社會保險經辦機構及社會保險服務相關機構提供城鄉居民基本養老保險服務，是全國各級社會保險經辦機構開展城鄉居民基本養老保險經辦服務標準化建設的工作指南，具有專業性的引導和規范作用。標準圍繞建設服務型政府，弱化行政管理色彩，并充分考慮經辦實務在基層普遍存在的差異性，即地區間制度發展、機構設置、基層平臺、金融服務等方面的不同基礎，對于各地經辦服務中具有借鑒意義的成功經驗和創新舉措，按照統一性原則予以表述，確保國家標準在全國普遍適用。

《城鄉居民基本養老保險服務規范》從參保登記的條件、內容、時間、調查摸底內容以及參保登記程序5個方面規范了參保登記業務；從信息變更的內容、所需材料及服務流程3個方面規范了信息變更業務；從參保人員繳費、參保人員補繳養老保險費及集體補助3個方面規范了保費收繳業務；從個人賬戶記錄、支付及結算3個方面規范了個人賬戶管理業務；從待遇核定、待遇支付發放、領取養老金資格認證、養老待遇停止支付及恢復支付5個方面規范了待遇支付業務；從所需材料、關系轉移人員操作程序及特殊情況處理3個方面規范了養老保險關系轉移業務；從所需材料、服務流程、審核與關系終止3個方面規范了養老保險關系終止業務。

（徐風）

江西家政服務業標準7月1日起實施

家政服務有質量標準了。7月1日起，江西省地方標準《育嬰服務質量規范》和《保潔服務質量規范》將正式實施，這標志著江西省家庭服務業規范化建設又邁出一步。

江西省地方標準《育嬰服務質量規范》主要對育嬰服務機構提出了要求和實行不同等級的劃分，明確了育嬰服務過程中的上崗流程、人員培訓、安全防范、質量監督、文檔要求、信息化管理等，對育嬰服務人員在道德行為、儀容儀表、言行舉止、崗位職責、服務內容、職業等級資格、服務質量要求等方面作出了明確規范，并給出了7項附錄資料規范企業管理。

江西省地方標準《保潔服務質量規范》主要選取家庭保潔服務過程中的關鍵要素和重要節點，對家庭保潔服務作出了規范性要求；以提升服務質量為主線，歸納了保潔服務的種類和形式，從格式到內容上給出了5個資料性附錄供服務機構參照；在保潔人員的道德行為、要求掌握的相關法律知識和服務技能等方面作了明確規范。（徐景）