關于內蒙古博物院免費開放工作中的探索與創新

仲雅杰

（額濟納博物館，內蒙古　阿拉善盟額濟納旗　735400）

關于內蒙古博物院免費開放工作中的探索與創新

仲雅杰

（額濟納博物館，內蒙古阿拉善盟額濟納旗735400）

博物院是國家文化的殿堂，是宣傳國家文化的重要場所。博物院必須承擔起宣傳和保護國家文化的重要職責，推動人類進步，傳承社會文化。推動博物院發展，對國家發展和社會穩定有著至關重要的影響。如今，內蒙古地區博物院免費開放，滿足了內蒙古地區群眾對文化的需求，進而推動國家的快速發展。博物館建設的目的就是滿足群眾的文化需求，如果博物院不對外開放，就失去了建設的意義，博物院就會成為擺設，沒有任何價值。

內蒙古；博物院；免費開放；探索

目前，我國已經有多家博物院實施免費開放，內蒙古博物院就是其中之一。雖然內蒙古博物院已經對外開放，允許群眾免費進入博物院參觀。但是，從內蒙古博物院免費開放工作現狀可以看出，內蒙古博物院免費開放工作中還存在很多問題，需要國家和相關部門分析問題存在的原因，并針對問題及時采取解決對策，充分發揮博物院的作用。

一、內蒙古博物院免費開放的意義

（一）加快博物院教育功能的實現

博物院的基本職責是為人們展示人類文明產物，給人們提供參觀文明產物的機會，進而實現博物院的價值。博物院的免費開放還具有一定的教育意義，人們可以在博物院中免費學習到知識，開拓眼界。博物院也應該采取措施提高人們參觀博物院的積極性和熱情，博物院的免費開放在一定程度上降低了人們受教育的成本，對于人們的發展是比較有意義的。

內蒙古博物院是由國家出資建設的，博物院建設的目的是服務大眾，滿足人們的文化需求。國際學者認為：博物院本身就屬于非營利機構，博物院應該具有開放性和公共性。

（二）滿足人們的文化需求

截止到2012年，我國有1100家博物院免費開放，內蒙古博物院就是其中一家。博物院開放至今，參觀博物院的人數一直在持續增長，參觀人數已經突破1.75億。截至2012 年4月底，內蒙古地區各級各類博物館總數已達144家。其中：國有博物館108家，行業博物館10家，民辦博物館26家。博物院的免費開放，讓更多人走入博物館，進而滿足了更多人的文化需求，提高了人們的綜合素質，國家文化也得到了傳承。博物院在免費開放之前，參觀的人非常少，博物館沒有真正發揮出作用。因此，博物館的免費開放不僅符合人們的發展要求，也符合國家的發展要求。

（三）保證博物院的正常運營

在內蒙古博物院免費開放之前，博物院運營的經費由博物院自行承擔，國家對博物院只有監管職責。但是，在博物館免費開放之前，參觀博物館的人非常少，博物院入不敷出，根本無法滿足博物院運營的資金需求。在該地區博物院免費開放以后，國家把博物院的運營經費納入國家財政預算，國家承擔博物院的所有運營費用。在博物院免費開放以后，國家會結合博物院的運營情況，給博物院下發一定數量的經費補助，這樣就可以減輕博物院的運營壓力，保證博物院的正常運營。

（四）免費開放可以增強博物院活力

雖然內蒙古地區已經認識到博物院免費開放的重要性，但是從博物院免費開放工作進展現狀可以看出，博物院免費開放工作中還存在很多問題。博物院可以借助免費開放的機會，創新工作模式，改變傳統的工作理念，優化人員結構，提高博物館免費開放工作的工作效率，充分發揮出博物院在社會中的作用。內蒙古博物院免費開放工作通過調整和創新，希望可以吸引更多的人走進博物院，滿足更多人的文化需求。

二、內蒙古博物院免費開放工作中存在的問題

（一）博物館管理難度大

如今，內蒙古博物院免費開放工作中存在很多問題。內蒙古博物院現有的資源還無法真正滿足人們的文化需求，博物館免費開放的氛圍也沒有真正形成。博物院參觀人員的素養對博物院免費開放工作的開展也有很大影響。很多參觀人員的素養比較低，在參觀的過程中隨手扔垃圾、大聲喧嘩的現象時有發生，影響了博物院正常的參觀秩序，而博物院工作人員的勸說根本起不到作用，管理難度非常大。

（二）免費開放給博物院帶來了損失

通常情況下，博物院的免費開放不僅可以體現博物館的價值，也可以提高博物院的經濟效益。但是，從博物院免費開放現狀可以看出，博物院的免費開放不僅沒有為博物院帶來經濟效益，反而為博物院帶來了巨大的經濟損失。由于參觀者素質參查不齊，很多參觀者肆意倚靠展架玻璃，導致展架玻璃破碎等現象屢見不鮮，這必定會給博物院帶來經濟損失。據統計，至2012年，內蒙古博物院損失已達543萬元。

三、內蒙古博物院免費開放工作創新

（一）借鑒經驗

博物院免費開放不僅是為了滿足人們的文化需求，也是社會發展的需求。針對博物院免費開放工作中存在的問題，相關部門必須積極采取措施，減少免費開放給博物院帶來的損失。內蒙古對博物院免費開放方面的研究比較少，博物院免費開放工作開展的時間也比較短，嚴重缺乏工作經驗。內蒙古博物院可以從三個方面入手，學習西方國家的工作方法：一是如何提高博物院的服務質量，讓更多的人走進博物館，滿足更多人的文化需求，二是如何解決博物院的運營費用問題，保證博物院的正常運營，三是如何更好地保護博物院內的資源。只有不斷創新免費開放工作模式，才能真正發揮出博物院的作用。

（二）提升博物院的服務質量

要想真正實現博物院的價值，博物院首先要結合博物院的特點借鑒西方國家的先進經驗，創新工作形式。其次博物院要不斷提升服務質量。內蒙古博物院服務質量不僅代表了內蒙古地區的形象，也代表了國家的形象。博物院可以聯合新聞媒體，加大宣傳力度，進而滿足更多人的文化需求。最后博物院要加強人員培訓，不斷提高博物院工作人員的專業水平和綜合素質。博物院首先要結合博物院的特點合理地設計展示品的陳列方案，并不斷增加陳列品的數量。其次博物院可以聯合當地政府舉辦博物院文化活動，吸引人們的注意力，滿足人們的文化需求，提升人們的綜合素養。最后博物院可以聯合新聞媒體，加大宣傳力度。

案例：內蒙古博物館已經免費開放，該博物院加入了蒙元裝修元素，在博物院的一樓就可以看到具有蒙古特色的皮酒壺、皮畫等，展廳內陳列了蒙古族的服飾等文物。該博物院每個區域最少有蒙、漢、英三名講解員，為參觀人員提供服務。如今，該博物院珍藏文物達10萬余件（套），文物的數量還在不斷增加。當參觀人員進入博物院以后，講解人員就會熱情接待，并引導參觀者按照正確的順序參觀，在參觀的過程中幫參觀人員講解文物的來源、歷史等，進而滿足人們的文化需求。

（三）加強人員培訓

如今，社會競爭日趨激烈，要想體現博物院的價值，博物院就要不斷創新免費開放工作模式，加強人員的培訓。博物院工作人員的專業水平和綜合素質對博物院的經營和發展有很大影響。博物院一定要加強人員培訓，不斷提高博物院工作人員的專業水平和綜合素質。博物院還可以在員工內部設置獎勵機制，對工作優秀的員工給予一定的物質獎勵和精神獎勵，提高工作人員的工作積極性和熱情。

結語

內蒙古博物院免費開放不僅可以更好地滿足人們的文化需求，也可以增強博物院的活力，讓更多的人走進博物院。內蒙古博物院的服務不僅代表了內蒙古的形象，也代表了整個國家的形象。因此，在博物院免費開放的過程中，博物院一定要不斷創新工作模式，為參觀者提供更好的服務。西方國家對博物院在免費開放方面的研究分析比較多，博物院免費開放工作開展的時間比較長，經驗比較豐富，內蒙古地區可以結合本地區博物院的特點借鑒西方國家博物院免費開放工作經驗，減輕內蒙古博物院免費開放工作的壓力。

［1］烏蘭托婭，石瑛.一切為了觀眾——內蒙古博物院免費開放工作中的探索與創新［J］.中國博物館，2012（04）.

［2］馮麗娜.試論博物館教育職能的發展［D］.內蒙古大學，2012.

［3］周進.我國博物館陳列設計思想發展研究［D］.復旦大學，2013.

［4］周婧景.博物館兒童教育研究［D］.復旦大學，2013.

［5］裴佳麗.博物館志愿者管理研究［D］.鄭州大學，2013.

G26

A