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雙“十一”，傳統商業絕地反擊

“雙11”在電商的虎視眈眈中旋即殺到，傳統零售百貨、品牌商家們，也早早布局，借勢掀起線下的購物狂歡。10月17日，青島舉行的2014聯商風云會上，銀泰與聯商網共同發起面向中國零售業的“蓮荷行動”，倡議同業于11月11日——11月16日以“中國購物節”主題共同為全國顧客服務。截至目前，活動吸引了天虹、銀座、步步高、家家悅、五星電器、宏圖三胞等全國上百家大中型實體零售商共同參與。

業內人士指出，今年更多實體零售主動參與“雙11”，一方面是由于“雙11”在電商歷經5年打造后，在歲末消費市場已形成相對固定、成熟的消費氛圍，刺激了線下企業的商業嗅覺；另一方面，近兩年消費市場急劇變化，傳統零售企業要發展，必須“絕地反擊”。

電商狂歡節

2009年，天貓（當時稱淘寶商城）開始在11月11日“光棍節”舉辦促銷活動，結果一發不可收拾，“雙十一”成為電商消費節的代名詞，甚至對非網購人群、線下商城也嚴生了一定影響力。那年，天貓商城雙十一銷售額為0.5億元。

到2013年，數據顯示當日總交易額350.19億元，是2009年的700倍。

今年，京東明顯把著力點更多地放在了“雙十一”上，在線上線下投放大量雙十一廣告，促銷力度不遜于阿里，并借助微信通道意與阿里爭鋒。除了兩大巨頭.唯品會、汽車之家等各個領域的電商也不示弱，紛紛在刷存在感。戰火紛飛.場面凌亂。

天貓總裁王煜磊預計，今年是歷年來參與商家數目最多的一年，到目前為止.天貓有2.7萬家商家參與，并首度向國際商家開放。顯然，阿里的上市正讓電商行業的馬太效應愈演愈烈，巨量資本的電商企業將取得更多的市場主動權。

賣場存亡

電商的崛起，使傳統零售行業遭遇了前所未有的挑戰，公開數據顯示，今年上半年，78家零售上市公司總營業額為4420.5億元，同比增長10.78%，凈利潤137億元.同比下跌2.95%。其中16家營收增幅呈現負數，35家的凈利潤為負數。同時從2012年下半年開始，連鎖超市、便利店和百貨店的關店潮就開始了，這股“關店潮”蔓延了整個2013年并仍在繼續，2014年上半年，零售企業關店160家，創下歷史之最。

面對電商沖擊，無論是大型購物中心還是傳統零售大賣場，都在糾結兩個詞：轉型與調整。但轉型也不是那么容易的事，迄今為止，還沒有傳統商業明顯成功案例。畢竟無論怎樣轉型，傳統賣場在房租等經營成本上的劣勢都不會減少多少。

生存空間

從5年前的忽視，到近兩年的抱怨甚至憤恨，實體零售業者對于電商打造的“雙十一”購物節內心焦慮，因為電商一天的收益可能相當于實體零售商數年的營業額。然而與往年坐視電商大賺而自己卻毫無辦法不同，今年大量知名實體零售商決定聯手搶灘“雙十一”。

在剛結束的“2014年聯商風云會”上，銀泰與聯商網發起面向中國零售業的“蓮荷行動”，吸引全國上百家大中型實體零售商參與。

事實上，傳統百貨在201 3年“雙十一”的表現并不差。據商務部監測.去年11月上旬，家電、金銀珠寶類商品日均銷售額比10月下旬分別增長了11.1%和7.4%。商務部政策研究室主任沈丹陽指出，很重要的一個原因是商家發揮了實體店體驗性強、服務直接等優勢。

或許利用好這兩個優勢，傳統賣場仍能找到自己的生存空間。

來“新消息”了

在2014年年初，中移動就宣布將通過“融合通信”構建移動互聯網時代用戶新的業務入口，其將從運營商的層面直接整合手機終端的通信能力和移動互聯網的體驗，直接支持類似微信的OTT業務。這種新概念迅速被媒體定義為“免費短信、語音通話的誕生”。中國移動“融合通信”業務即將上線

所謂“融合通信”戰略，指的是在傳統語音、短/彩信、通信錄等業務基礎上，用數據技術代替原有的語音/信息通道，計費模式也從短信按條計算改成統一按流量計費。用戶不需要單獨安裝其他應用就可以直接像微信一樣發送文字、圖片、位置等，而且在沒有數據網絡情況下可以通過短信發送。有人將這種改變定義為“免費短信”。

“新消息”的本質是免收短信費用，只收流量費用。按照中國移動的“融合通信”思路，無論是“新通話”、“新消息”還是“新聯系”，都不是獨立APP，而是根植于手機底層的基本功能，用戶使用的還是原來的通話和短信功能，只是背后的技術載體出現了變化。

移動互聯網競爭帶來的沖擊

過去十余年間，短信一直是中國人最喜歡的通信方式之一。即使短信近兩年受到微信等移動互聯網OTT服務的沖擊，去年春節期間的拜年短信仍然達到300億條之多。但長期以來，這些基礎通信業務未有升級，其功能單一、體驗受限，已無法滿足用戶日益增長的通信需求。加上來自移動互聯網OTT等業務的沖擊，曾經被尊為“拇指經濟”如日中天的短信業務再無風光可言。

據工信部最新公布的《9月份通信業經濟運行情況》，2014年1至9月，全國短信彩信業務量持續下滑，短信收入同比下降14%，減少營收65億元。值得注意的是，自2013年1月起，短信業務量一直高位正增長，但2014年1月至今，卻大幅下滑。其中，由用戶主動發起的點對點短信量下跌了19%，短信業務總量占比降至47.9%。工信部對此表示，這表明短信作為用戶問溝通工具的作用進一步減弱，微信等新型即時消息應用正不斷取代傳統短信、彩信業務。

“融合通信”需要多方合作

微信等OTT業務、蘋果手機之間的iMessage、黑莓手機之間的BlackBerry Message其實都已實現了這一點，中國移動在做的實際上是要吸引用戶回流到短信。中移動的“新消息”在中移動用戶之間使用才會免費，而微信等OTT業務并沒有這層隔閡。運營商要達到這一目標，還需要在產品上有所突破。融合通信要達到規模化還需要運營商之間的合作，形成互聯互通，發送無礙，接收無礙。