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卡殼網站
如今,“上網查查”已經成為很多人遇到疑問、處理事務時的首選。作為網站中的權威代表,政府網站可以說是人們最信任的平臺。然而,一些政府網站卻時常讓公眾霧里看花,成了讓人越查越撓頭的“卡殼網站”:欄目設置不清晰,卡殼;搜索功能不實用,卡殼;辦事指南看不懂,卡殼……有專家指出,以用戶為中心,強化服務理念,好好“說話”、實在辦事,正是政府網站改進的方向。
黨的生活2015年10期
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