網站建設與中國西部少數民族特色村寨保護的發展研究①

西南民族大學　王曉哲

網站建設與中國西部少數民族特色村寨保護的發展研究①

西南民族大學王曉哲

摘 要：本文旨在通過對中國西部地區少數民族特色村寨保護與發展網絡營銷的運營模式及內容結構進行研究，從網絡營銷、網站建設的角度，探討研究少數民族特色村寨的保護與發展，對于向全世界宣傳我國現有的少數民族特色村寨保護與發展的成就具有重大的現實意義，研究還能加強利用現代網絡營銷手段，給少數民族特色村寨保護與發展網絡營銷的發展模式提供建議。能夠為國家進一步推動相關單位少數民族特色村寨保護與發展起到積極的作用，成為物質文化遺產和非物質文化遺產融合的載體，使其理論研究提升到更高的層次，對該領域理論研究起到重要的補充。

關鍵詞：西部地區 少數民族特色村寨 網站建設

1 少數民族特色村寨網站建立的條件

1.1 少數民族特色村寨網站建設的主體

少數民族特色村寨網站建設的主體可包括以下幾點：

（

1）民族村寨的概況：實體村寨的各項人、事、物等信息，例如活動信息、人文、生態、藝術、歷史文化等。

（2）教育文化：學習、信息教育與母語教學、文化傳承教育等。

（3）產業信息：包括民族村寨產業經濟與旅游信息，例如農特產品等產業信息、經濟活動、電子商務服務機制、觀光旅游服務等。

（4）網站服務：網絡資源與服務、例如電子信箱、相冊等服務、相關網站等功能。

（5）交流與互動：討論、聯誼、資訊服務、公共議題討論等。

（6）版權與制作信息：版權公告、聯絡信息、制作與管理單位等。

1.2 少數民族特色村寨網站建立的內容

關于村寨網站的內容除了是大方向的呈現村寨的人、事、物外，關于村寨網站普遍且具體的呈現項目有哪些：

（1）網站建設最好能依據功能及關聯性建立，例如：本民族的文化及自然景觀生態、農特產、手工藝品都是其特色資源，可與民族村寨旅游產業整合。學習功能屬基礎教育部份，但對觀念倡導、技術支持部份仍具基本功能。

（2）村寨網站是整合性的，其內容最好廣而深，具有代表性、完整性的特點，但這需要長時間的積累與經營。

（3）建議把本地的民俗、技藝、文物等主要內容與特色包含進去。

（4）可以包含活動預告、民族村寨生態旅游地圖、當地人文景觀圖文、生產作物（農、漁、手工藝品等）、民族手工藝品介紹、民族村寨發展的探討、交通示意圖、留言版、網站簡介、常見問題答疑、相關網站鏈接、系統入口（網站導航、全文檢索、流量統計），以及版權頁（Logo、地址、郵箱、交通示意圖、信息安全政策、隱私權公告等）。所有互聯網的特性在網站建設時都要考慮周全，如：實時性、互動性、視覺性、鏈接性、一致性、可及性等。

（5）看營銷者想要營造的是怎樣的網站，最基本的一定要有當地的地理、人文表面介紹。

（6）能提供當地人文風情、生態保育、文化旅游信息、農產品信息等。

（7）以本地居民的網站需求考慮，是不是需要引進觀光資源或電子商務等，如果網站負有推廣本地旅游的任務，也可以有一些食衣住行、旅游建議等信息、當季農漁特產等方面的建議與介紹。

（8）資料的整理與再利用是有必要的。以“彝人網”來說，網站上有許多靜態與動態的影像資料，是非常難得的資源，可考慮如何重新整理。或與地方的教育機構、圖書館、博物館、村里辦公室等討論，要如何保存這些內容或者展示、出版等。

（9）實體村寨有什么樣的特色，網站上就應該有什么。村寨網站使用者觀看內容后的感覺是什么，就把使用者的感受記錄下來，例如對老照片的觀后感留言。外面的人如何感覺當地的民族文化特色，本地人是如何看外面人的感覺都可以留言。通過民族村寨網站和外面的文化互動，才不會使民族地區陷入封閉的社會。

（10）村寨網站盡可能包含村寨的生活、商業、文化與藝術，展現自己、營銷村寨。

（11）將歷史方面、官方宣傳、文化、活動、報導、信息、交流、休閑、服務、鄉土、在地性、產業、教育、、生活等方面的內容完全記錄下來。

（12）以網站設計的角度出發，村寨網站所必備的元素一定要有互動功能，討論區、留言板、信息交流等基本互動功能，但是這樣互動的核心出發點應該合法的，不違背文化主位與客位的原則[2]。

1.3 建立少數民族特色村寨網站的技術難點

村寨網站的制作還要考慮到，受訪者覺得村寨網站不要被科技牽制，也不要像學校網站制作的那樣刻板，應該有創意[6]。至于是否采用統一的平臺或模塊化設計，則意見分歧比較大。關于受訪者的意見如下：

（1）網站建設不能被技術所牽制。

（2）可以與其他村寨資源共享。不過這必須依靠程序設計，在程序設計前必須先做規劃。例如所有村寨網站共享一個資料庫，而資料庫中以村寨名稱為基本參數，各個村寨又有相對獨立的資料。而不帶村寨參數的情況下，則搜索的是所有的村寨信息，所有信息共享一個平臺。這樣就形成了既能獨立運作又可以資源共享的網站平臺。

（3）不要像學校教學網站那樣定式，盡可能有自己的創意。

（4）政府組織構建村寨網站的模板，筆者認為沒有必要，因村寨居民應有相當智慧來討論自己村寨網站的結構。

（5）建議多個鄰近村寨以一個信息平臺建設聯合村寨網站，信息平臺只建立架構，每個村寨網站經營者負責建立自己村寨的內容。

2 建立少數民族特色村寨網站的含義

2.1 現行村寨網站的情況

本文通過分析現行存在于網絡上的各種村寨網站后，歸納出六種網站形式，包括官方設置的村落網站、政府項目計劃性的網站、以族群為主的網站、非盈利組織成立的網站、以信息產業為主要支持與輔導的村寨網站、網絡工作室或個人成立的網站。不過，上述村寨網站存在許多缺失，如目前網絡上的民族村寨網站由官方補助經費，內容流于資料堆砌，似有消化預算的目的，而少有更新網站內容；而民間企業或學校合作的模式、個人網站，則有網站是否能可持續發展的疑慮。同時，多數網站的內容均有村寨導航，僅有部分網站偶有更新最新消息。而在所有權與經營管理層面，則從中央層級、地方縣市政府或鄉鎮層級，因其網站定位是單一網站或附屬于主要網站的網頁而各呈現不同的情況。

2.2 村寨網站的含義

本文根據深度訪談結果，整理出村寨網站在形式、功能、內容、定位等四項概念，以此四項概念對村寨網站的含義如下：存在于互聯網上的村寨網站是實體村寨的延伸，以現代科技的方式呈現于互聯網上，是村寨內外溝通與互動的多功能平臺，能反映村寨的特質與事物，且與公共利益有關，并能獲得村寨居民的認同與歸屬，具有村寨的代表性。對于一個代表某一村寨的網站而言，這個村寨網站尚須符合六大特質，即單一性、代表性、獨立性、正確性、中立性與統一性，也即一個村寨一個單一代表的網站，且能獨立經營，中立客觀，呈現正確的信息，并兼具主體性與集體意識原則，能整合各項村寨資源，讓村寨網站成為信息豐富，具備教育、商業、溝通、文化傳承等四項功能，又能獲得村寨居民認同的網站。

上述功能都是由少數人參與制作，且缺乏豐富的傳統歷史文化等內容，則可以發現彝族人網站在特質、功能上，仍然不足以成為村寨網站。

3 建立少數民族特色村寨網站的內容與經營模式

村寨網站應是民族文化可持續發展的媒介之一，本文試圖歸納出村寨網站的經營模式與內容，以作為未來規劃村寨網站的參考。

3.1 村寨網站的內容

相關文獻發現，國內的民族村寨網站以民間團體成立為最多，且內容多以提供族群文史資料為主（秦美華，2002）。如果未來村寨網站僅僅以文史資料為主，勢必無法代表一個村寨的網站與滿足村寨居民的期待。

本文根據深度訪談綜合村寨網站的內容呈現原則，首先由村寨決定網站的內容，必須符合每一個村寨的需求和特質而定，而且內容必須涵蓋實體村寨的人、物、事，村寨網站的內容必須建立內容的審核機制，網站資料必須隨時更新，同時考慮資料的再利用，讓未來網絡所累積的龐大資料量能夠再利用與出版，成為文化保存與教育的教材等。而在村寨網站的內容分類架構，根據深度訪談受訪者所提供的內容意見，村寨網站的內容涵蓋層面必須包括民族概況、教育文化、產業信息、網站服務、交流與互動、版權與制作信息等六項。而本文顯示村寨網站共通的內容單元包括人文介紹、村寨采風、文化旅游服務、最新信息、故事傳說、交通信息、相薄、邀請與叮嚀、民族團隊介紹、回饋與建議、村寨月歷、聯絡我們、網站導航等。

3.2 村寨網站的經營模式

3.2.1 村寨網站經營管理者的條件

根據深度訪談的受訪者較一致性的意見均指出，村寨網站由誰來經營，首要考慮的仍是村寨的居民共識與村寨主體性，關于經營單位的考慮條件有以下幾點原則：被認同的人或非營利性組織、了解少數民族地區、認同少數民族文化發展者、具備熱誠與民族文化素養、具備經營管理與信息應用能力。

3.2.2 村寨網站的營銷觀念

村寨網站必須要可持續經營，因此必須注重在地資源整合、建立學習型團隊與可持續經營的觀念，有長期的發展計劃，同時落實村寨文化本位，注重推廣與行銷，以活絡網站。此外，政府政策的持續性、輔導少數民族村寨成立網站后的維護管理與運作機制、外界資源的投入等也必須考慮。唯有正確的營銷觀念，才有助于村寨網站的可持續經營。

3.2.3 村寨網站的營銷困境與解決的方法

根據相關文獻的探討可知，少數民族村寨網站凸顯的問題包括人才培育、少數民族自主參與和在地化、網站宣傳與行銷整合、網站的可持續發展等問題。在此也顯示村寨網站未來必須致力于這些項目上。而本文根據深度訪談所整理的村寨網站經營的困難點包括人才不足、經費不足、基礎建設不足與輔導團隊維持力不足。因此政府必須強化跨部門合作與資源整合、解決基礎建設問題、解決經費問題、扮演輔導與支持的角色。

同時，發展村寨網站，現階段解決的方法仍然需要培訓人才、資源整合、政府協助、企業界投入贊助或支持。而未來村寨網站要獨立與可持續經營，在經費上可以有以下幾點考慮：官方補助經費、網站建立收費機制、村寨公共財源、結合教育資源或社會福利的經費、或其他自籌財源等。根據少數民族村寨發展的相關文獻也顯示，政府部門的角色在初期必須是投入與整合資源。通過研究少數民族村寨政策分析顯示，少數民族產業文化的發展已成為大勢所趨。本文所探討的村寨網站含義與概念，以及村寨網站內容原則、村寨網站的經營觀念與解決的方法，可作為未來政府政策執行的參考。

4 對未來少數民族村寨網站提出建議

4.1 村寨網站的需求與考慮

根據調查和問卷分析結果均顯示，少數民族村寨居民對村寨網站的需求是希望能有自己的自主權，且未來有代表性的村寨網站能引進商機，網站內容結合民族生活，網站必須經過大家認同，但應避免造成不和諧。同時居民希望政府能夠補助少數民族村寨網站，但不干涉內容，而即使未來成立村寨網站，政府的角色仍然是舉足輕重的。不過，如果未來成立少數民族村寨網站，村寨居民較為擔心的是相關行政單位不愿配合、村寨欠缺人才、網站資料的更新頻率不足，而且目前少數民族村寨上網人口還不多，且居民對網站觀念與認識仍然不足。因此，未來在成立少數民族村寨網站時，必須考慮消除民族的分歧，教育村寨居民觀念，回歸少數民族村寨本身需求并達成共識，同時村寨網站必須有獨立自主的空間，而經費與人力問題仍然有待解決。

4.2 村寨網站的內容架構

關于少數民族村寨網站需要的內容架構，根據中國西部地區涼山少數民族村寨居民的問卷調查結果顯示，居民認為代表中國西部地區涼山少數民族村寨的網站需要有相應的生態特色、民族母語特色、民族的起源、工藝與藝術特色、石板屋特色與現代應用、祭典的特色與形式、遷村歷史、家族特色與介紹、教育環境與學校特色、民族重要組織或人物、風土民情、婚姻狀況與婚禮特色、古今地名由來等內容，此結果可供未來少數民族村寨網站規劃單位參考，至于農特產品與經濟作物、觀光旅游與住宿信息、購買農特產品的信息是否含括在網站內容，則需要看少數民族村寨居民的共識。

4.3 未來村寨網站的功能

當未來村寨網站成立時，少數民族村寨居民對于網站的用途包括與少數民族村寨內外的人介紹少數民族文化，教育村民認識自己的文化特色、學習少數民族母語、提供村民學習民族文化的管道、提供村民相關的就業機會、作為保存民族文化的方式之一、讓少數民族村寨村民認識新科技、可連結與少數民族或少數民族村寨網站相關的各個網站、發展村寨的觀光產業和生態旅游業、作為民族內外居民溝通的橋梁與感情交流、提供留言或討論的媒介、開設網絡學習課程、可作為學校的鄉土教材、銷售或展覽村寨的農特產品和工藝作品。

此外，少數民族村寨居民認為未來村寨網站可以發展觀光和生態旅游業，但是約只有三成左右的人會用來發展商業。就村寨居民利用網站的用途分析可知，少數民族村寨的居民偏好利用民族網站來發揚民族的文化、學習母語、文化和認識新科技的管道，次要的用途多是著重在與外界的溝通上，也就是跟其他村寨網站互連、當成溝通的橋梁與情感交流等。另外，也有協助村寨休閑產業發展與居民就業的期待，以及商業的角色。其功能即涵蓋了教育、商業、溝通、文化傳承等四大功能。

參考文獻

[1] 國家民委．少數民族特色村寨保護與發展規劃綱要（2011—2015年）[EB/OL]．http：//baike．baidu．com/ view/9745483．htm，2012-12-05/2013-01-04．

[2] 黃華．社區參與民族村寨旅游開發的初步研究[D]．云南師范大學，2004．

[3] 羅永常．民族村寨社區參與旅游開發的利益保障機制[J]．旅游學刊，2006（10）．

[4] 廖敦如．原住民部落的社區重建——以臺東縣建和社區為例[J]．原住民教育季刊，2004（6）．

[5] 戴伯芬．部落網站：臺灣原住民的網絡大夢[J]．城市與設計學報，1999（7/8）．

[6] 張華明，滕健．民族村寨旅游開發的CCTV模式—以西雙版納/中緬第一寨—勐景來為例[J]．貴州民族研究，2006（3）．

中圖分類號：F127

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2015）06（c）-159-04

基金項目：①本文為西南民族大學中央高校基本科研業務費專項資金項目資助（12ZYXS13）。

作者簡介：王曉哲（1982-），男，滿族，遼寧鐵嶺人，西南民族大學基建處助理研究員，歷史學碩士。