環(huán)境監(jiān)測(cè)體系質(zhì)量管理工作探討

劉英男

（本溪市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站 遼寧本溪 117021）

1 引言

本溪市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站屬于國(guó)家環(huán)境二級(jí)監(jiān)測(cè)站，于1995年本溪市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站首次通過(guò)了省級(jí)計(jì)量認(rèn)證評(píng)審，至今已經(jīng)過(guò)多次認(rèn)證復(fù)評(píng)審和監(jiān)督評(píng)審。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，本溪市環(huán)境監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)范圍不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)內(nèi)容也進(jìn)一步拓展，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目逐漸增多，監(jiān)測(cè)站一直以計(jì)量認(rèn)證評(píng)審準(zhǔn)則為準(zhǔn)繩，規(guī)范監(jiān)測(cè)使用儀器、標(biāo)準(zhǔn)方法，不斷提高人員素質(zhì)，對(duì)監(jiān)測(cè)站自身嚴(yán)格要求，在環(huán)境監(jiān)測(cè)各項(xiàng)工作方面不斷深入發(fā)展。因此如何有效的加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，使環(huán)境監(jiān)測(cè)逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化的軌道，是十分值得探討的問(wèn)題。

2 本溪市環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀

2.1 本溪市環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量管理情況

環(huán)境監(jiān)測(cè)站主要是通過(guò)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)、污染源監(jiān)督監(jiān)測(cè)、污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)、建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估監(jiān)測(cè)等工作，為環(huán)境管理部門(mén)提供科學(xué)依據(jù)和決策參考，因此監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、精密性、可比性至關(guān)重要。本溪市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站在工作中緊緊圍繞質(zhì)量建站這一方針，在監(jiān)測(cè)工作中對(duì)每一個(gè)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)都堅(jiān)持做到質(zhì)量控制，從監(jiān)測(cè)工作的監(jiān)測(cè)布點(diǎn)、樣品制備、現(xiàn)場(chǎng)采樣、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、樣品運(yùn)輸、樣品流轉(zhuǎn)、實(shí)驗(yàn)室分析和數(shù)據(jù)處理、審核與綜合評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全過(guò)程質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。近年來(lái)，隨著監(jiān)測(cè)技術(shù)和監(jiān)測(cè)能力建設(shè)的快速發(fā)展，監(jiān)測(cè)領(lǐng)域從原來(lái)的水和廢水、環(huán)境空氣和廢氣、生物、噪聲逐步擴(kuò)展到土壤、固體廢棄物、振動(dòng)、室內(nèi)空氣等新的監(jiān)測(cè)領(lǐng)域；監(jiān)測(cè)項(xiàng)目在原有的基礎(chǔ)上范圍不斷在擴(kuò)大，如增加了水質(zhì)、空氣中有機(jī)物等項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)。對(duì)于日常監(jiān)測(cè)的質(zhì)控管理，采取密碼樣及平行樣測(cè)試、加標(biāo)回收，能力驗(yàn)證等方式開(kāi)展。

2.2 提高監(jiān)測(cè)人員的質(zhì)量認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)

加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)人員和管理人員的管理，充分鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)人員的積極性和創(chuàng)造性是提高監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。我們從人員的素質(zhì)方面抓起，希望每位職工都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到提高環(huán)境監(jiān)測(cè)分析質(zhì)量，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)的重要性。監(jiān)測(cè)站為鼓勵(lì)人員學(xué)習(xí)，為他們創(chuàng)造條件，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。每個(gè)業(yè)務(wù)科室都要制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，除了參加國(guó)家、省級(jí)培訓(xùn)外，每個(gè)科室要按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的人員講解，如監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、分析方法；在日常的監(jiān)測(cè)工作中，由科室負(fù)責(zé)人監(jiān)督監(jiān)測(cè)人員工作，遇到不符合規(guī)范的地方，要及時(shí)進(jìn)行更正并要求記錄，適時(shí)查找原因進(jìn)行整改。堅(jiān)持業(yè)務(wù)人員持證上崗，保證能力檢測(cè)范圍內(nèi)所有項(xiàng)目持證。

2.3 建立完整的監(jiān)測(cè)記錄制度

在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中，由于環(huán)境樣品有著極強(qiáng)的空間性和時(shí)間性，為了解和評(píng)估環(huán)境質(zhì)量狀況，保證監(jiān)測(cè)的樣品具有真實(shí)性、代表性和準(zhǔn)確性，必須是“該做到的要寫(xiě)到，寫(xiě)到的要能做到，做到的要留下記錄”。本溪市環(huán)境監(jiān)測(cè)站按照編制的質(zhì)量體系文件達(dá)到了責(zé)任分工明確，各負(fù)其責(zé)，管理及操作均規(guī)范有序，并且全部工作都有記錄。在質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中，從制定完整的監(jiān)測(cè)方案開(kāi)始，到現(xiàn)場(chǎng)采集樣品，再到樣品的交接，實(shí)驗(yàn)室的分析與操作，儀器的使用，報(bào)告的分發(fā)等都建立了完整、全面的記錄。記錄包括現(xiàn)場(chǎng)采樣記錄：標(biāo)記排污口位置、使用與采樣監(jiān)測(cè)有關(guān)的設(shè)備和信息、現(xiàn)場(chǎng)每種監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的采集樣品添加的保護(hù)劑、保存方法等；每次采集到的樣品除了交接外，也應(yīng)填寫(xiě)一份完整的交接記錄：記錄樣品狀態(tài)、保存時(shí)間、交接人員等；實(shí)驗(yàn)室分析人員要在分析過(guò)程中保證記錄的真實(shí)性，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)相關(guān)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目分析原始記錄，包括使用儀器的信息、使用的標(biāo)準(zhǔn)方法、實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)的溫濕度情況、試劑的濃度、計(jì)算公式，同時(shí)必須填寫(xiě)儀器使用記錄，記錄儀器情況。質(zhì)量體系運(yùn)行中完整記錄制度的建立，讓本溪站的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作在每個(gè)環(huán)節(jié)上能夠做到監(jiān)測(cè)結(jié)果有理可依，有據(jù)可查，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、詳實(shí)。

2.4 建立嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制

環(huán)境監(jiān)測(cè)管理人員包括最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員、各科室負(fù)責(zé)人。本溪市環(huán)境監(jiān)測(cè)站為使質(zhì)量體系卓有成效的運(yùn)轉(zhuǎn)，使各科室能夠充分的發(fā)揮作用，我們從加強(qiáng)職工的責(zé)任感入手，明確崗位責(zé)任，從圍繞監(jiān)測(cè)質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量職能，以及各類(lèi)人員在質(zhì)量管理活動(dòng)中的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力，分對(duì)象、分層次、分科室制定各類(lèi)人員的責(zé)任制，從定性到定量化，由粗到細(xì)，先易后難，逐步完善。按照監(jiān)測(cè)站制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，開(kāi)展質(zhì)量策劃即質(zhì)量控制計(jì)劃、內(nèi)審計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等，實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，通過(guò)質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)以推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。

3 結(jié)語(yǔ)

環(huán)境監(jiān)測(cè)站工作要保證監(jiān)測(cè)質(zhì)量，必須依賴(lài)于有效的質(zhì)量管理體系。通過(guò)計(jì)量認(rèn)證建立的質(zhì)量管理體系，以質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等文件形式規(guī)定了各個(gè)管理者的職責(zé)、確定了各種監(jiān)測(cè)工作的運(yùn)行程序。監(jiān)測(cè)站通過(guò)組織學(xué)習(xí)，提高了人員對(duì)體系運(yùn)行的認(rèn)知，使每一位管理者和監(jiān)測(cè)人員均按照相應(yīng)的程序文件進(jìn)行自己負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證工作，使工作不會(huì)因人的關(guān)系而有所變化。同時(shí)著重加強(qiáng)糾正和預(yù)防措施，使監(jiān)測(cè)各個(gè)環(huán)節(jié)均在可控制狀態(tài)下進(jìn)行，消除監(jiān)測(cè)工作中不合格存在的原因，降低再次發(fā)生的可能性。讓監(jiān)測(cè)質(zhì)量、質(zhì)量管理水平顯著提高。

[1]薛念濤.環(huán)境監(jiān)測(cè)的全面質(zhì)量管理.中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2008.

[2]張榮輝,武云霞.淺析環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證工作.南昌高專(zhuān)學(xué)報(bào),2008，2.