民辦高校輔導員勝任力分析

劉燕，肖娜內蒙古師范大學

民辦高校輔導員勝任力分析

劉燕，肖娜內蒙古師范大學

隨著民辦高校改革的不斷深入，輔導員工作也在不斷豐富和發展，對輔導員勝任力的考察也成為輔導員隊伍建設的必要環節。本文在闡述勝任力內涵和特征的基礎上，分析了輔導員勝任力的特點，并結合民辦高校學生工作新挑戰，分析了民辦高校輔導員勝任力的要素，并提出提高輔導員勝任力的建議，對完善民辦高校輔導員隊伍建設有借鑒意義。

勝任力；民辦高校；輔導員勝任力

一、民辦高校輔導員勝任力

輔導員勝任力通常被描述為輔導員個體高績效完成高校學生日常思想教育和管理工作應具備的相關的知識、技能、自我認知、特質和動機等勝任行為特征。民辦高校學生自信心不強，很多學生認為進入民辦高校就低人一等，特別是與同齡人相比，認同感偏低，容易產生厭學、迷茫、自暴自棄的情緒。學生的抗壓能力和抗挫折能力較差，但是思維活躍，喜歡探索，創新能力強。因此，民辦高校輔導員的工作更需要的是藝術性，不是所有人都能夠做好。如何去選拔和培養一批有特質的輔導員，是保證學校有效開展學生工作的關鍵。

二、民辦高校輔導員勝任力要素分析

民辦高校學生特點和輔導員工作的復雜性要求考察輔導員勝任力要采用多維度測評體系。根據我國目前大部分行業工作勝任力測評采用的勝任力要素，將其總結為五種能力，用來對民辦高校輔導員勝任力進行測評。

成就能力包括了成就欲、主動性、信息搜集能力和創新能力。輔導員的工作大部分是要做學生的思想政治教育工作，不像事務性工作那樣有具體時間和內容的要求，更需要輔導員有主動性，主動關注學生思想動態，及時發現學生學習、生活、思想上出現的問題并及時解決。

服務能力包含了洞察力、服務意識、理解尊重學生和善于傾聽四個方面。新時代的大學生有強烈的自我保護意識，他們渴望被理解、被認可，輔導員要學會與學生換位思考，從學生的角度出發分析問題，更好的理解和尊重學生。輔導員往往能夠成為大學生的知己是因為他善于傾聽，能夠做一名學生的好聽眾，并在傾聽中捕捉信息、發現問題，與學生溝通思想并及時指導。

影響能力包括了影響力、親和力、人際關系和嚴于律己四個要素。新時代的大學生自尊心很強，遇到困難時往往不愿意與他人述說，輔導員要及時發現情況，幫助學生解決問題，有親和力的輔導員往往能夠有效的幫助學生走出困境。

管理能力包括帶隊伍能力、團隊協作能力、組織協調能力、決策能力和應變能力。輔導員的組織協調能力強弱是獲得學生尊重、信任、支持、愛戴的前提，是實現優化配置學生資源，使學生工作有序高效工作的保障。學生工作日息變化，輔導員要及時根據環境變化、學生最新動態調整工作方式，準確分析和判斷學生工作的方案，靈活處理各種突發事件。

認知能力包括了語言表達能力、分析思維能力、專業知識、安全穩定意識和政治素質。優秀的輔導員不僅要掌握教育學理論知識，而且要懂得管理學、心理學、職業規劃等多學科知識，以便把握學生特點，有效的為學生服務。學生問題復雜多變要求輔導員的分析思維能力要強，并且對校園不穩定因素要有高度的敏感性和洞察力，對學生中潛在的矛盾要做到及時察覺、及時處理，避免惡性事件的發生。

三、有效提高民辦高校輔導員勝任力

1、健全和完善輔導員選拔、培養和管理機制

大多數學校招聘選拔輔導員的方式和過程過于簡單，帶有很大的主觀性和隨意性，輔導員的培訓內容老套，沒有針對性，培訓效果不佳。然而輔導員工作事務繁雜，任務繁重，工作十分辛苦，再加上一些院校對于輔導員的職業發展不夠重視，缺乏科學的績效評價機制和獎勵機制，影響輔導員的工作積極性和主動性。這些都影響著學校輔導員隊伍的建設，需要建立健全的輔導員選拔、培養和管理機制。

2、加強輔導員的自我學習

面對信息時代，知識要不斷更新，輔導員作為大學生思想政治教育的主要力量，更要注重知識的更新，從多種形式上學習和提升。可以通過輔導員團體培訓（崗前培訓、學習班、研討會）、個體自主學習與讀高學歷、集體交流、外出參觀學習（國內、國外）、開展調查研究與科學研究、為學生上課和講座、社會實踐、網上學習與了解學生信息等。

3、營造輔導員隊伍的和諧氣氛

和諧校園的建設離不開教師隊伍的和諧，更離不開輔導員隊伍的和諧。選拔和培養高素質的輔導員是營造和諧輔導員隊伍的基本條件。高校環境是高素質人才的聚集地，同事之間要互相尊重，經常溝通和交流工作經驗，在生活上互相幫助，感情上融洽相處。輔導員隊伍的和諧氣氛對大學生有廣泛的影響，和諧輔導員的形象能夠對學生起到榜樣作用。

[1]David CMcClelland：Testing for Competence Rather than for Intelligence[J]，American Psychologist，1973（1）．

[2]中共中央、國務院.關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[S].中發[2004]16號，2004.08.24

[3]姜曉玲.高校輔導員的能力分析[J].新西部，2007，18：196.

[4]張雷.勝任力視角下高校輔導員專業化與職業化建設思考[J].教育與職業，2009，631（27）：56-57.

劉燕（1982-），女，漢族，內蒙古呼和浩特市人，碩士研究生學歷，講師，內蒙古師范大學鴻德學院，研究方向：經濟管理；

肖娜（1982-），女，蒙族，內蒙古呼和浩特市人，碩士研究生學歷，講師，內蒙古師范大學鴻德學院，研究方向：經濟管理。