RFID技術在德邦公司物流業的應用分析

曹增博

摘 要：本文基于RFID技術，首先分析了其基本概念和工作原理；其次研究了RFID技術的具體應用，結合企業的實際情況，對德邦物流的運營管理進行深入思考，力求通過研究分析，提出德邦物流應用RFID技術的解決方案，推動物流管理的革新，促使德邦物流在激烈的市場競爭中占領市場優勢。

關鍵詞：RFID技術；德邦物流；應用；措施

德邦物流始建于1996年，是國內著名的物流企業，其業務主要是承擔國內公路運輸。德邦物流近幾年的發展中，在業務拓展方面取得了一定成績，但同時，物流運輸業務的擴大，對企業相關管理方式和新技術產品提出了更高的要求。過去傳統的管理方式和對人工的依賴，阻礙了德邦物流的可持續發展。因此，運用新技術革新現在的物流運作流程和各環節，提高自身核心競爭力，才能確保企業在未來的競爭中出于有利位置。

一、RFID技術概述及其基本工作原理

RFID技術，作為一種通信技術，其全稱為電子標簽無限射頻識別，它的優勢在于不用在識別系統和目標之間利用機械設備或者是光學進行接觸，而可以直接通過無限電訊號辨認并鎖定特定的目標，并讀寫出有關的數據。某些射頻標簽附在衣物、個人財物上，甚至于植入人體之內。射頻識別的身份識別卡可以使員工得以進入鎖住的建筑部分，汽車上的射頻應答器也可以用來征收收費路段與停車場的費用。由于這項技術可能會在未經本人許可的情況下讀取個人信息，這項技術也會有侵犯個人隱私憂患。

RFID系統是由三部分組成的，一是電子標簽，電子標簽的主要組成為天線和RFID芯片，按照設計一個芯片指定一個特定的識別碼，用此可以表示電子標簽所指定或者附著的物品；二是讀寫器，它的實現途徑是借助計算機或者網絡通訊獲取電子標簽中的信息以促進數據管理；第三部分便是數據管理系統。數據管理系統最終實現了對數據信息內容的存儲和管理。

（一）RFID技術基本工作原理。RFID電子標簽進入讀寫區，首先會收到讀寫器發出的無線電信號，然后通過磁場的感應電流獲得的能量給讀寫器反饋芯片中的存儲的產品信息，或主動發射出頻率信號。然后，RFID讀寫器進行信息的讀取和對產品進行解碼，再發送到數據管理系統進行信息處理。以上就是RFID的工作原理。

（二） RFID技術的優勢。首先，其可以實現供應鏈環節的自動化操作，從而節省了大量的人力物力，節約了成本，提高工作效率；另外，RFID技術可以跟蹤多個目標甚至是運動目標，并且不需要接觸就能夠自動識別，這極大方便了對物流的控制和信息的收集，從而提高物流的管理效率，提高服務水平。

二、德邦物流管理和操作中存在的問題

（一）偏靠人工，效率低易出錯。整個物流過程接收、儲存、分揀、配送、倉儲等過程，每天需要不斷重復這些環節，造成工作量大且瑣碎。這些工作一般采用兩種方法處理，但是兩種方法的效果并不盡如人意。一是依靠人工處理，由于人工難以達到準確性，一般容易出錯；二是人工和電腦結合的方式，這種方式需要將各種數據錄入到電腦中，效率便會下降。

（二）信息管理工作不到位。物流信息管理是一項復雜且系統的工作，發揮著組織協調和指導的重要功能，對信息的分析和把握程度影響著物流工作能否順利完成。在信息管理的過程中，需要充分發揮企業人力和財物的價值，促進物流的有效和有序管理。在德邦物流的工作中，會出現物流管理不到位的情況，影響工作的順利進行。比如，在訂單填寫的方面，會出現信息不準確的情形，從而造成企業不能準確發貨到準確的地點。

（三）員工素質有待提高。一般情況下，環境條件會對電子標簽信號的發出有一定影響，控制不當，可能會導致結果的誤差。另外，標簽張貼的位置比較明顯，則很容易被損毀。以上情況，都需要工作人員有較強的處理問題的能力。因此物流對于工作人員的技術素養有較高的要求。

物流工作環節比較多，工作比較雜，不僅需要員工有工作能力，還需要耐心細心，有較高的規劃能力。更重要的是物流整體屬于服務型行業，服務水平和態度，對于企業的發展至關重要，此時人才作用的發揮對企業而言就愈加重要。

三、促進RFID技術在德邦物流應用的措施

（一）加大物流自動化設備投入。德邦物流的自動化設備投入不足，物流自動化設備關系到物流工作的各個方面，其中最主要的有保管設備、裝卸設備以及運輸設備，包括設計移動式貨架自動化立體倉庫的建立、叉車托盤輸送機的引進、集裝箱等硬件設施的購進。應用RFID技術需要德邦物流加大對硬件設備的投資比重。

利用RFID技術設計的智能倉庫的功能十分強大。倉庫相比傳統倉庫增加了自動理貨和自動分揀等功能。倉庫不再需要大量的人工投入，就能夠自動存儲和取出物品。在立體化倉庫中，主要是使用傳輸機搬運商品，商品能夠在轉運中心進行自由流動。配送中心能夠實現貨物的分類和有序整理，根據客戶的不同需求，對商品進行不同的分揀和分類，然后分別裝箱。接下來，工作人員就能夠及時地按照提示取貨，按照訂單配貨。其中，RFID技術的應用極大地簡化了操作難度，減少人工投入，節約了成本，提高了效率。

（二）借助RFID技術，加強對物流信息的管理力度。加強德邦物流內部各系統對于物流資源的整合，提高物流效率，均衡各部門的信息化程度，提高員工對物流信息化的認知度，勢在必行。

電子標簽能夠通過無接觸方式被快速識別，可以將標簽貼在車輛、集裝箱、或者貨物上，RFID技術接收轉發裝置通常安裝在運輸線的一些檢查點上（如門柱上、橋墩旁等），以及倉庫、車站、碼頭、機場等關鍵地點。接收裝置收到RFID技術標簽信息后，將其與接收地的位置信息上傳至通信衛星，再由衛星傳送給運輸調度中心，送入數據庫中。德邦物流致力于發展成最好的物流企業，就必須借助RFID技術，推行和完善物流信息化的建設。

（三）加大對RFID技術應用人才的培養力度。RFID技術被廣泛應用于倉庫管理、運輸管理、物料跟蹤、運載工具和貨架識別等場合。在此種形勢下，德邦物流也加大了對RFID技術的應用力度，但是企業真正能夠熟練掌握與運用RFID技術的高素質人才并不多，使得RFID技術在企業物流管理工作的作用，難以得到最大化的發揮。為了促使RFID技術能夠在推動德邦物流不斷發展過程中發揮更大的作用，改變物流信息技術水平不高的關鍵之一，就是要加大人才的培養，注重納入專業、復合型人才。在物流行業中，既有物流方面的工作經驗，精通物流工作流程和技巧，又能夠駕馭IT專業、各種技術的人才是最受歡迎的。促進復合型人才的培養，使得員工創造最大的價值，才能提高企業的生命力，實現企業的保值增值。此外，在人才的納入和培訓上，德邦物流還可以和大專院校進行合作，為企業培養出更多RFID技術應用人才。

綜上所述，在我國社會經濟不斷發展的情形下，全球貿易在國民經濟中所占的比重也日益提升，傳統的物流運輸管理方式，已經不能滿足各行業高速發展和時代發展的需求。在此種形勢下，促進新技術的研發，創新和嘗試高效的現代物流管理方法，將成為各大物流運輸企業推動自身可持續發展的必然選擇。德邦物流在新形勢面前，需要結合企業發展的戰略目標，運用RFID技術，加大對相關設施的投入，借助RFID技術，加強對物流信息的管理力度以及加大對RFID技術應用人才的培養力度，有效提高物流管理質量和水平，增強業務效率和經濟效益，從而提高企業的綜合競爭實力和市場占有率。

參考文獻：

[1] 金淑芳. RFID技術在水產品供應鏈中的應用研究[J]. 物流科技. 2013（11）

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