在消化內科護理管理中強化護理責任制的探討

笪繼東

錦州市中心醫院消化內科，遼寧 錦州 121000

隨著社會科學技術的不斷發展，我國醫學模式也在不斷轉變，人們的健康觀念和需求也在不斷改變，要想提高醫院的醫療水平，必須提高護理人員的護理水平。目前，強化護理責任制度已經被應用到了醫院的護理管理工作當中，有效提高了護理人員的工作積極性，提高了護理人員的護理質量。在消化內科護理管理過程中強化護理責任制不僅可以大大改善護理人員和患者的關系，還可以提高患者的護理滿意度。

1 消化內科護理管理中護理人員的職責及強化護理責任制的重要性

在消化內科臨床護理當中，護理內容是比較復雜的，主要包括日常飲食護理和心理護理，護理人員要根據消化內科患者的實際病情制定飲食套餐，要根據患者的病情變化改變食譜內容，要多讓患者食用清淡的食物，減輕患者的消化器官負擔，以免加重患者的病情；護理人員還要對患者進行心理護理，要把患者安置在寧靜舒適的病房當中，告知患者治療過程，減輕患者的心理壓力，讓患者快速適應治療和護理環境，護理人員要多和患者交流溝通，時刻觀察患者的心理狀況，護理人員要時刻保持溫和的態度，要經常詢問患者的愛好，適當為患者播放輕音樂，平撫患者的情緒；護理人員還要及時了解患者的想法，接受患者和家屬的建議。而要想真正處理好這些護理細節問題是比較難的，護理人員一旦掉以輕心的話，護理工作就無法真正落實，所以必須強化護理責任制，護理人員在護理責任制度管理下，就會用心落實護理工作[1]。

2 強化護理責任制在解決當前消化內科護理管理問題中的作用

2.1 當前消化內科護理管理中存在的主要問題

2.1.1 患者跌倒問題 在消化內科護理過程中，患者跌倒情況是主要問題之一，在患者護理恢復的過程中，患者是比較容易跌倒的，消化內科患者的身體是比較虛弱的，很容易跌倒，而跌倒之后，患者的病情就會惡化，嚴重時還會對患者自身的器官造成損壞。隨著消化內科護理過程中患者跌倒問題的日趨嚴重化，患者跌倒問題成為消化內科護理管理問題之一[2]。

2.1.2 用藥問題 當患者患上消化內科疾病之后，就必須按時服用藥物進行治療，而用藥科學合理性是十分重要的，患者必須按照醫生遺囑進行合理用藥，一旦錯誤用藥，就會產生用藥問題。消化內科患者的藥物種類是比較多的，用藥過程也是比較復雜的，患者和家屬不仔細的話就會導致用藥錯誤，給患者帶來危險，嚴重時會危及患者的生命，引發一系列醫療糾紛出現。消化內科患者用藥錯誤主要包括相似藥物錯誤用藥，在消化內科藥物中，相似的藥物是比較多的，相似藥物會導致患者藥物混淆使用；用藥錯誤問題還包括藥物使用不合理引發患者過敏，很多經驗不足的護理人員很可能會不注意用藥合理性，不注意詢問患者的過敏史，因此引發一些藥物副作用，導致患者身體過敏[3]。

2.1.3 其他問題 消化內科護理管理問題還包括以下內容：護理人員因為對醫療設備不熟悉，不會使用醫療設備或者操作不熟練，導致醫療操作無法正常完成，耽誤患者治療；護理人員由于經驗不足，無法正確判斷患者的發病原因，導致患者治療時間被延長；護理人員沒有在規定時間內為患者分發藥品，耽誤患者的吃藥時間，沒有告訴患者禁食的重要性[4]。

2.2 強化護理責任制在解決當前消化內科護理管理問題中的作用

2.2.1 通過護理責任制避免發生院內危險因素的可能性 在消化內科臨床護理當中，患者的病情是在不斷變化的，患者處在病痛期，對于外界的疼痛刺激和干擾是敏感的，很多危重患者無法獨自完成日常生活中的很多事情，在護理操作中必須強化患者家屬及自身的安全意識，避免患者發生意外傷害，對于翻身困難的患者輔助變換體位，以免發生墜床等危險，對于無法自主活動的患者幫助其完成行走的工作，避免發生跌倒的事件。強化護理責任制可以加大護理人員的管理力度，可以讓護理人員引起對于患者安全問題的重視，根據患者病情輕重的程度采取有效的防護方式，及時解決患者的生活問題，及時發現自身護理的不足之處，找到相應的解決方法進行有效解決，提高自己的護理水平[5]。

2.2.2 嚴格遵循及學習用藥原則 培訓醫護工作者的藥物禁忌和用藥常識，普及患者及家屬的用藥知識，嚴格遵照醫囑服藥，避免發生漏服藥、錯服藥等現象。強化護理責任制度之后，護理人員的護理水平和技能得到提升，優質護理還可以滿足患者生理上的各種需求，避免擾亂用藥原則。醫護工作者在開藥及處理處方藥物時必須嚴謹認真，對于不清楚的情況必須及時準確的進行核對，避免出現吃錯藥、錯吃藥等問題的出現，消化內科藥物要謹慎，尤其是注意藥物是在飯前還是飯后服用，是否會胃酸過多影響食欲，對于出現胃部不是的患者必須及時同醫生溝通、協調，調整藥物的劑量和服藥的周期，保證藥物的安全性。

2.2.3 提高護理人員的團結協作能力 強化護理責任制還可以增強護理人員之間的團結協助能力，在消化內科護理當中，所有護理人員其實就是一個團隊，而消化內科甚至醫院的護理水平需要所有護理人員的努力才能提升，因此護理人員應當增加交流溝通時間，共同努力，促進患者康復。而優質護理就能更好的實現護理人員和患者之間的交流溝通，使得患者的需求及時反饋給護理人員，護理人員及時滿足患者的需求。

2.2.4 增強護理人員的綜合素質 強化護理責任制可以增強護理人員的工作責任感，可以給那些實習護理人員擁有學習和實踐的機會，提高護理人員的護理水平和工作積極性，提高護理質量和服務質量；在優質護理的嚴格要求下，護理人員必須不斷拓展自己的知識面，提高自己的護理水平和服務水平。這樣下去，強化護理責任制不僅可以提高護理人員的護理質量，還可以提高護理人員的綜合素質[6]。

2.2.5 解決護理人員技能、設備不完善熟悉等其他問題 護理工作者必須在業余時間多熟悉醫療設備的應用，避免發生緊急情況耽誤患者的搶救時機，對于醫囑的執行時間必須嚴格遵守，避免耽誤患者服藥的時間，告訴患者服藥的禁忌和注意事項，更好的發揮藥物的功效。

3 結語

隨著社會經濟的不斷發展，醫院護理管理要求變得越來越嚴格，護理人員的護理水平也應當提高，要想提高護理管理，提高手術成功率，必須不斷提高護理人員的服務水平，不斷提高護理人員的護理水平，不斷提高護理人員的業務素質，提高護理人員的工作效率。目前，護理責任制度已經被運用到了醫院的護理管理當中，護士人員應當不斷提高自己的護理能力和工作積極性，不斷提高護理管理質量。在消化內科護理當中強化護理責任制可以提高護理管理質量，促進醫院的長期穩定發展。

[1]謝修慧.優質護理在消化內科護理管理中的應用[J].中國傷殘醫學,2014（2）:252-253.

[2]武海霞.優質護理在消化內科護理管理中的應用[J].基層醫學論壇,2014（18）:2369-2370.

[3]劉梅紅.優質護理在消化內科護理管理中的應用[J].河南醫學研究,2013（6）:936-937.

[4]蔣改女.淺析優質護理在消化內科護理管理中的應用[J].現代婦女（醫學前沿）,2014(8):173.

[5]梁亞平.優質護理在消化內科護理管理中的應用[J].基層醫學論壇,2014(24):3263-3264.

[6]焦蘭.優質護理在消化內科護理管理中的應用[J].吉林醫藥學院學報,2014(4):274-275.