整形美容患者的心理分析及護理干預探討

【摘要】隨著我國國民經濟和醫療科技的高速發展，進行整形美容手術的人數也隨之增加。有報道稱進行整形美容手術的人群中，大部分人都有著不同的手術動機和不同程度的復雜心理，這都直接對整形美容手術效果的評價和滿意度造成影響。本文對整形美容患者的心理特點進行分析，并提出了相應的護理干預措施，以期提高患者對手術效果的滿意度以及減少不必要的術后糾紛。

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.07.133

作者單位：150000 哈爾濱，黑龍江省醫院

The Psychological Analysis and Investigation of Nursing Intervention on Patients With Cosmetic Surgery

LU Furong　Heilongjiang provincial hospital， Harbin 150000， China

【Abstract】

With the rapid development of China’s national economy and medical technology， the people with cosmetic surgery are increased. It is reported that most people who took cosmetic surgery had different motivations and different degrees of complicated psychological which influenced patients’evaluation and satisfaction with surgery efficiency. This paper makes an analysis of psychological characteristics of patients with cosmetics surgery and put forward relevant nursing intervention treatment in order to improve surgery efficiency as well as patients’ satisfaction and reduce unnecessary postsurgical disputes.

【Key words】Cosmetics， Patients， Psychological analysis， Nursing intervention

近幾年，隨著整形美容手術的不斷完善，整形美容手術已經慢慢成為人們改善自我、美化自我的一種重要途徑，從而導致一批龐大的整形美容群體的出現。與普通的手術相比，整形美容手術會更加嚴格，要求也會更高。整形美容實質上是患者心理和社會相互融合的過程，這就要求護理人員在整個手術過程中，重視對患者心理的護理干預。

1　整形美容患者的心理分析

1.1　整形美容患者對手術的焦慮和恐懼心理

整形美容患者中最常見的心理就是焦慮和恐懼，這屬于患者對未知事物的一種正常反應 ［1］。首先，大部分的整形美容患者都經過長時間的考慮才決心進行手術，所以患者希望到了醫院就能夠馬上手術。但是因為現在醫院的手術量比較大，所以患者到了醫院后要等待，在這個過程中患者就很容易出現焦慮心理。其次，在整形美容的手術過程中，患者會懷疑醫師的醫術，擔心手術的效果，擔憂術后會不會留下傷口、會不會出現并發癥等，于是就產生恐懼的心理。再次，還有些患者會擔心別人知道自己進行的整形美容手術，而產生了羞怯的心理。

1.2　整形美容患者在手術過程中的緊張、疼痛心理

在患者進入手術室后，患者的緊張程度也會隨之增加，甚至達到頂峰狀態。在手術過程中，整形美容患者內心孤立無援，再加上內心的恐懼，從而會像手術醫師提問各種問題，并且希望醫護人員能夠給予自己幫助。另外，大多數整形美容患者在手術過程中都會害怕疼痛，并且患者越緊張對疼痛的敏感度也會越大。

1.3　整形美容患者對術后效果的期望

基本上所有的整形美容患者對手術后的效果都會非常關心。整形美容患者通常可以分為兩大類，一類是單純整形美容患者，另一類是先天性或后天性畸形患者 ［2］。前者多為女性青年，并且在整形美容患者中的比例較大，這類患者中有些認為自身的條件比較好，希望通過整形美容手術而讓自己變完美或者是抱有不切實際的幻想，對整形美容手術的要求相對較高。因為這些患者的期望值過高，如果手術沒有達到患者預期的效果，就會產生失望的情緒。先天性或后天性畸形患者承受了很多外界環境的壓力，通常有強烈的自卑感和憂郁情緒，對于整形美容有著迫切的要求。先天性患者對術后效果的要求不是很大，患者能夠理解術后不能完全達到跟正常人一樣的效果；但是后天性畸形的患者期望能夠恢復到之前的容貌，對手術的期望值過高。

2　對整形美容患者的心理護理干預

2.1　整形美容手術前的心理護理

醫院導診的護士人員要按照患者的要求以及醫師的專長來進行分診，要對患者進行談話詢問和心理評估，要了解患者前來就診的想法以及對手術效果的期望值，要耐心的給患者介紹手術的方式以及每種手術方式的優缺點，要對麻醉的效果以及手術的安全性給患者進行說明，從而消除或者減輕患者緊張、害怕的心理。要給患者講明術前的準備工作以及術后可能出現的反應，讓患者對手術有心理準備。同時為了有效的保護患者的隱私，護士人員最好與患者進行一對一的溝通交流，與患者建立相互信任的醫患關系。對于那些對手術效果抱有過高期望值的患者，護理人員要幫助她們樹立正確的美容觀念，讓患者不再抱有不切實際的幻想。護理人員要穩定患者的情緒，針對患者的想法盡可能的消除患者的顧慮。

2.2　整形美容手術過程中的心理護理

手術室內應該保持25℃的溫度和50%左右的濕度，并創造良好的手術環境，以確保手術的順利進行 ［3］。在患者進行手術的時候，一般都是采用局部麻醉手術，護士人員要用安慰、鼓勵的語言盡可能的消除患者緊張、恐懼的心理。在手術過程中，可以播放一些舒緩、柔美的輕音樂，從而讓患者放松，可以與患者多交流一些輕松的話題，轉移患者的注意力，讓患者在不知不覺中就完成了手術。

2.3　整形美容手術后的心理護理

首先，護士人員要嚴格遵守職業道德，對患者的隱私給予保護。其次，要根據患者整形美容手術的具體情況向患者交代術后的各種注意事項，并且在患者的康復階段，護士人員要經常對患者進行電話回訪，及時準確的了解患者康復的情況。再次，由于人們的審美標準大多不同，對手術效果的滿意度完全取決于患者自身，護士人員幫助患者對手術效果進行正確客觀地評價。

隨著進行整形美容手術人數的不斷增加，也出現了很多糾紛和投訴事件。這就要求我們不僅僅要提高醫療水平，不斷更新設備，更要求護理人員全面掌握患者的心理特點，了解患者來做整形美容手術的目的以及對術后效果的期望值，并根據患者的心理特點采取有效的心理護理干預，以減少不必要的術后糾紛。