醫院檔案管理人員素質建設的途徑和策略探究

尹蕾

淄博市中心醫院人力資源部，山東淄博 255036

醫院檔案管理人員素質建設的途徑和策略探究

尹蕾

淄博市中心醫院人力資源部，山東淄博 255036

檔案管理對于醫院管理工作具有重要的意義，加強醫院檔案管理人員素質建設將會對整個醫院的工作提供助力。醫學檔案作為一種知識儲備庫，對醫院領導集體的決策有著指導意義，并為相關的學科建設和醫療研究提供相關的管理依據，能夠為醫院優化資源配置提供有利條件。隨著現代化信息技術的精進，對醫院檔案管理人員的素質建設有了新的要求，檔案管理人員在醫院檔案工作中起著重要作用，其具有較強的專業能力與職業素養將會提升醫院檔案管理水平與醫院管理質量。該研究對醫學檔案管理對醫院管理工作的意義及檔案管理人員素質的現狀作出了簡要描述，并分析了現代化醫院檔案管理人員須具備的基本素質，在此基礎上對醫院檔案管理人員素質建設的途徑與策略進行相關的闡述。

醫院檔案管理；管理人員；素質建設；途徑與策略

在新形勢下，隨著信息化與網絡化進程的加快，醫院檔案管理工作對檔案管理技術不斷提出較高的要求，有效使用計算機技術和網絡技術，將能提高醫院檔案管理效率[1]，同時對醫院檔案信息起著一定的保護作用。當前信息化背景下，加強檔案人才隊伍建設才能適應信息化的發展趨勢，促進醫院檔案事業的長足發展[2]，有關醫院檔案管理人員素質建設的探究，對醫院管理和檔案管理領域均起著一定的作用。

1 醫院檔案管理對醫院管理工作的意義

醫院檔案作為一種有效、可靠的原始記錄憑證，具有較高的權威性。加強醫院檔案管理對檔案資料的完整有著巨大的作用。在醫院的日常管理活動中，相關的醫院工作計劃、技術革新工作以及管理制度的與時俱進都離不開醫院檔案資料的指導，提高醫院檔案管理工作效率將有利于醫院管理工作的順利進行[3]。從醫院整體建設事業上看，檔案管理事業作為醫院的服務型管理項目，對提高醫療服務水平和醫院管理工作有著重要的指導作用，醫院對檔案管理人員素質建設也提高了要求。檔案管理人員作為醫院檔案管理工作的主體，加強其素質建設將能推動檔案管理事業的拓展和升級，同時亦能促進醫院的管理工作快速、健康的發展。

2 對醫院檔案管理人員的新要求

在信息化時代背景之下，檔案管理主要由檔案、必要的物質基礎、檔案管理人員等三個基本要素構成，這將促進檔案管理工作的有效進行，其中檔案管理人員在管理工作中占據著關鍵性地位[4]，對檔案管理工作效率和事業發展方向都有著決定性作用。現今社會對信息的關注程度不斷上升，檔案作為信息的載體，加強檔案管理工作將會推動社會發展的進程，檔案管理人員應隨著時代的變遷轉變管理思想和工作角色的定位[5]，在原有檔案工作的基礎之上變成知識信息的傳播者，有效提升檔案管理水平將能充分體現醫院檔案存在的價值。

3 醫院檔案管理人員須具備的基本素質

3.1 高尚的職業道德

檔案管理工作是一項具有服務性的工作，是連接檔案資料和查閱使用者的紐帶，其工作特點主要為無私奉獻和默默無聞[6]，更因工作環境的制約而不為更多人重視。因而醫院檔案管理人員須看淡個人名利，具有服務理念，這就要求其具備高尚的職業道德，以強烈的事業心對待檔案管理工作，高度的責任感為醫院提供高質量的服務。

3.2 創新精神

檔案管理科室作為醫院建設事業的輔助性部門，獲取較為廣闊的發展空間，與檔案管理人員是否具有創新精神息息相關，檔案管理者需積極解放思想，對工作理念和內容予以創新，才能突破原有規則和思維的局限[7]，才能以新的思想看待檔案管理工作。信息產品在當前市場競爭中具有良好的發展前景，檔案管理者應樹立信息創造價值的理念，以自身豐富的經驗和較強的專業儲備對實踐工作進行指導，從容應對新的問題和抓住新的機遇。

4 醫院檔案管理人員素質建設的途徑與策略

4.1 加強檔案管理人員的政治思想素質培訓

愛崗敬業精神是檔案管理人員培養職業道德的前提[7]，檔案管理工作自身較強的專業性要求加強管理人員的政治思想培訓，嚴謹管理工作人員的工作態度，具有較高的工作精神[8]。醫院可組織檔案管理人員開展政治思想素質的培訓活動，或者參與其他檔案管理工作的學術交流活動，了解檔案管理工作的發展趨勢，進而提高管理人員的政治思想素質。

4.2 加強檔案管理人員的專業知識技能

加強檔案管理人員的專業知識技能主要是指對檔案的形成史、檔案的收集和整理辦法等相關內容的熟練掌握，還需拓展知識領域，例如了解社會科學知識和自然科學知識[9-10]，以確保檔案保管工作、統計和檢索工作以及編研工作的順利開展。加強檔案管理人員的專業知識技能需掌握檔案保護技術、了解檔案制成的物質材料及其性能、以及影響檔案管理工作的各種因素，以便最大程度地延長檔案使用周期。

4.3 強化鍛煉新技術能力

檔案信息的載體和形勢隨著信息化進程的加快逐漸呈現多樣化局面，原有的實物檔案資料逐漸不滿足現代化的發展趨勢[11]，電子文件以其便利化和存儲性強等優勢在檔案管理工作中的重要性逐漸明顯。因而檔案管理人員須積極了解計算機知識的發展近況，及時強化鍛煉新技術的能力，增強自身的信息管理能力，以便實現檔案管理的數字化和網絡化，滿足新時代背景下醫院發展需求。

5 結語

綜上所述，處于科技信息時代這個大環境中，強化醫院檔案管理人員素質建設需管理人員不斷充實專業知識儲備，加快知識結構優化進程，管理理念由原先的檔案管理保存思想變為管理服務理念，以便能夠迎接新時代下的巨大挑戰，增強新的技能。

[1]李海珍.醫院檔案管理現代化建設淺析[J].辦公室業務,2014（24）:52，50.

[2]吳瑾.新醫改時期下醫院人事檔案信息化建設[J].中國療養醫學,2015（2）:218-219.

[3]李凌凌.醫院檔案管理中管理人員綜合素質的提高途徑[J].東方企業文化,2014（10）:129.

[4]甄玲.新時期加強醫院檔案管理的若干有效途徑探索[J].中國管理信息化,2015（2）:175.

[5]任國濤.論科技信息時代檔案管理人員的素質建設[J].赤子(上中旬), 2015（1）:164.

[6]崔巍.探討信息時代檔案人員素質培養與提高途徑[J].黑龍江史志,2015（1）:288.

[7]王金鳳.信息時代檔案人員素質培養與提高途徑 [J].檔案管理,2014（6）:52，61.

[8]郭全美,李師麟.信息化背景下的醫院檔案人才培養[J].辦公室業務, 2014（9）:210.

[9]張連啟.新形勢下醫院檔案管理人員現狀和未來發展趨勢[J].檔案天地,2014（8）:52-53.

[10]雷宏敏.檔案管理人員素質及其改善建議分析[J].辦公室業務,2014（15）:261.

[11]郝飛.檔案管理人員素質建設探析[J].山西科技,2014（5）:140-142.

Exp lore the W ay and Strategy of Quality Construction of Hospital Archives Managers

YIN Lei
Zibo Central Hospital,Zibo,Shandong Province,255036 China

Archivesmanagement has an important significance for the management of the hospital,so strengthening the hospital archivesmanagement personnel quality construction will provide power for the whole hospital work.As a knowledge repository, hospital archives have guiding significance for the collective decision-making of hospital leaders,and provide the related managementbasis of subject construction andmedical research.Meanwhile,it can provide favorable conditions for the hospital to optimize the allocation of resources.Along with the developmentofmodern information technology,there are new requirements for the quality construction of hospital archives managers.The managers play an important role in the work of hospital archives and their strong professional ability and the occupation accomplishment will improve hospital archivesmanagement level and the management quality of the hospital.In this text,we make a brief description of the significance of hospital archivesmanagement to the hospitalmanagement and the present situation of the personnel quality ofmedical archivesmanagers.We also analyze the basic qualities which are necessary formodern hospital archivesmanagers and illustrate the way and strategy of quality construction of hospital archivesmanagers.

Hospital archivesmanagement;Managers;Quality construction;Way and strategy

R19

A

1672-5654（2015）03（a）-0135-02

2014-12-07）

尹蕾（1969-）,女，山東濱州鄒平人，研究生，館員，主任，研究方向：檔案管理；從事檔案管理工作25年。