社區公共衛生服務管理的整體思維探討

【摘要】社區公共衛生服務的開展對促進社區居民健康生活意義重大，因此，需完善社區公共衛生服務，使得更多居民受益。整體思維的運用對提高社區公共衛生服務管理質量具有積極作用，本文中，筆者以整體思維角度解讀社區居民的思想，認知社區居民的整體性，改善以往的管理制度，結合實際，尋找出更加優質的社區健康發展道路，使得社區公共衛生服務管理質量不斷的提升。

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.16.011

作者單位：133700 吉林省敦化市民主社區衛生服務中心

The Overall Thinking in Community Public Health Service Management

WANG Lixia　Dunhua democratic community health service center，Dunhua 133700，China

【Abstract】

In community, public health services to promote the health of residents living community is significant, therefore, we need to improve community public health services, making more residents benefit. To improve the quality of community public health service management has a positive role, to interpret the overall perspective of thinking from community residents, cognitive integrity of community residents, improve the former management system, combined with practical, to find out more quality health development method, so community public health service constantly upgrading the quality of management.

【Key words】The community, Health service, Management, The comprehensive thinking

整體思維是一種傳統的主體思維模式，目前，該種思維模式受到了廣泛的重視，尤其在社區公共衛生服務管理過程中，其作用已受到了認可 ［1］。隨著我國人口老齡化結構明顯，社區內的許多患者出現“看病難，看病貴”等問題，為了解決這一問題，必須加強社會公共衛生管理。在本次調查中，筆者基于哲學整體思維，對于社區公共衛生服務管理中人、社區、公共衛生服務體系的整體性進行了詳細分析，運用整體思維剖析社區公共衛生服務管理。

1　整體思維的內涵

整體思維是指從整體角度對看待事物，能夠加強事物前因后果之間的聯系，進而使得事物解決具有整體性。整體思維的運用重點在于放眼考慮問題全部，如對存在的問題進行全面的思考、分析等，并在問題分析過程中找出解決問題的途徑。通過整體思維，可了解系統內部各要素之間的關系，避免出現“只見樹木不見森林”的局限性特征 ［2］。隨著社會經濟與科學技術的不斷發展，醫學技術也得到了不斷的改進，而醫學模式也由以往的傳統看病中心模式轉變為健康中心模式，而整體思維的運用，可推動該種模式的轉變，為社區公共衛生服務管理帶來積極影響。

2　從整體思維的角度充分認識社區的整體性

社區公共服務的開展是以社區作為基本單位，而后找出符合社區衛生管理的基本方針，進而推動服務的開展。為了更好的研究社區公共衛生服務管理，可將社區作為一個整體，而后縱觀整體并了解到各住戶（將各住戶看做各元素）之間的關系，分析社區管理、生活環境與生態環境之間的關系。通過整體思維方式，對社區各群眾之間的關系進行分析，而后實現統籌管理。首先，需考慮到社區人口整體結構特征對社區公共衛生服務管理所產生的影響。如考慮到社區人口結構具有流動性，那么若出現傳染病時必然具有高發性，因此需做好傳染病預防控制工作。其次，需考慮到整體環境對社區居民整體健康的影響，環境污染可引發各種慢性疾病，甚至惡性腫瘤疾病，因此公共衛生管理部門需重視環境保護，這就要求公共衛生管理部門需加強與環境管理部門之間的聯系，進而保障社區衛生環境的安全，減少衛生環境對社區居民健康所造成的不良影響 ［3］。

3　運用整體思維剖析社區公共衛生服務管理

通過整體思維，需將社區、醫院、疾病預防、控制機構與衛生行政機構作為整體。而實際工作中，這些部門往往具有獨立性，相互之間缺乏協調性，使得各個部門之間出現脫節現象，而社區居民的工作得不到有效的解決，使得公共衛生服務管理工作不能順利開展。在社區公共衛生服務與管理過程中，需加強疾病的預防與控制，能夠有效的解決社區群眾看病難與看病貴的問題，使得公共衛生服務職能得到有效的落實。通過整體思維運用，需從整體角度管理社區、各級醫院、疾病預防和控制部門以及衛生行政機構。不僅明確分工各部門之間的職責，同時需加強彼此之間的聯系，使得各個部門的工作得到協調與合作，達到預防為主、防治結合的社區公共衛生服務 ［4］。使得社區衛生服務體系得到不斷優化，能夠方便社區群眾就醫，有效解決群眾看病難與看病貴的問題。

要想實現社區公共衛生服務整體化管理，需加以醫院與社區之間的聯系。首先，院方可直接獲得社區傳染病的相關信息，其次又能夠將疾病預防控制機構作為社區公共衛生服務管理系統中的業務指導中心，協調整個社區衛生工作 ［5］。最后，充分發揮衛生行政機構的作用，需對社區與醫院之間的關系進行統籌協調。通過整體思維，使社區公共衛生服務工作更加貼近社區群眾生活，方便群眾。

4　小結

社區公共衛生管理相對復雜，通過整體思維的運用，可使得社區公共衛生管理工作趨近于簡單化，還可打破傳統思想束縛，既明確各部門之間的職責，又拉近各部門之間的協作關系，對各部門工作進行統籌協調，人性化的為社區群眾解決各類衛生問題。同時，通過哲學整體觀念指導，可使得社區公共衛生管理的各個部門之間從真正意義上作為整體，有利于管理者進行管理，不斷提高公共衛生服務管理水平，加強自然、人與社會、群眾之間的關系，促進共同發展。由此可見，整體思維的運用可利于社區公共衛生服務管理，具有積極的作用。