醫院應樹立全面質量觀

■本期特別策劃主持人:劉蘭輝

醫療質量制度管理是醫療質量管理的生命線。第二軍醫大學訓練部臨床管理處及其所屬醫院從醫療質量管理中存在的問題入手，認真分析醫療質量制度管理的契入點，提出醫院應樹立全面質量觀。他們積極探索在新的醫療模式下，醫療質量管理的新方式，基于患者角度的醫療服務新特征，并將探索過程中的思考凝煉成文。文章從一個側面反映了我國醫療質量管理的現實困境、研究進展和努力方向，現予以刊發，供親愛的讀者朋友思索和研討。