人性化護(hù)理對(duì)神經(jīng)癥患者療效效果分析

【摘要】目的 研究神經(jīng)癥患者實(shí)施人性化護(hù)理的臨床效果。方法 我院選擇2012年4月～2014年4月間診治的172例神經(jīng)癥患者，將其均分為兩組，對(duì)照組的86例患者實(shí)施常規(guī)的護(hù)理措施，觀(guān)察組的86例患者實(shí)施人性化護(hù)理措施，比較兩組患者實(shí)施治療及護(hù)理操作后的4周、8周時(shí)間的90項(xiàng)癥狀自評(píng)量表（SCL-90）評(píng)定，同時(shí)讓患者對(duì)護(hù)理人員的滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果 通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，兩組患者經(jīng)過(guò)4周的護(hù)理措施后，SCL-90中之后偏執(zhí)因素分值降低，其它各項(xiàng)均未見(jiàn)明顯改變，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P > 0.05）。結(jié)論 通過(guò)對(duì)神經(jīng)癥患者實(shí)施人性化護(hù)理措施，能夠提升患者的心理健康水平及社會(huì)功能，同時(shí)提升了患者對(duì)護(hù)理人員的滿(mǎn)意度，對(duì)神經(jīng)癥患者的病情有促進(jìn)康復(fù)的作用。

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.18.175

作者單位：130052長(zhǎng)春市第六醫(yī)院

Effect of Humanized Nursing on Patients with Neurosis

ZHENG Xiaochun　Changchun sixth hospital in Jilin，Changchun 130052，China

【Abstract】

Objective To study the clinical effect of the treatment of patients with neurosis. Methods In our hospital from April 2012～ April 2014 in diagnosis and treatment of 172 cases of neurosis patients， which were divided into two groups， the control group of 86 patients implementation of routine nursing measures， the implementation of humanized nursing in the observation group of 86 patients， compared two groups of patients with implementation of treatment and nursing after 4 weeks， 8 weeks 90 symptoms self rating scale （SCL-90） evaluation while allowing patients to nursing staff satisfaction were evaluated. Results Through the study found， two groups of patients after 4 weeks of nursing measures， reduce paranoid factors scores of SCL-90， the other showed no significant changes in， had no statistical significance （P > 0.05）. Conclusion Through the implementation of humanized nursing measures on patients with neurosis， can improve patients mental health level and social function， while improving the patients' satisfaction to nursing staff and illness on patients with neurosis have promote the rehabilitation of the role.

【Key words】Human nature nursing，Neurosis patients，Curative effect analysis

由于人們生活水平的不斷提升以及社會(huì)發(fā)展的不斷進(jìn)步，人們逐漸提升了對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)的質(zhì)量，另外也逐漸的提升了對(duì)醫(yī)療保健過(guò)程中的人們關(guān)懷需求。人性化管理更加關(guān)注人的主觀(guān)能動(dòng)性，以積極的觀(guān)念對(duì)患者進(jìn)行指導(dǎo) ［1-2］。作為一名神經(jīng)科護(hù)理人員，需要真正認(rèn)識(shí)到工作的重要性，逐漸的提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分理解人性化護(hù)理是一種新型的護(hù)理模式，也是傳統(tǒng)護(hù)理模式的更新和完善，提升了護(hù)理質(zhì)量，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，提升護(hù)士的素質(zhì)，將醫(yī)院的形象提升，擴(kuò)展了整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng) ［3］。我院選擇2012年4月～2014年4月間診治的172例神經(jīng)癥患者，對(duì)其護(hù)理措施進(jìn)行分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

1　資料與方法

1.1 基本資料

我院選擇2012年4月～2014年4月間診治的172例神經(jīng)癥患者，所有患者均符合CCMD-3標(biāo)準(zhǔn)對(duì)神經(jīng)癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)，排除患有嚴(yán)重軀體疾病的患者。根據(jù)護(hù)理方法不同將所選的患者分為兩組，對(duì)照組的患者中，34例為男性，52例為女性；年齡在30～57歲之間，平均為（42.1±4.8）歲；病程在1～20年之間，平均為（10.6±2.6）歲；文化程度：6例為文盲，20例為小學(xué)，26例為初中，34例為高中及中專(zhuān)。觀(guān)察組的患者中，40例為男性，46例為女性；年齡在28～59歲之間，平均為（43.8±3.9）歲；病程在1.5～21年之間，平均為（9.9±1.8）歲；文化程度：4例為文盲，22例為小學(xué)，28例為初中，32例為高中及中專(zhuān)。比較兩組患者的性別、年齡、病程、文化程度等基本信息，未見(jiàn)明顯差異，可以進(jìn)行比較（P>0.05）。

1.2 護(hù)理措施

對(duì)照組的患者實(shí)施一般臨床護(hù)理措施，觀(guān)察組的患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理措施。具體要求如下：（1）護(hù)理中動(dòng)作要輕柔　首先需要確保護(hù)理動(dòng)作輕柔，因患者屬于一個(gè)特殊的群體，由于機(jī)體本身患有疾病，心理相對(duì)敏感，實(shí)施的護(hù)理操作應(yīng)輕柔，進(jìn)而加快患者的康復(fù)。（2）護(hù)理態(tài)度要友好　護(hù)理人員在面對(duì)患者時(shí)，要始終保持友好的態(tài)度，讓患者感覺(jué)護(hù)理人員是朋友、家人，而不是自己的敵人，在患者的配合下，更有助于護(hù)理操作的實(shí)施，加快患者恢復(fù)健康 ［4］。（3）實(shí)施心理指導(dǎo)　要對(duì)患者的病情進(jìn)行詳細(xì)了解，這樣才能有針對(duì)性的實(shí)施心理指導(dǎo)，才能在不斷的努力下平復(fù)患者的心情，積極的配合治療，加快患者恢復(fù)健康。（4）尊重患者的人格和尊嚴(yán)　護(hù)理人員要多到病房與患者溝通，根據(jù)患者的具體情況給予人格尊重和人性化關(guān)懷。當(dāng)患者提出合理的要求時(shí)應(yīng)給予滿(mǎn)足，如無(wú)法達(dá)到其提出的條件，應(yīng)耐心的向患者解釋。（5）出院后指導(dǎo)根據(jù)出院后患者的飲食、用藥、運(yùn)動(dòng)以及家屬護(hù)理等方面實(shí)施指導(dǎo)，提升患者的生活質(zhì)量，加快患者恢復(fù)健康。

1.3 觀(guān)察指標(biāo)

兩組患者實(shí)施護(hù)理操作后的4周、8周時(shí)間分別對(duì)90項(xiàng)癥狀自評(píng)量表（SCL-90）以及8周時(shí)患者對(duì)護(hù)理人員的滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)定。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析時(shí)運(yùn)用SPSS14.0系統(tǒng)軟件，用卡方檢驗(yàn)及t檢驗(yàn)進(jìn)行比較，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2　結(jié)果

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，兩組患者經(jīng)過(guò)4周的護(hù)理措施后，SCL-90中之后偏執(zhí)因素分值降低，其它各項(xiàng)均未見(jiàn)明顯改變，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；經(jīng)過(guò)8周的護(hù)理操作后，SCL-90中的恐怖、焦慮、軀體化因組分值明顯降低，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。經(jīng)過(guò)8周的護(hù)理措施后，觀(guān)察組患者對(duì)護(hù)理人員的滿(mǎn)意度為97.6%，對(duì)照組為87.5%，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3　討論

隨著醫(yī)學(xué)模式的不斷變化，人們更加注重心理因素對(duì)疾病發(fā)生、治療、發(fā)展以及預(yù)后的影響，然而神經(jīng)癥疾病與其心理因素密切相關(guān)。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，神經(jīng)癥被認(rèn)為是一種真正起源與心理的疾病，多由于不同的中等強(qiáng)度生活實(shí)踐多次出現(xiàn)而導(dǎo)致。神經(jīng)癥患者多表現(xiàn)為個(gè)性易感，多數(shù)患者存在多愁善感、骨板、焦慮不安、嚴(yán)肅、敏感、保守、孤僻、悲觀(guān)的性格，在這類(lèi)患者嚴(yán)重常常存在美中不足和遺憾，然而面對(duì)困難時(shí)常常選擇回避。人性化護(hù)理是指在實(shí)施護(hù)理操作的過(guò)程中護(hù)理人員將情感、文化、精神內(nèi)容加入其中，在整個(gè)護(hù)理操作中融入人性化操作。其本質(zhì)為以患者為中心，從患者的切身利益考慮，在關(guān)注患者疾病的同時(shí)，還要注意尊重和滿(mǎn)足人的心理需求。這樣的人性化護(hù)理模式正好符合神經(jīng)癥患者的期望和需要，對(duì)患者的不足給予補(bǔ)充，同時(shí)充分利用社會(huì)支持來(lái)緩解患者的心理應(yīng)激程度，通過(guò)實(shí)施人性化護(hù)理，發(fā)揮正確的心理干預(yù)，實(shí)施人文關(guān)懷，以免出現(xiàn)疾病的惡性循環(huán)。

綜上所述，通過(guò)對(duì)神經(jīng)癥患者實(shí)施人性化護(hù)理措施，能夠提升患者的心理健康水平及社會(huì)功能，同時(shí)提升了患者對(duì)護(hù)理人員的滿(mǎn)意度，對(duì)神經(jīng)癥患者的病情有促進(jìn)康復(fù)的作用。