血站信息管理系統SHINOW9.0的開發應用

【摘要】本文介紹了血站信息管理系統SHINOW9.0的開發背景，系統的架構和主要技術特點，與Modern2000 V5.0相比的改進，以及在我中心幾年來的應用過程和效果，并對SHINOW9.0系統的使用和完善進行了討論。

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.05.001

作者單位：110044 沈陽，遼寧省血液中心

Development and Application of Information System of SHINOW9.0 Management in Blood Station

ZHONG Hongzhe Blood Center of Liaoning Province，Shenyang 110044，China

【Abstract】

This paper introduces the blood station’s information management system of SHINOW9.0，including the development background，system architecture and the main technical characteristics，the improvement which compared with the Modern2000 V 5.0，the application process and the effect in our center for several years. Then the use and the improvement of SHINOW9.0 system are discussed.

【Key words】Information management system，SHINOW9.0

1 血站信息管理系統SHINOW9 .0 的研發背景

隨著輸血技術的發展和安全輸血要求的不斷提高，如何最大限度保障臨床輸血安全是采供血機構面對的一個公共難題。目前國內血站都已實現了采供血業務的計算機管理，但對血液安全控制全面管理、血液安全預警建設還遠遠不足，不能實現全面資源管理和量化管理，不能實現采供血業務和血站管理的全面融合。目前廣泛應用的Modern2000 V5.0已經不能完全滿足血站業務管理的需要。在此背景下，經過一年多的調研，2009年7月，遼寧省血液中心、北京血液中心等單位與唐山啟奧科技公司合作研發了血站信息管理系統SHINOW9.0，我中心于2009年9月正式投入使用。

2 SHINOW9 .0 系統的架構和主要技術特點

2.1 系統架構

本系統主要包含以下七個主要功能模塊：質量體系、組織機構、資源管理、產品實現、持續改進、策略管理、基礎功能。

2.2 主要性能指標

系統支持區域內（全省或地區）多個血站統一管理；支持局域網、無線網和遠程網絡和虛擬專用網絡；數據容量設計5 T以上；支持單個血站日采血2000人次以上累計獻血人次設計＞1億人次；支持同時在線用戶5000以上；單人次獻血核查＜2 S；單功能點控制＜3 S。

2.3 與Modern2000 V5.0 ［1］相比的改進和特點

2.3.1 建立體系要素全面關聯的管理控制平臺 本系統以采供血和臨床輸血管理為主線，關聯“人機料法環信測”等全面質量要素，建立了血液安全管理控制平臺，實現了血液安全和“橫向和縱向結合”的網格化安全管理。

2.3.2 建立新的無償獻血招募和服務體系平臺 本系統建立了全新的無償獻血招募系統和無償獻血公眾服務平臺，實現獻血人群管理、獻血者關愛、獻血志愿者管理、招募活動管理、獻血表彰管理、用血返還管理、獻血者社區管理，建立無償獻血的實時招募互動平臺，為建立充足、穩定、安全的無償獻血隊伍奠定了基礎。

2.3.3 建立血液安全質量管理平臺 建立血液質量事件管理平臺，滿足衛生部督查、血站內審、管理評審的要求，建立了血站持續改進的血液安全質量管理平臺。其主要功能包括以下幾方面：質量體系的建立、質量體系文件的管理、質量體系的培訓、質量體系的運行、監控和評審、質量體系的分析和改進。

2.3.4 研發設計血液全面管理指標系統 系統設計的血液安全全面管理指標體系，充分利用數據倉庫、BI分析、web技術等，抽取了1000多個血液管理和控制指標，建立了質量指標、業務指標、管理指標等多級指標體系，實現了血液安全的量化管理。

2.3.5 研發設計移動采血PDA實時登記、核查比對系統 目前大部分血站都是街頭無償采血或外出去單位采血，如何杜絕近期獻血、惡意獻血，使檔案、采血信息得到及時的共享，是血站面臨的一個重要問題，而無線移動外采管理系統就提供了一個很好的手段。PDA具有便攜、靈活和易于擴充的特點，可即時與其他網絡設備交互的強大功能 ［2］，系統設計了街頭采血3 G、PDA核查登記系統，實現了實時獻血登記，體檢表、血袋、試管實時核查功能。最大限度避免了采血環節貼錯標簽、留錯樣情況的發生。

2.3.6 建立臨床用血網絡預約登記系統 實現醫院輸血科實時網上訂血，血站發血室聯網實時修訂確認模式，最大限度避免了訂血差錯 ［3］，確保訂血工作的及時準確。發血室出庫單自動關聯訂單以及醫院輸血科的入庫單，減免了醫院對血液信息的重復錄入。

3 SHINOW9 .0 系統在我中心幾年來的應用

從2009年9月份系統開始投入使用到現在五年多的應用實踐證明，該系統是穩定、安全、可靠的，也提高了我們的管理水平，工作效率，并進一步確保了血液安全。我中心在使用過程中，根據具體的業務工作需要，又對部分功能點提出了改進的需求，在不斷優化過程中逐步達到了預期的效果，滿足了業務工作以及質量管理的要求。幾年來，中心各項業務環節的控制更加科學有效，各科室在工作中的差錯率明顯下降。以采血過程為例，在使用舊系統時，沒有PDA的核查過程，每年都偶有發生貼錯簽、留錯樣的差錯，每次都需要非常麻煩的追溯和糾正過程，而最近五年，采血科未發生一例貼錯簽、留錯樣的事情。SHINOW9.0系統在實際應用中另一個亮點就是它的統計管理和統計分析更加靈活、全面。通過系統中全面的業務報表、直觀的月度業務指標分析、靈活的圖標圖形分析以及為滿足統計上報需求增設的衛生部報表管理，滿足了不同部門、不同層級人員的統計分析工作需要。

4 討論

如何充分利用信息網絡技術，建立全方位的血站計算機信息管理系統，來加強采供血管理，已成為血站現代化建設的需要。SHINOW9.0系統的設計、研發和實施，將進一步提高全國無償獻血、血液安全、科學輸血的管理水平。通過多種安全措施的實施，細化管理，減輕各級人員工作壓力，總體提高工作效率，全面提升血站管理水平。目前全國各地血站的發展水平和具體的工作模式還存在差異，這也就需要不同的血站在使用該系統時，一要根據自身情況選擇不同的模塊或者不同等級的軟件包；二是選擇了相應的模塊后的使用過程中，也要根據自身的工作特點，對程序提出改進和優化，以期更符合工作的需要。目前國內已有多家血液中心和中心血站開始安裝SHINOW9.0系統，隨著該系統的逐步推廣應用，將使我們的工作效率、服務水平、管理水平更上一個新的臺階，更好的為臨床服務，為實現安全輸血提供有力的保障。