手術室護士工作能動性相關因素探討

【摘要】對如何提高手術室護士主動配合意愿和工作能動性的相關因素進行歸納整理，從以下五個面進行分析說明，包括營造本科室和諧的工作團隊，績效激勵機制考核，加強觀念轉變，尊重護士工作，注重對護士的知識教育培訓。以期為增強手術室護理人員的工作質量，改善醫患關系提供參考。

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.13.014

作者單位：643000 四川省自貢市第四人民醫院

Related Factors to Work Activity for Nurses in Operating Rooms

GE Fangying The forth hospital in Zigong，Zigong 643000，China

【Abstract】In this paper，how to improve work activity and its related factors of operating room nurses was concluded，and analyzed from five aspects，including constructing a harmonious work team in our department，incentive mechanism，strengthening notion transformation，respecting nurse，regarding education for nurse，which provide a reference for work efficiency of operating room nurses and doctor-patient relationship.

【Key words】 Operating room nurses，Work activity

隨著護理理念深入發展，人們生活水平的提高，患者對手術愈后情況以及對手術室護士的護理期望值也越來越高。手術室護士不僅要能良好的配合手術的完成，還應具有積極向上、不斷求知的好學精神，在工作中更加積極主動，更具有熱情，更有使命感和責任心。如何開發工作潛力，提高手術室護士的工作能動性，值得大家思考 ［1］。為了更好的提高手術室護士的護理素質，改善手術室護士的能動性問題，通過對2013～2014年本院手術室累計80名護士進行了問卷調研，并總結分析結果，最終認為需要從以下五個方面進行改進：

1　科室內部營造和諧、團結的工作團隊

和諧、團結的工作團隊是護理工作走上規范話、效率化的前提。護士之間、護士與領導之間的關系融洽，相互認可，才能更好的發揮團隊協作精神。管理人員應及時聽取手術科室護理人員的建議，并鼓勵他們提出各種意見，解決可能存在的問題，及時進行改進，做到有訴求必有回應的管理體系。團隊可以利用晨會、例會、閑聊等機會加強護士之間的交流溝通。對低年資護士進行鼓勵，對高年資護士進行慰問，加強護士間的互相關心、團結協作意識，加強新護士與有經驗護士間的經驗分享，幫助新人更早地熟悉環境和掌握業務護理技能。手術室是進行手術及搶救的重要場所，是醫院的重要部門，手術室與其他多個部門均有協作關系，如后勤設備部門對手術室的功能維護等。因此，作為具有高風險的科室，手術室護理人員也要加強同其他部門的合作，這樣既可以增加工作銜接效率，也可以讓事情順利進展，減小醫療事故的發生，增加個人成就感。

2　績效激勵機制考核，調動護士的積極性

績效激勵機制考核可以使每位護士更加具有積極性和能動性，更愿意付出努力來換取回報，達到個人能力與個人利益的結合，收獲物質與精神雙滿足。激勵是多方面的，主要有精神激勵和物質激勵。如對于護理工作認真，態度熱情，樂于奉獻，積極主動的護理人員，科室領導應及時給予表揚，并在科室例會上點名表揚，樹立大家學習的榜樣，這樣既增加了護理人員被認可的心理滿足，也促進了大家與之看齊的方向的目標。對于因為突發情況或其他特殊原因造成的加班現象，應給予換休或其他補助來進行彌補，使護士更樂意、更情愿地為突發情況進行臨時加班工作等 ［2］。對于具有突出護理貢獻的護士，在全院可以進表彰，并給予一定的物質獎勵，對其貢獻進行充分的肯定。對于家庭困難的護理人員，科室可以根據具體困難情況、困難形式，進行針對性的幫助，使護理人員能無后顧之憂，懷抱感恩之心，全身心的投入的工作中。

3　尊重護士工作，增強其使命感和責任感

每個人都希望得到尊重，護士也不例外，尊重往往會產生比物質激勵更積極的效果。我們要認識到，護士是一個偉大的職業，他們是在幫助那些特別需要幫助的病患，關系人們的生命健康。我們不但要尊重護士的工作內容，還要尊重護士的話語，醫院的管理者要認識到，護士與患者接觸的時間最長，他們的直觀認識最值得聽取，所以，要尊重護士的意見，并思考分析存在的問題。科室負責人要開放胸懷，搭建平臺，聽取意見和建議，及時收取護士反應的問題，并認真對待，讓護理人員感到自身的使命感和認同感，更加有利于護理工作的積極開展。

4　轉變護士護理觀念，做到醫患一家人的工作態度

護理人員應轉變自身護理觀念，變被動護理為主動護理，只有改變了工作的態度，才能使工作的積極性得到提高。許多護理人員對自身工作不滿意，主要原因為家庭的不支持，家庭內部對護理工作的偏見，并且社會對護理人員的關注較少，直接影響到護士的工作態度，造成醫患關系不和，護理能動性不強。因此，要做到醫患一家人，首先要轉變護士的護理觀念，這需要護理人員能自身正確認識職業的神圣性，也需要家庭的支持和社會的正面報道，有研究表明，家庭與社會的良好支持對護士人員自身的工作能動性有積極的意義，使其更加堅定，工作更加積極主動 ［3］。這也需要醫院和科室從自身做起，加大宣傳，進而影響社會和家庭的，全面提高護士社會地位。

5　強化對護士的專業能力的培訓，提高其整體素質

強化對護士的專業培訓教育，可以提高護士業務水平及綜合素質，提高處置問題的能力，從而降低工作難度，可調動護士的工作積極性。對不同級別的護士選擇不同的培訓方式。如對初級護士，要多表揚、少批評、已培養為主。讓其真正認識到護士執業所應具有的職業道德，樹立正確的職業理念；其次才是業務技能的培訓。中級護士自身已具被較強的工作能力，可進行一些護理管理方面的培訓 ［4］。如協助擬定教學計劃，指導教學活動的實施；配合制定科室相關培訓計劃等，增強其融入到科室團隊中，增加歸屬感，更能調動其主觀能動性。高級護士由于具有豐富的臨床經驗，可以培訓其繼續了解國內外護理發展的前言情況，開展新技術研究，制訂護理計劃，并總體負責實施，讓他們感到老有所用，增強個人成就感，實現其個人價值。

總之，手術室護理工作是醫院護理的重要部分，要使科室每個人都有所期待，積極主動、有熱情的工作，還需要從以上幾個方面進一步探討。同時手術室護士長應做到人性化管理，彈性排班，充分照顧護士的身心修養需求，切忌搞疲勞轟炸，是獲得護士認同感的重要措施之一。認同感增強了，能動性會隨之提高。只有增強手術室護士的工作能動性，才能最大限度的滿足手術醫生和患者的需求，也是促進手術室護理學科發展的關鍵。