電子商務(wù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

薛佳

（西安醫(yī)學(xué)院 陜西 西安 710021）

現(xiàn)如今，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)朝著全球化方向發(fā)展，商貿(mào)活動(dòng)逐漸跨入電子商務(wù)時(shí)代[1-2]。電子商務(wù)是借助現(xiàn)代通信信息網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字媒體對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)方式的進(jìn)一步創(chuàng)新和發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物[3-4]。電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變著人們傳統(tǒng)的生活方式，給人們帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)便利，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)[5-6]。

電子商務(wù)的發(fā)展，使全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的更加緊密，全球的企業(yè)都參與到了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，這無(wú)疑加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。新形勢(shì)下，原有的競(jìng)爭(zhēng)格局面臨著重新洗牌，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如何順應(yīng)時(shí)勢(shì)，抓住機(jī)遇，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，迎接住挑戰(zhàn)，在當(dāng)前市場(chǎng)下站住腳，在電子商務(wù)時(shí)代分得一杯羹，成為企業(yè)管理工作的當(dāng)務(wù)之急。

作為企業(yè)管理的核心，財(cái)務(wù)管理必須適應(yīng)時(shí)勢(shì)發(fā)展，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)定不移的推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化、信息化，為企業(yè)的有效運(yùn)作、正確決策保駕護(hù)航，不斷提升經(jīng)營(yíng)效率和營(yíng)業(yè)效益，提升企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響

電子商務(wù)依托開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境快速發(fā)展，席卷全世界，改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，作為企業(yè)管理重要環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理也不可避免的遭受到了沖擊，在財(cái)務(wù)管理的環(huán)境、目標(biāo)、研究對(duì)象、財(cái)務(wù)內(nèi)容等方面都收到了重大影響。

1.1 電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變化

商務(wù)的電子化不僅使得企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了重大變化，也改變著企業(yè)的外部環(huán)境，促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和管理方式發(fā)生改變。

傳統(tǒng)的商務(wù)模式下，為了節(jié)約成本，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化制造出產(chǎn)品；電子商務(wù)背景下，消費(fèi)者對(duì)商品的選擇性加大，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品滿足不了消費(fèi)者多樣化和個(gè)性化要求，這要求企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握客戶信息，分析客戶需求，有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

在電子商務(wù)時(shí)代，信息成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上收信息準(zhǔn)確度、及時(shí)性的影響。

此外，電子商務(wù)還使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由區(qū)域化走向全球化、由企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)向供應(yīng)鏈的過(guò)渡。過(guò)去的市場(chǎng)主要為區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)，但是，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)將全球范圍內(nèi)的企業(yè)連在一起，它們共同參與到了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，競(jìng)爭(zhēng)趨于。為了降低成本，獲得更大的市場(chǎng)份額，企業(yè)的管理不僅需要涉及到企業(yè)的資源，還要與供應(yīng)商、服務(wù)商之間充分溝通，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。

1.2 電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)目標(biāo)的變化

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是追求企業(yè)價(jià)值的最大化，利用公司的資源，追求獲得最大化的價(jià)值。電子商務(wù)的發(fā)展，突出了人力、知識(shí)資源的地位，并導(dǎo)致企業(yè)的相關(guān)利益主體發(fā)生了變化，這種情況下，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)不單單僅僅考慮企業(yè)價(jià)值，還要將客戶的利潤(rùn)、知識(shí)資本的價(jià)值、社會(huì)價(jià)值等納入考慮范圍內(nèi)。

不同的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，需要不同的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制。只有清楚的認(rèn)識(shí)到新背景下的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的良性循環(huán)。電子商務(wù)背景下，必須以客戶的利益為導(dǎo)向，只有實(shí)現(xiàn)客戶的利益需求，才能拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值的最大化。

1.3 電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)研究對(duì)象的變化

傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，包括商品的流動(dòng)和資金的流動(dòng)，傳統(tǒng)的賬務(wù)管理主要是研究資金的流動(dòng)。而電子商務(wù)背景下的賬務(wù)管理，不單單要對(duì)資金的流動(dòng)進(jìn)行研究，還要協(xié)同管理業(yè)務(wù)信息。此外，電子商務(wù)時(shí)代下信息的突出地位，使得信息的研究變得非常重要。因此，財(cái)務(wù)管理的研究對(duì)象大大拓展了，這勢(shì)必改變傳統(tǒng)企業(yè)的管理方式。

1.4 電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的變化

與以往不同，電子商務(wù)背景下，知識(shí)成為了第一生產(chǎn)力，管理水平、技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造的價(jià)值越來(lái)越大，無(wú)形資產(chǎn)無(wú)疑成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。

電子商務(wù)時(shí)代，市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變，顧客的需求千變?nèi)f化，要想使企業(yè)良性發(fā)展，還需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理，提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。要合理利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，綜合處理各方面數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品做出調(diào)整，迎合客戶需求，合理調(diào)整公司戰(zhàn)略決策，提升客戶信息和交易的安全性。

2 電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略與系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略

電子商務(wù)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略是通過(guò)分析企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)外環(huán)境因素、掌握資金的流動(dòng)規(guī)律，從而為企業(yè)商貿(mào)活動(dòng)做出全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、系統(tǒng)的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的最終目標(biāo)是合理利用企業(yè)現(xiàn)有資源，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，謀得企業(yè)的健康發(fā)展，企業(yè)價(jià)值的最大化。這一財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可由融資、投資、資產(chǎn)管理等幾方面實(shí)現(xiàn)，落實(shí)到行動(dòng)層，就是通過(guò)慎重投資使投資回報(bào)率最大化、控制生產(chǎn)成本和融資成本、優(yōu)化資金流。

圖1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的3個(gè)層次Fig.1 Three levels of achieving financial management goal

2.2 電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理，是依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理模式，為核算和分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提供便捷的手段，監(jiān)督企業(yè)的運(yùn)作情況和市場(chǎng)動(dòng)向，輔助企業(yè)作出正確決策。 通過(guò)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部及消費(fèi)者、稅務(wù)部門(mén)、會(huì)計(jì)事務(wù)所等連接成一個(gè)統(tǒng)一的整體。

電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，需要以財(cái)務(wù)管理為核心，以企業(yè)價(jià)值的最大化為最終目的，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理的綜合，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整資金流向，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、投資活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制，提供決策信息。

因此，整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)成圖2結(jié)構(gòu)。通過(guò)銷(xiāo)售和進(jìn)銷(xiāo)存分系統(tǒng)將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)掛鉤，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化。系統(tǒng)中加入了成本核算模塊用于控制成本，保證運(yùn)營(yíng)的利潤(rùn)。通過(guò)核算財(cái)務(wù)，能夠自動(dòng)形成報(bào)表等財(cái)務(wù)信息，方便財(cái)務(wù)的上報(bào)。此外，還加入了財(cái)務(wù)的分析以及風(fēng)險(xiǎn)控制模塊，為企業(yè)級(jí)決策提供支持。

圖2 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)Fig.2 The structure of financial management system

2.3 電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)施

1）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，主要是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的管理、工資核算、成本控制、資產(chǎn)管理以及生成報(bào)表等工作，其處理流程如圖3所示。

在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中主要由3個(gè)子模塊構(gòu)成，即庫(kù)存管理、總賬和報(bào)表匯總3個(gè)模塊。在庫(kù)存管理模塊中，主要用于管理實(shí)際資產(chǎn)，用于控制原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品的庫(kù)存以及銷(xiāo)售等實(shí)物資產(chǎn)的流動(dòng)情況。在總賬模塊中，采購(gòu)、銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)分別進(jìn)入到應(yīng)付系統(tǒng)和應(yīng)收系統(tǒng)中，并匯總到總賬管理模塊中。總賬模塊還進(jìn)行成本的核算、工資的結(jié)算、固定資產(chǎn)的管理，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)總賬模塊的處理，最終將進(jìn)入報(bào)表模塊形成最終的報(bào)表。

2）財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)

圖3 財(cái)務(wù)信息處理流程Fig.3 Financial information process flow

財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)主要是分析市場(chǎng)動(dòng)向、企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、目標(biāo)投資的收益及風(fēng)險(xiǎn)、融資的成本等各方面的因素，為企業(yè)管理者提供決策輔助，保障企業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展，提升企業(yè)的收益。

圖4 財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)Fig.4 Financial analysis system

對(duì)于銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品，應(yīng)該加強(qiáng)與客戶間的溝通，重視客戶的反饋，了解客戶的需求，多做市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，在抓住現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展客戶，使企業(yè)做大做強(qiáng)。

為了企業(yè)的發(fā)展，不可避免的需要融資。隨著電子商務(wù)日趨完善，融資的手段趨于多樣化，在融資過(guò)程中，要綜合借鑒其他行業(yè)的融資方式，采取利于企業(yè)發(fā)展的融資手段。融資過(guò)程中還應(yīng)注重智力資本的融資，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，要不斷更新企業(yè)的知識(shí)層次，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。

投資過(guò)程中要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)的控制，電子商務(wù)的特點(diǎn)是前期投入收益不確定，投資的風(fēng)險(xiǎn)較高，且競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，因此必須強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。在投資前必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，在投資過(guò)程中，應(yīng)分散投資和聯(lián)合投資。

3 結(jié)束語(yǔ)

文中在分析了電子商務(wù)[7]對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)的影響的基礎(chǔ)上，明確了電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所需要進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。由此，提出了財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并最后從財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)兩方面著手，構(gòu)建了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化處理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資產(chǎn)管理，還能夠有效控制投資風(fēng)險(xiǎn)，這有助于企業(yè)的健康快速發(fā)展。

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