我國外貿企業跨境電子商務的實踐應用分析

□馮之坦

一、調查背景

自2012年以來，世界經濟開始以緩慢的速度進行增長，我國的經濟發展也受到不同程度的影響，導致進出口貿易的增速開始急劇下降。在這種不利于經濟發展的環境下，各國政府紛紛出臺相關政策來緩解外貿企業的進出口問題，同時積極調整外貿結構，使外貿的增長速度有明顯的回升。直到2013年，我國貨物進出口總額開始增長，增長速度與上年同期相比回升6．1 個百分點，其中，出口總額達到5088．7 億美元，同比增長18．4%，在一定程度上穩定了我國對外貿易的經濟發展。自我國外貿企業利用跨境電子商務以來，進出口貿易開始逐漸走出低迷狀態，在各種成本摩擦的沖擊下，我國的外貿物流與信息的流轉形式更加適應網絡所帶來的巨大改變，這也是目前我國外貿企業需要關注的問題。

二、數據分析

(一)數據來源。在對我國外貿企業跨境電子商務的實際應用調查中，主要以走訪和問卷兩種形式進行調查，在此次調查中共發放問卷一千份，其中有效問卷為八百九十份，被調查的企業中覆蓋我國15 各省市，覆蓋企業種類規模繁多。調查結束后在對數據篩選時了解到，運用第三方平臺進行跨境電子商務的企業居多，因此在研究時把運用第三方平臺的企業數據單獨羅列出來，共計700 份。

(二)研究方法。在研究過程中采用因子分析法進行研究，因子分析法主要是利用少數的因子來研究復雜多變的原始數據，這是一種多元統計分析方法。因子分析以多個原始數據之間的關系為根本，從中找出可支配原始數據相關關系的潛在變量，再利用這些潛在變量去解釋原始指標之間的相互關聯性。

三、實例分析

(一)分析調查企業概況。在調查分析過程中，把被調查企業分為三種類型，分別為大型企業、中型企業與小型企業，其中，大型企業所占的比例為19．62%，中型企業所占的比例為50%，小型企業所占的比例為30．38%。

(二)網絡營銷平臺的分析。對外貿企業來講，網絡營銷平臺對外貿電子商務的開展起著重要的決定作用，與內貿營銷相比較，企業在進行國際營銷時所處的環境會更加復雜，因此企業需要熟練掌握國際形勢的變化情況與國際市場營銷的商品情況。在分析網絡營銷平臺過程中，從調查問卷中選擇六個具有代表性的因素，具體有:國外企業電子商務應用水平;以電子商務為基準全面掌握國際市場同商品的需求狀況;以電子商務為基準全面掌握國際市場中同商品種類的價格狀況;以電子商務為基準分析國際市場競爭者的競爭水平;以電子商務為基準建立網絡營銷平臺的商品銷售情況;根據電子商務來分析外貿客戶的基本資料，根據這六種因素用因子分析法進行分析。經過觀察，發現在所提取的三個因子中共解釋了原有變量總方差的81．732%，也就是說在總體數據中原有變量的信息保存較好，因此，利用因子分析法所得出的分析效果比較理想，具體情況見表1。從表1 中可以看出，第2、3、4、6 種因素在第一因子(F1)中具有很高的載荷，也就是說第一因子主要解釋這四種因素的變量，可以將這四種因素的變量統稱為國際市場銷售環境;第二個因子(F2)主要解釋第1 種因素的變量，也就是國外企業電子商務的應用水平;第三個因子(F3)主要解釋第5 種因素的變量，也就是以電子商務為基準的我國網絡營銷平臺的商品銷售情況。經過分析，可以得出具體因子的得分狀況，同時以方差貢獻率計算這三種因子的綜合得分，最后再根據具體因子的得分狀況與綜合得分，對企業的規模可以進行均值處理。具體數據見表2:A、B、C 分別代表大型企業、中型企業與小型企業。從表2 可以看出，企業的規模越大，得分越高，而且不同企業規模之間的差距也隨之加大。從縱向數據來看，企業規模越大，跨境電子商務的應用水平就越高，主要原因在于該外貿企業的網絡營銷資源比較豐富，營銷渠道和其他企業相比也比較寬，在一定程度上給企業的網絡營銷水平帶來了發展動力。從橫向數據來看，不同規模的企業在主成分的體現上各不相同，比如說在F1 中，大型企業與中型企業在網絡營銷中分值都不低，但是與小型企業之間相比卻有一定的差距，主要原因在于，雖然互聯網技術的快速發展給企業的發展帶來了便利，但是國際市場的銷售業務面比較大，具體有同行競爭者之間的營銷手段與薪水需求等問題，所以企業在處理數據信息時需要面臨新的問題，這一點的體現直接影響了小型企業的發展，原因是小型企業目前還在成長階段，在周轉資金、聘請人員、渠道發展上都有一定限制。在F2 中，大型企業與中型企業的得分比較低，主要原因是近幾年大、中型企業在尋找商機時，不僅僅局限于歐美市場，更多的是向多元化的市場發展，也就是說，大、中型企業為了未來的發展開始逐漸注入新興市場，相比較來講，中東地區以及印度的電子商務發展水平還比較落后，所以影響了大、中型企業的分數值，這一點對小企業的發展并沒有太大影響，主要還是因為小型企業的電子商務能力存在一定的限制。

表1 網絡營銷數據解釋的總方差

表2 不同規模企業國際營銷環節得分比較

四、提升外貿企業跨境電子商務實踐應用的建議

(一)加強網絡營銷。無論是大、中型企業，還是小型企業，在選擇第三方平臺時，一定要根據自身的實際能力來選擇。目前，我國的網絡營銷平臺還在初級階段，如果外貿企業想通過電子商務來進行網絡宣傳，我國的發展水平僅能夠供企業了解國際市場的商品情況，對于企業想利用網絡營銷來進行自身品牌的建立還需要進一步的發展才能夠實行。不過，我國外貿企業在開展網絡營銷的過程中，需要轉變以往的市場營銷觀念，以消費者的觀念為根本，建立新的市場營銷方案。除此之外，外貿企業在應用跨境電子商務時，不能僅以此來了解市場所需等內容，還要利用跨境電子商務對自身企業的品牌進行相應的測評，并及時完善與改進。

(二)提升企業管理能力。目前，世界頂級企業在我國還比較少，主要原因是我國企業在管理水平上還比較落后，外貿企業也是如此。特別是中小型企業，由于受我國封建文化的影響，外貿企業在自身管理上還延續以往的家族化形式，這種形式在一定程度上不僅阻礙了企業人員的發展，還影響了企業最終的發展目標。對于外貿企業來講，要想有更好的發展，就必須要學習當前領先的科學技術，同時還需要學習國外先進的企業管理方法，在學習中不斷完善與創新，才能進一步提高企業的經營管理能力，從而在高效管理的基礎上，對企業的資源進行合理優化，讓自己的企業在跨境電子商務中有立足之地。

五、結語

在國際經濟水平的大力發展下，外貿企業跨境電子商務的應用為企業的發展提供了機遇與挑戰，同時也使我國跨境電子商務有了進一步的發展，相信在國家與政府的大力引導下，我國跨境電子商務平臺的結構體系會越來越完整，也會在一定程度上帶動我國外貿企業的經濟發展。

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