心理學知識在臨床護理工作中的應用

武治秀

（湖北省十堰市鄖陽區譚家灣鎮衛生院，湖北十堰442500）

心理學知識在臨床護理工作中的應用

武治秀

（湖北省十堰市鄖陽區譚家灣鎮衛生院，湖北十堰442500）

心理學；護理；醫患關系；效果

0 引言

隨著醫學模式不斷演變，護理的新觀念也隨之得到有效推廣.其中，心理護理越來越受到重視［1］.護理人員除了對患者進行軀體疾病的護理外，還需要對其心理障礙進行干預.由于患者與護士的接觸時間較長，護士可以有效地對患者的心理進行觀察，并通過溝通達到對患者心理干預的目的.故護士需要充分利用與患者接觸的有利條件，掌握和了解其主要心理問題，并通過相應的語言、態度以及行動來干預其心理，從而使其不斷提高對疾病和監控的認識，改變對疾病的恐懼心理，消除或緩解不良情緒，調動其主觀能動性，樹立其戰勝疾病的信心，并積極參與自身疾病的治療，達到預期的治療效果，縮短住院時間、降低治療費用.

1 創造良好的醫療環境

護士應當加強對病區的管理，為患者營造出整潔、安靜、安全、舒適及干凈的病區環境，使患者有回家的感覺，從而有效降低患者的緊張情緒，使其更加配合各級醫務人員的工作，增強對醫生和護士的信任及戰勝疾病的信心.

2 樹立良好的醫患服務形象

護理人員應當具備良好的自我修養以及道德品質，以和藹可親、誠摯熱情的態度對待每一位患者，給患者留下良好的印象.醫院的特殊性使其環境布置、習慣、氣味、語言及生活方式與家庭生活方式存在一定差異，導致患者入院后出現一系列不良心理反應，如對醫院陌生環境會產生不習慣、害怕、恐懼等.因此，醫務人員給患者的第一印象尤為重要.護士在接站的同時應當以認真熱情的態度幫助新入院患者盡快適應醫院環境，消除患者的陌生感，如對老年患者耐心地講解醫院各項制度、膳食情況、作息時間以及患者所必須作的各項檢查［2］.同時，為患者介紹同病房的病友，使患者充分信任護士，并使其配合護士進行工作.在與患者進行溝通的過程中充分了解其心理狀態、疾病的發生、發展病史以及飲食愛好、生活習慣等，并結合宣傳教育告知患者不良情緒對疾病的影響，從而幫助患者解除顧慮，安心接受治療.護士應當主動深入病房與患者進行交流，了解患者的心理活動，掌握其可能出現的不良情緒及護理問題，通過自身良好的語言表達及行動干預影響患者，使其消除不良情緒，配合醫務人員進行治療.同時，針對患者家屬，積極做好思想工作，耐心回答患者家屬的問題，因為家屬往往以個別醫務人員的態度來衡量醫院對患者的態度，而且家屬對醫院的印象往往會影響患者對治療的態度，故取得家屬對醫務人員的信任是做好護理工作的重要方面.另外，護士應當對所有患者一視同仁，尊重患者的人格以及信仰.對待患者應當做到不是親人勝似親人，千方百計為他們排憂解難.護士熱情周到的工作，耐心細致地處置將取得患者的信任.

3 密切觀察患者病情，及時采用相應的措施

護士對患者進行護理時最重要的過程包括巡視病房，在巡視過程中應當密切關注患者的病情變化，如對腦出血患者應及時經常改變體位，面對患者及家屬因為擔心再度出血而不愿對其改變體位的態度，護士應對其進行心理疏導，穩定情緒，啟發并幫助患者及家屬采用正確的態度對待疾病。護理時做到動作輕柔、態度溫和，耐心講解改變體位的重要性，如避免長期受壓而發生褥瘡或發生肺炎，影響患者肢體功能的恢復等［3］.此外，應當能夠熟練地協助患者翻身，如一人控制頭部避免其活動，同時給患者以語言上的鼓勵，使患者及家屬愿意接受，避免不良采集給患者帶來痛苦和心理負擔.同時，做到有問必答，有求必應，以積極的人生觀、價值觀影響患者，提高護理質量.

綜上所述，心理干預可有效提高藥物治療效果，在臨床護理中應當運用護理知識對患者進行身心健康的干預，觸發其積極向上的心理情緒，使其全心全意配合治療，達到最佳治療效果.

［1］張愛華，劉曉虹.心理彈性研究進展及其對我國創傷護理的啟示［J］.中華護理雜志，2011，46（7）：728-730.

［2］華建芳，秦立梁.患兒家屬的心理因素分析及護理［J］.護理實踐與研究，2015，12（2）：144-145.

［3］陳琳娜.老年人護理新觀念：生理護理融合心理“喚起”［J］.醫院管理論壇，2010，27（9）：39-41.

R47

B

2095-6894（2015）11-162-01

2015-10-13；接受日期：2015-10-22

武治秀.E-mail：283974283@qq.com