郭春菊
記者在英國蘇格蘭地區工作的兩年時間里,在當地媒體看到的涉“法”話題多是刑事案件,日常生活中涉及消費者權益或涉及法規約定的事宜,通過協商大多都能解決。在蘇格蘭生活的日子里,記者感受最深的是,日常生活中在公開場合幾乎沒有看到吵架的現象,大街上男女老少的面部表情都很平和。法治觀念深入人心,知法守法,依法辦事和服務意識可以說是保障社會秩序的“法寶”,也是大多數民眾擁有文明心態的根源。
在愛丁堡皇家天文臺工作的高曉楓先生,對記者講起了他在英國生活20多年遇到的幾件與“法”有關的事例。有一次,高先生在愛丁堡的住所窗戶玻璃被玩具槍打上了五顏六色的印記,他打電話通知警察后,警察很快就來到現場查詢情況。幾天后,鄰居家一名男孩拿著一瓶酒來到高先生家門口,不好意思地說那些印記是他打的,表示賠禮道歉。
高先生還談到另外一件事情,他把自己的住所市政稅交費由他的名下轉到妻子名下,并通過電話通知了市政部門。誰知后來收到了市政部門的欠費通知,緊接著又是債務追款信,再后來是法官辦公室的來信。在這個過程中,他向市政部門反饋說,自己打過電話通知交費更改事宜,而且自己有打電話時間的記錄。他還找到所在地區的議員反映這一情況,議員很熱情地接待了他,了解相關情況后與有關部門負責人進行溝通。最后,市政人員通知高先生是市政部門搞錯了。……