簡析對策論在電力企業用電檢查中的實踐

張雷　葉磊

摘 要：用電檢查是電力企業經營管理中的重要環節之一，它不僅直接關系著電力系統的運行安全，還關系著電力企業的經濟效益。通過結合當前電力企業用電檢查工作中存在的問題，提出并分析了相應的策論，以期為推動電力企業的穩定發展作出貢獻。

關鍵詞：對策論；電力企業；用電檢查；經濟效益

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）24-0081-02

隨著經濟的發展，社會對電力的需求不斷提高，電力行業得到了飛速的發展和進步，電力網絡也基本完成了對全國各地區的覆蓋。但在電力系統的運行中，因受到各種因素的影響，常出現各種各樣的問題和故障。因此，電力企業應采取合理、有效的措施解決這些問題。在用電檢查中應用對策論，并通過對比分析的方式選擇最佳的處理方案，可保證電力系統的穩定運行，這具有非常重要的現實意義。

1 對策論概述

對策論是指個人或組織面對一定的環境條件時，遵照相應的規則，從各自允許選擇的行為或策略中選擇并實施，從而取得相應成果的過程。對策論也稱“博弈論”，是現代數學的一個新分支，也是運籌學中的重要內容。簡而言之，對策論是指雙方在相對平等的條件下，充分考慮自身的實際情況和對方的策略后，變換自身的對抗策略，達到取勝的目的。對策論按照參與者相互協作與否可以分為合作博弈和非合作博弈。如果參與者在博弈過程中能夠達成具有約束力的協議，則為合作博弈；反之，則為非合作博弈。從目前的情況看，合作博弈主要強調集體主義、公平公正；非合作博弈主要強調個人理性、個人的最優決策。上述兩者在諸多領域被廣泛應用。

2 電力企業用電檢查現狀

用電檢查是指電力企業依據相應的規范標準等，為保障正常的供用電秩序和公共安全，對電力的使用對象在安全、隱患、計量、營銷和設施性能等方面進行的檢測、評估和管理行為。用電檢查對電力企業供用電管理的作用是不容忽視的，其重要性主要體現在以下2方面：①可及時發現電力系統中的危險因素，了解用戶在用電過程中存在的問題，督促用戶停止不合理和不安全的用電行為，從而保障用電安全。②可使電力企業根據電力市場的實際需求合理分配電力，從而切實保證供電的可靠性和穩定性，為用戶提供更加優質的用電服務，比如為用戶提供電力咨詢服務、做好安全用電和節約用電的宣傳等。但目前，電力企業在用電檢查中存在許多不足，需要應用對策論的相關方法加以分析和指導。用電檢查中存在的問題主要表現為以下2點。

2.1 監管力度小

在經濟發展的帶動下，我國的電力體制改革不斷深化，電力企業面臨著新的發展形勢。在新形勢下，電力企業不僅需要維護自身的經濟利益，還要提升客戶的滿意度。但因電力企業缺乏相應的行政執法權，導致監管力度薄弱；而作為監管主體的政府部門不具備專業的隊伍，導致其行政執法權難以行使。上述這些原因很容易造成用電管理缺位的問題。

2.2 檢查程序不規范

在用電檢查中，雖然多數檢查人員能準確判定用戶的違章用電和竊電行為，但因在執行程序時存在不規范的現象，對工作程序的重視不足，導致檢查人員與用戶之間的供用電糾紛頻繁發生，甚至存在因企業嚴重違規而導致由原告變為被告的情況。

3 對策論分析之尋找貝葉斯納什均衡

3.1 提出假設

在采用策論分析用電檢查時，需要提出的假設條件有以下3個：①假設供電部門和客戶是對策論的主體，前者的對策集合為檢查或放任，后者的對策集合為遵從或不遵從。②假設供電部門和客戶都屬于不完全理性經濟人，都以追求自身利益的最大化為目標。③假設供電部門與客戶之間存在信息不對稱的情況，對用戶的監督需要消耗一定的人力、物力、財力資源。

3.2 對策組合

通過結合供電部門與客戶的對策集合，假設雙方的對策決策均獨立體現，則在充分考慮各自收益情況的背景下，可將其作為完全信息靜態對策論考察。以“v”表示合法用電時的收益，“u”表示違約用電時的收益，“c”表示用電檢查的成本，“f”表示違約懲罰，則有以下3點結論：①v>u.當客戶合法收益大于違約守則時，則納什均衡為“遵從，放任”。②vv>u-f.當f

3.3 最佳對策

當單純從利益方面分析時，如果電力企業沒有指定嚴格的懲罰措施，則“放任，不遵從”是理性經紀人的最佳對策；當充分考慮各方面的內容時，不僅會影響用電安全，還會加大供電部門的監督成本。因此，從雙方利益的角度考慮（“遵從，放任”）是最佳的對策選擇，但這只是一種理想化的均衡，在短期內很難實現，是需要我們長期努力的目標。

4 電力企業改善用電檢查的措施

一方面，要加強宣傳，強化客戶的用電遵從意識，使用戶可充分認識到依法用電的重要性，從而自覺遵循相應的法律法規；另一方面，應加大用電檢查違約懲處的力度，有效應用用電管理信息系統、需求側管理系統等，加強對客戶用電的監督和管理，引導社會各界廣泛參與，對于違約用電情節嚴重的用戶，除罰款外，還應依法追究其刑事責任，并解決電力管理部門因人員不足而造成的管理缺位問題。

5 結束語

綜上所述，供電企業應從實際出發，強化用電管理，提高檢查效率，并結合對策論的相關概念指導用電檢查，從而促進電力事業的穩定、健康發展。

參考文獻

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[2]胡良，趙國波.淺談電力公司用電檢查營銷策略[J].價值工程，2013（17）：126-127.

〔編輯：張思楠〕